Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
- Не рекомендую отель
07.07.18 - 15.07.18
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хотите себе испортить отпуск, вам сюда!
Во первых хотелось бы выразить свое возмущение кто вообще на этом сайте пишет отзывы, так как именно по ним мы ехали в этот отель, и ожидания не совпали с реальностью. Если кто-то скажет что вы ехали в 4, чего вы ожидали, то сорри, мы ехали в 4 по цене 5, и не рассчитывая на мега крутое место, но все же и на то что было там по факту мы тоже не рассчитывали. Хочу отметить что мы туристы не избалованные, не были никогда в крутых отелях, хотели отдохнуть скромно, главное при выборе было питание, море и пляж, так и получилось что море и пляж только и порадовал.
1) мы прилетели в 12 ночи , с маленьким ребенком, после того как мы попросили нас покормить все что нам дали , это суп очень странной суспензии, и не ребенок не мы его кушать не могли. Попросили кипяток, никто не понимает русского, пока на пальцах не обьяснила что нам нужно кашу сделать, хоть так покормили ребенка .
2) пляж - в отзывах пишется что он в 5-ти минутах от отеля , но это не так , идти с маленьким ребенком хороших 15 минут, по дороге где ездят машины,туда сюда не походишь. Питание на пляже очень скудное, по этому покупали фрукты и носили с собой. Сам пляж и море это наверное единственный плюс в нашем отдыхе! Море чистое , немного штормило, песок мелкий, на пляже персонал был воспитанный и приветливый, часто убирал.
3) питание - кто-то писал голодными не останетесь, но я возражу.... не привередливая к еде. но бывали дни что на ужин мне кушать не чего было. Ребенок у нас кушал все 7 дней макароны. Мясо давали два раза. Фрукты разбирали за первые 15 минут, и потом ты сидишь за столом где рядом у кого-то есть виноград и персик , но вам уже не досталось. Вилки и ложки просто валяются на тумбочке на террасе, посуда на баре - пластмасовая. Завтрак очень скудный, на обед даже не ходили, так как на него давали то что и на ужин. Ну и что самое главное, добавлю, последние два дня я пролежала с отравлением, которое мне дома врачи подтвердили.
4) бассейн - на фото он кажется прикольный и огромный, по факту он маленький и зачуханый. Слава богу мы в него не лезли, так как от жильцов слушали как одни подцепили в нем молочницу, в женщина с ребенком 2 годика 2 дня пролежала под капельницами в больнице после купания в басейне. Так что думайте сами, стоит в нем плавать или нет.
5) персонал - хамовитый, весь персонал мужкого пола первое что предлагает с ним пойти на пляж ночью, и не важно ты с мужем или нет, с ребенком или сама. прилюбом вопросе к ним, очень резко забывают русский язык.
6) АНИМАЦИЯ это отдельный вопрос, мы ее не заметили за неделю вообще. Никто с нами не знакомился и не рассказывал про мероприятия. Мы приходили только на пол часа перед детской дискотекой чтобы наша малышка потанцевала, но музыка играла далеко не детская и очень громко, на наши прозьби переключить музыку и сделать тише никто не реагировал. детской комнаты вообще не нашли.
7)чистота - первые дня оставляли чаевые горничным, но поняли что они только застелают постель и меняют пепельницы, грязь и песок остается не тронутым. За 7 дней нам не разу не меняли постельное и белье. На территории грязно, лифты грязные. Территория перед отелем где стоит летняя мебель, на нее можно присесть только ночью так как не видно всего того ужаса и грязи. Приборы грязные.
8) пытались жаловаться Гиду - Илье, но все что он может это сказать - "что вы хотели за эти деньги, в других отелях еще хуже". Блин, как бы его никто не просил считать мои деньги, и заплатили мы не мало как для нас.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Плюсы отеля
пляж
море
Минусы отеля
чистота
питание
сервис
анимация
расположение
бассейн
Добавлено
17.07.18
10:50
(3 468 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:47 19.07.18
Вы сообщали о каких-либо проблемах с приемом отеля?
11:03 19.07.18
Здравствуйте! Я хочу немного возразить. Мы были в июне.Мы приехали в отель в 11 часов утра нам предоставили место где переодеться и оставить чемоданы. После чего мы пошли пообедали и пошли на бассейн, а там нас перехватил отельный гид и провел нам все показал, где и что есть в отеле. В ресторане официанты сразу убирали столы после того как люди доели и клали приборы сразу же как убрали стол. У нас номер убирали каждый день, полы тоже каждый день мыли и постельное меняли через день.Они даже подстроились под нас чтобы убираться до сончаса т.к. у меня ребенок 2,5 года . Персонал даже нам кровати украшал бантиками ручной работы( хоть и нашими, но приятно).Мы наоборот чаще были в бассейне т.к. на море штормило. На бассейне анимационная группа была с 10 утра уходили на обед и потом возращались назад на бассейн. А детская комната находится на -1 этаже в старом корпусе. Там бывает и такое, что детки делают печенье сами(в детской комнате).Персонал я считаю, что хороший. Они очень внимательны. Моя младшая дочка ей 2,5 года всегда пила spraite ей на 3 день уже они наливали без слов как она только подбегала к бару. Вообщем нам понравилось.
16:29 26.07.18
Екатерина, я искренне рада, что у вас все было по другому, нам видимо не повезло, не с уборкой, не со сменой белья даже при том что оставляли каждый раз чаевые, а детскую комнату мы даже не нашли, если конечно это не та комната что находится на нулевом этаже под рецепцией, где принципе ребенку в 3,4 делать было бы не чего.
16:00 19.07.18
добрый день уважаемые господа мы очень огорчены что ваш отдых прошел плохойю.хотябы проблемы сообщили бы ресепшен или руководителю отелю вам в любом случае помогли..
имя скажите пожалуйста эти персонали
16:25 26.07.18
Добрый день, Мурат, я так понимаю вы менеджер отеля. Мы подходили к Илье - гиду, так как возвращались с моря в 19:00, и ему рассказали обо всем со словами к кому нам обратится, на что нам сказали - вы можете сказать менеджеру , но толку будет ноль, максимум вам кран в номере починят, от чего отдых нам уже не спасти, так же нам сказали " а что вы хотели за такие деньги" тот же Илья, радуйтесь что хоть так все, а то в других отелях змеи и еще хуже. Еще я пыталась поговорить с Гастрилейнш - человек который по идее должен работать с жалобами гостей, но как только я подошла получила ответ- я не понимаю по русски, сорри, досвидания. Ну как бы после этого уже менеджера искать желания никакого не было. Правда в последний вечер моя подруга вроде как вас Мурат нашла, по поводу того что нам отказали включить песню для ребенка, но пока вы написали записку уже началась детская дискотека, с непонятными одинаковыми танцами, и мы ушли в номер с плачущим ребенком.
Бармен на баре лобби (их там постоянно работало трое, и вот самый худой ) - имя к сожалению даже не старалась запоминать постоянно говорил "Красивая , очень красивая - пошли на пляж ночью", и не только мне.
Девочка на рецепции которая в основном работала ночью, на все вопросы говорила - я не понимаю по русски.
14:30 26.07.18
Сразу вспоминается фраза с фильма:
Тогда приходи, как стемнеет на сеновал. Придешь?
– Отчего ж не прийти, приду, только ж и вы приходите
а она не одна придет она с кузнецом придет
А зачем нам кузнец? Не, нам кузнец не нужен Я со, лошадь, что ли :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий