Bilkay 3*

Отдыхали семьей с 25 июня по 8 июля в данном отеле. По большому счету отель понравился. Нас устроило и размещение и местоположение и питание и номера. Проблемы начались за 3 дня до выезда. В номере из кондиционера периодически стала течь вода (после 20-30 минут использования). Как только начинала капать – кондиционер приходилось выключать. Обратились на ресепшн – заявку зарегистрировали. Но ремонтник так и не пришел, Вода капала прямо на изголовье кровати, которое было сделано видимо из прессованного шпона.

В последний день сдали номера – до трансфера до аэропорта еще необходимо было ждать 4 часа – оставили чемоданы на стойке регистрации в отеле и отправились гулять по городу. Когда вернулись обратно за час до выезда, то нас ждал удивительный сюрприз от хозяина отеля!!!

Этот невероятно изобретательный отелевладелец забрал наши чемоданы и вызвал отельного гида для предъявления нам обвинений. Он показал нам фотографии нашего номера, на которых изголовье кровати было оторвано, весь мусор из мусорных ведер был раскидан по номеру, постельное белье валялось в туалете и т.д. Гид перевел, что мы испортили хозяину номер и нам придется возместить ущерб. Нам просто повезло, что мы до этого догадались на всякий случай снять на камеру телефона текущий кондиционер и падающие капли на кровать.

Кстати забыл сказать, что внешне всегда доброжелательный хозяин отеля Зиннур истерично кричал на весь отель, предъявляя обвинения. После просмотра нашего видео, чемоданы нам вернули и хозяин отеля ретировался, бормоча под нос о том какие русские туристы свиньи, что так разбрасывают мусор. Наши заверения, что мы сдавали номер в чистом виде цели не возымели.

Остается догадываться, что нас самом деле произошло. Или горничная прибирая за нами номер, случайно отломила часть изголовья кровати и решила инсценировать погром в номере. Или это стандартная практика менеджмента отеля.

В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОТПУСК БЫЛ ИСПОРЧЕН. ИЗВИНЕНИЯ НАМ ТАК И НЕ ПРИНЕСЛИ.

Вообщем, если Вы решетите посетить этот отель, для Вашей безопасности снимайте на камеру номер, когда сдаете ключи.