Bilkay 3*

Отдыхали семьей с 25 июня по 8 июля в этом отеле. По большому счету отель понравился. Нас устроило и размещение и питание и номера. Проблемы начались за 3 дня до выезда. В номере из кондиционера периодически стала течь вода (после 20-30 минут использования). Как только начинала капать - приходилось выключать. Обратились на ресепшн - заявку зарегистрировали. Вода капала прямо на изголовье кровати, сделанное из прессованного шпона. И за 3 дня уголок место куда капали капли чуть разбухло. Ремонтник так и не пришел.

В последний день сдали номера - до трансфера до аэропорта еще необходимо было ждать 4 часа - оставили чемоданы на стойке регистрации и отправились гулять по городу. Когда вернулись за час до отъезда - нас ждал удивительный сюрприз от хозяина отеля!!

Этот невероятноизобретательный отелевладелец забрал наши чемоданы и вызвал отельного гида для предъявления нам обвинений. Он показал нам фотографии нашего номера, на которых изголовье кровати было оторвано, весь мусор из мусорных ведер был раскидан по номеру, постельное белье валялось в туалете и т.д. Гид перевел, что мы испортили хозяину номер и нам придется возместить ущерб. Нам повезло, что мы догадались на всякий случай снять на камеру телефона текущий кондиционер, капли от которого падали на кровать.

Кстати забыл сказать. что всегда внешне доброжелательный хозяин отеля истерично орал по турецки на весь отель, предъявляя обвинения. После просмотра нашего видео, чемоданы нам вернули и хозяин отеля ретировался, бормоча под нос о том какие русские туристы свиньи, что так разбрасывают мусор. Наши заверения, что мы сдавали номер в чистом виде цели не возымели.

Остается догадываться, что на самом деле произошло. Или горничная прибирая за нами номер, случайно отломила часть изголовья кровати (которое раздулось от воды) и решила инсценировать погром в номере. Или это стандартная практика всего менеджмента отеля.

В любом случае, если Вы решите посетить этот отель, для вашей безопасности снимайте на камеру номер когда сдаете ключи.