АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2018
01.07.18 - 16.07.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Ожидали большего

Отдыхали с детьми (7 и 5 лет)

Размещение с 14:00, при въезде шампанское и фрукты . Персонал квалифицированный(бармены и официанты)

В номере ужасно пахло плесенью и сыростью в течении всего отдыха.

Уборка номера через раз, то хорошо , то плохо .Залило балкон пеной после пожара , так его ни разу и не убрали.

Питание очень однообразное, есть с чем сравнивать. Детей накормить было не чем , каши безвкусные.

Из больших плюсов отеля - это импортный алкоголь и фирменное мороженое в течении всего дня.

Территория небольшая , очень компактная и зелёная.

Вечерних шоу по факту нет, в сравнении с другими отелями, но нас это не напрягало. В отеле проходят концерты, правда не могу понять почему именно в этом отеле , сцена крошечная .

Анимация для взрослых однообразная - скучно. Были весёлые пенные вечеринки, дискотека на пляже и у бассейна . При этом с кем мы не общались - довольных отелем нет!

Поэтому странно читать восторженные отзывы , либо люди в других отелях подобной категории не были .

  • мороженое
  • алкоголь
  • территория
  • питание
  • размещение
  • уборка
  • анимация
Добавлено: 16.07.2018 15:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 001 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Дорогая Наталья!
Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном сайте и за время, которое Вы выделили на его написание. Каждое мнение для нас очень важно и будет учтено при модернизации отеля в области развития и усовершенствования.
Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания в отеле.
Нам очень жаль что номер не оправдал Ваши ожидания.
Относительно уборки и чистоты на територии отеля, обычно все вопросы решаются оперативно. Иногда, в исключительном порядке и из за большого количества отдыхающих возникают ситуации когда на устранение проблемы требуется чуть больше времени, что в свою очередь может доставить временные неудобства для наших гостей. Администрация отеля в свою очередь увеличивает количество персонала и качество обслуживания.
Главный ресторан всегда радует гостей тематическими ужинами, имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. По концепции отеля предусмотрен натуральный апельсиновый сок на завтрак. Кроме того все гости отеля могут один раз поужинать в одном из пяти ресторанов Аля-карт на выбор: французском, итальянском, дальневосточном, барбекю и рыбном.
Анимация проводит массу мероприятий, как в течении дня так и в вечернее время и для подростков в том числе. Кроме того, каждый день вывешивается расписание мероприятий на день и можно выбрать себе досуг по душе. Отдельно действует подростковый клуб. Для тинейджеров проводятся дартс, футбол, воллейбол, боча, настольные игры, игры у бассейна, тенис, минигольф и банана туры.
Мы продолжим доказывать, что Port Nature LUXURY Resort может обеспечить гораздо более качественный сервис по более доступным ценам!

С уважением,
Guest Relations
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 545) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 445
  • Фото: 0
0 Благодарностей