АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
403 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхал С семьей в июне 2018
23.06.18 - 30.06.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Плохой отель!

К сожалению все отрицательные отзывы оказались правдой. Отель тянет на 3-ку. Грязный отель, грязные вонючие туалеты. Номера маленькие,темно как в подвале. За неделю ни разу не поменяли постельное белье, один раз выбросили мусор, поменяли полотенца и оставили две бутылки воды, хотя нас было трое. Вот и вся уборка за 7 дней!!!! Питание ужас, очереди за едой, очередь чтоб попасть в ресторан. Отельные гиды хамло!!! Единственное, что порадовало так это анимация. Ребята работают, молодцы!!! А остальных надо гнать поганой метлой!!!!

  • анимация
  • номера
  • уборка
  • питание
Добавлено: 16.07.2018 12:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 532 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Rose Resdense beach за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне растроены, что Вы остались недовольны Вашим отдыхом в нашем отеле.
Ваш комментарий по поводу качестве сервиса в главном ресторане, состоянии номеров, уборке были передан в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 743) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алсу
Россия
Лениногорск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 403