Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала Семьей с детьми в июле 2018

01.07.18 - 14.07.18

- Не рекомендую отель

1 размещение
1 сервис
1 питание

Удаленный отзыв

Не влияет на рейтинг отеля

Кошмарный отель не тянет и на 2*

Name: Кошмарный отель не тянет и на 2*
Item: Armas Kaplan Paradise
Rating: 1
Author: Наталья

Отдыхали в июле 2018г, семьёй, двое взрослых и двое детей. Отель ужасен, не тянет и на 2*! Персонал в этом отеле совсем обнаглевший и зажравшийся! Как приехали - долго не заселяли, просидели пол-дня и пришлось с криком добиваться заселения. Номера ужасные - маленькие грязные клоповники со сломанными кондиционерами и без балконов. Очень грязное напольное покрытие в комнате, все в пятнах и грязи от предыдущих жильцов. В номерах за две недели ни разу не меняли постельное белье, ни разу не пылесосили. Полотенца меняли один раз в 3 - 4 дня, с боем. Карточка с просьбой убрать номер висела у нас на двери 3дня - так никто и не убрал! даже мусор не выносили.. Мы жаловались и на ресепшен и менеджеру, бесполезно!

Столовая душная, маленькая, даже кафешкой ее не назовешь. На 1,5 тысячи человек столов 20 всего! приходилось ждать когда освободится стол, а потом еще стоять пол-часа в очереди за омлетом. Все напитки разбавленные, шум-грязь-очнреди-копоть, еда противная, детской пищи нет совсем.

Персонал хамовитый, всем все пофиг. У нас в последний день украли из закрытого номера пляжные полотенца, пока мы ездили на экскурсию. За полотенца полагается штраф 20евро!

Отель ужасен, отпуск был испорчен!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

1.9 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка
1.0 Семейный с детьми
2.0 С друзьями
2.0 Парой
3.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
1.0 Спокойный

1.5 Пляж

1.0 Комфортное число отдыхающих
2.0 Инфраструктура пляжа
2.0 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже

1.3 Сервисы для детей

1.0 Инфраструктура для детей
2.0 Детская анимация
1.0 Питание для детей

2.5 Удобство расположения

4.0 По отношению к пляжу
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

1.0 Номера

1.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
1.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

2.3 Инфраструктура отеля

1.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

бесплатное мороженое

Минусы отеля

хамское отношение персонала
грязь в номерах
не меняют полотенца и постельное белье не пылесосят в номерах
отвратительная еда
воровство полотенец из номера
разбавленные напитки и соки типа "юпи"
отсутствие анимации

Добавлено: 16.07.2018 09:28

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 204 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Олеся

Пермь Турист

10:18 16.07.18

Полезный отзыв

Олеся

Пермь Турист

10:47 16.07.18

Согласна, подписываюсь под каждым словом!!! Ужасный отель, вирус Коксаки ходит и своровали золотые часы из сейфа!!! Полотенца это вы легко отделались!

Пожаловаться