Semoris 3*

Отдыхали с мужем в июне-июле. Признаюсь, очень хотелось слукавить и написать супер хороший отзыв, потому, что положительные эмоции просто переполняют! Но, решила все же по честному. Конечно, я не спорю, в отеле не все гладко и не так как хотелось бы. Но, люди! Давайте откровенно! Заплатить три рубля и ожидать идеального сервиса просто глупо! Если вы претендуете на супер-питание, ежедневные уборки и высококлассный сервис, поезжайте в дорогие, пятизвездочные отели, платите соответствующие деньги и наслаждайтесь отдыхом таким, каким вы хотели! А сэкономить на отдыхе и при этом получить все по высшему классу, это, конечно, вполне в духе русской любви к халяве, но ведь нереально! Естественно, я тоже не с луны свалилась и знаю, что и тройки бывают получше, но ведь это одна из самых недорогих троек, правда? К тому же сразу было понятно, что раз не было несколько лет отзывов, значит какие то проблемы и бизнес только начал восстанавливаться. Просто сделав несложные подсчёты, убрав из суммы путёвки сумму перелета, я очень удивилась на какие деньги там вообще хоть чем то кормят отдыхающих и платят зарплаты довольно большому штату персонала, который, справедливо замечу, старается и чутко реагирует на замечания. Это легко просматривается по отзывам- то, на что жаловались люди в мае, в июле уже не было! Даже замечания, написанные в начале июня в конце уже были исправлены! Молодцы! Уж по крайней мере, завтрак был всегда без опозданий, как тут некоторые жаловались, уборку в номере тоже проводили по первому требованию, в ресторане за грязным столом никогда мы не сидели, посуду уносили сразу, как ты закончил есть и столы протирали специальным раствором, как только встал из за стола. Конечно, не хватает очень холодильников в номере, на рынке фрукты очень недорогие, хочется всего и много, а хранить негде, приходилось выбрасывать, быстро портились. Ещё, например, не понравилось, что на ночь кулер отключают и холодной воды просто негде взять, но с другой стороны, ночью мало кто встаёт попить, а отель вынужден на всем экономить, чтобы вас же и накормить получше и чем то порадовать. Администрация отеля соглашается, что остаётся ещё много недочётов, но всего ведь не предусмотришь, а команда там молодая, только набирается опыта. Поражала иногда их выдержка и терпение в ответ на хамство пьяных гостей, возомнивших себя хозяевами жизни и требовавших бесплатный виски и коктейли, как будто у них пятизвездочный ультра все включено. Да, меню достаточно однообразно, и может быть не самый качественный алкоголь, но все и всегда были сытыми, а кто хотел, ещё и пьяными)) По крайней мере, ресторан и бар всегда полные народу, где эти самые недовольные гости поедают и выпивают все что есть. Что за двойные стандарты? Не нравится-не берите, а уж если пользуетесь - будьте благодарны. Я считаю, честно написали плохие отзывы те гости, которые реально не приняли условия отеля и переехали в другой. И каждый недовольный мог так сделать, ведь, ведь это отель Семорис, а не американский доллар, чтоб понравится всем без исключения. А вот эта народная забава по вечерам с полными тарелками еды и полными бокалами пива/вина обсуждать как же здесь ужасно, а потом ещё и отзывы плохие писать, лично мне не понятна, тем более, что ничего ужасного там нет. Но это, конечно, не все гости, а только " самые утонченные эстеты и знатоки гостиничного бизнеса, которых по воле рока занесло в эту забытую богом дыру"и которые ровно в 7.50 по открытию ресторана уже стучали там ложками и на жаровне, которую каждое утро выносили на улицу и жарили завтраки, набирали полные тарелки то яичницы, то омлет, то пончиков, игнорируя остальных гостей и создавая очереди. Зачем же так себя вести? Думаю, именно так рождаются мнения о "русском быдло". Смешно и стыдно за соотечественников. Дураку же понятно, что человек с высоким доходом в трёшку точно не поедет, а человек со средним доходом просто не может быть "привычным к высококлассному сервису",так, разве что изредка может себя побаловать. Ну есть у русских такая черта, в интернете разок увидел, сразу уже "все об этом знаю" , а вот если хоть разок попробовал, так все! "привык к качественному сервису и уже не понимаю, как можно по другому". Так вот, если вы не относите себя к вышеупомянутым "ценителям и знатокам", смело выбирайте этот отель. Красивая, всегда чистая территория, каждый день чистят бассейн. Мебель, как уже писали в других отзывах, старенькая, но все работает, не разваливается, кондиционеры работают исправно, чтоб текли трубы канализации, как тоже пишут в других отзывах, я не видела и таких жалоб не слышала. в целом жить там нормально, не супер конечно, но вполне комфортно, а главное получается хорошо сэкономить деньги на развлечения и экскурсии на любой вкус и, конечно, на шоппинг (и не верьте, что в Манавгате его нет, спросите местных, найдёте все что нужно, особенно в глубине города где нет туристов, цены и ассортимент вас приятно удивят). А за счёт того, что отель небольшой, все очень быстро друг с другом знакомятся, общаются. Получается весёлый и приятный отдых в тёплых, дружных компаниях. Иногда проводят пенные вечеринки, и даже самые хмурые гости отеля расплываются в улыбке и радуются как дети)) Ещё порадовало то, что все, и взрослые и дети, у кого день рождения совпал с отдыхом в отеле(и я в том числе), получили поздравления и тортик с горящими свечами. Пусть кто то равнодушно парировал, типа "во многих отелях так делают", но лично мне было очень и очень приятно, и я очень благодарна персоналу за внимательность к гостям. Даже если что-то вам не понравится в отеле, поверьте мне, по первому замечанию постараются исправить. Персонал на самом деле старается, владелец и управляющий отелем каждый вечер перед ужином специально встречают всех у ресторана, чтобы каждый мог высказать свои просьбы и пожелания. Правда народ почему то предпочитает шипеть по углам, хотя они всегда готовы помочь. Да и, по большому счету, отель только помогает вам отдохнуть после прогулок и развлечений, а все недочёты легко компенсирует отличный песочный пляж, чистейшее тёплое море и турецкое гостеприимство! Ещё удивляли меня жалобы типа "тяжелая дорога на море". Конечно, если ты наешься от пуза, а поверьте мне, тарелки у всех, даже самых недовольных гурманов, всегда были переполнены, потом ещё выпьешь в баре алкоголя и по жаре тащишься на море, то дорога получается не то что тяжёлая, а невыносимая (был грех, сама разок так опрометчиво поступила). Но причём же здесь отель? Я ходила утром, когда ещё не жарко, и вечером, когда уже не жарко. Дорожек на море там несколько, кто то жаловался в отзывах, что далеко по грунтовой дороге, по пустырю и мимо помойки. Но ведь каждый сам выбирает свой путь))) надо только спросить и тебе помогут! есть дороги и вполне живописные - гранатовые и оливковые деревья, огромные кактусы, красивые цветы и пальмы, по пути кормили черепашек в пруду, пили апельсиновый и гранатовый фреш, идти было интересно и комфортно, с остановками на фото, черепашек и соки минут 20 спокойным шагом. Да, трансфер неудобный по времени, но я и с самого начала не собиралась им пользоваться, гулять пешком лично мне интереснее. Ну а если вам и прогулка до моря не подходит и трансфер неудобный , ну есть же такси, почему же мы дома платим за собственный комфорт, а на отдыхе не хотим? На мой взгляд, приятного в отеле все же больше, чем недочётов. Один только Иман (Ванюха) там чего стоит! Все чего то от него хотят, все что то требуют, и никто не думает, что он сначала с утра пол дня по жаре таскает жаждущих туристов по магазинам, потом в обед знакомится с каждым новеньким и никому ни разу не отказал в помощи, потом ещё после обеда тащит толпу на экскурсии в старый город, а после того, как все уставшие его гости отдыхают, едят и пьют, он развлекает их детей, несколько раз в неделю ещё и взрослых, а потом ещё его мучают пьяные гости со своими капризами и претензиями. Ему же поесть бывало некогда, а он всем улыбается, шутит, старается поднять настроение, пытается помочь и терпит хамство. Умудряется ещё где то найти силы в футбол после работы с гостями поиграть. По мне, так это непосильный труд, ни морально, ни физически. А между тем, если у Имана вдруг появляется минутка поговорить, он открывается с неожиданной стороны, всегда зажигательный парень, иногда с шуточками на грани приличия, с виду весельчак и раздолбай, на деле оказывается очень порядочный, серьёзный, очень образованный, глубоко религиозный человек, много знает, общаться очень интересно,хорошо говорит на русском и ещё на многих языках. В общем, удивительный человек, рекомендую пообщаться. Да и все ребята, работающие в баре и ресторане, тоже отличные! Правда почти не говорят по-русски, зато отлично выполняют свою работу и постоянно что то трут, столы, бар и т. д., уносят грязные бокалы и посуду тут же, никогда не стоит, все чисто и опрятно, а гости их ругают, что после 10 бесплатно не наливают алкоголь,но это же правило проживания в отеле, не бармены ведь придумали. Обидно за ребят, стыдно за наших. Почему же мы не умеем радоваться и быть благодарными? Зачем столько значимости предаем пусть не очень приятным, но все же мелочам? Сами себе портим отдых и настроение? В Турции говорят "турки любят счастливых людей" и это чистая правда, если ты искренне улыбаешься, то тебе всегда помогут, угостят и надарят подарков даже в обычном супермаркете. Ещё по поводу питания: да, мяса совсем не было, это правда, но это не катастрофа! Если уж очень хочется, сходите куда нибудь и насладитесь от души. Мы, например, иногда ужинали в кафе на пляже, и в очень красивом ресторанчике в конце старого города, выполненном в виде пирса, уходящего достаточно далеко в море. На закате вид просто потрясающий! Отелю желаю процветания, становления и развития! Спасибо огромное за то, что стараетесь, не игнорируете мнение гостей, оперативно реагируете на просьбы и замечания, за ваши неизменные улыбки и огромное самообладание. И не расстраивайтесь из за плохих отзывов, недовольные есть и всегда будут везде, может быть человек эту сумму на отдых пол жизни копил и теперь требует к себе королевского сервиса и питания за все свои тяготы и лишения)) Лично меня представители администрации отеля внимательно выслушали, пригласили на следующий год, пообещав, что исправят все недочёты и по мере сил улучшат свой сервис. И лично я им верю! И с удовольствием приехала бы ещё. Провожали нас за романтическим столом, красиво сервированным живыми цветами и комплиментом в номер в виде фруктовой тарелки и бутылки хорошего вина. У кого хватило сил дочитать столько много "букаф" сумбурный текст, прошу прощения, старалась как могла. Ещё раз благодарю весь персонал за чудесный отдых! отель однозначно рекомендую!