АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.14
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 12932
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2018
26.06.18 - 05.07.18
- Рекомендую отель

4

5 размещение

2 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель, с плохим сервисом.

Всем доброго времени суток. Хотел с удовольствием оставить отзыв об отдыхе проведённом в данном отеле. Наша семья в Турцию ездит не первый год, поэтому есть с чем сравнивать и на что заострять внимание. Мы не относимся к привередам, но хотелось бы получить достойное затраченному. Начнем по порядку.

1. Размещение.

Рейс у нас был ночным и прилетели в Анталью уже в 6-15 утра. Все прошло отлично и без задержек. Кстати в первый раз не было задержки рейса))

Анекс встретил нас хорошо, стандартно, прошли в небольшой автобус под определенным номером. Сразу знали, что ехать надо более двух часов, поэтому настраивали себя и детей. Не понимаю людей, которые жалуются, что ехали долго. Вы как выбираете отель? в слепую? Как в 90-е по слухам? Мы всегда перечитаем кучу отзывов и у многих спрашиваем по возможности. Сразу понимаем к чему себя готовить в каждом отеле и на что не обращать внимание, а воспринимать это, как должное. Так вот ехали мы с остановкой, в увеселительном месте, где сразу дается хорошая атмосфера начинающего отдыха. На остановке приобрел пару пива, что не скучно было ехать и не успел выпить их, как нам сказали, скоро будет отель Санмелиа. Езда составила порядка 1,40 до отеля с заездом по пути в два отеля, прям рядом с нашим. На самом деле мы были на Кипре и в один отель ехали 3 часа, это было долго и больше не готовы были преодолевать такие расстояния от аэропорта до отеля. Но по отзывам поняли, что чуть больше 2, а по факту вышло меньше и мы были рады этому, потому что автобус был небольшой, но с кондиционером и комфортом. В отеле были в 9:05, на рецепции в паспорта положил сразу 50$. Я к этому привык, сам такой, понимаю, не подмажешь, ничего не будет, в России живем же, научены))). Нам одели браслеты и предложили идти на завтрак, либо на море, в общем чувствовать уже себя, как дома, но на отдыхе))). Мы позавтракали и подошли на рецепцию, чтобы уточнить некоторые детали, как нам говорят, ваш номер готов, можете идти. Нас проводили, все показали, рассказали, чаевые получили за это)) и тут я просто был восхищен. Номер на 4-м этаже 1432 просто супер, не ожидали такого. Просторный, с двухъярусной кроватью и большим балконом. Выходил он на замечательный вид моря и бассейна. С утра прям душа разворачивалась от вида. Поэтому начало было отличным и удивительным, поэтому 5 за размещение.

2. Сервис и обслуживание.

Честно говоря это самое слабое в данном отеле. Начиная от уборщиц и заканчивая кол-вом персонала обслуживающих отель. Их не хватает практически нигде. Из-за этого большие очереди в главном ресторане, в баре на пляже, в лобби совсем вечером давка. В главном ресторане отдельный минус. Потому что вечная проблема с закончившимися продуктами и едой. Очень плохо подкладывают и убирают. Это видно, что кол-во персонала явно недобор. Поэтому много недовольных пишут, что не хватает того то и того то вечные очереди, да такое есть. Но можно приходить к открытию и все для Вас. Убираются пишут все плохо. У нас всегда убирались с утра. Всегда оставлял 1$, но его честно говоря не отрабатывали. Полы мыли постоянно, не знаю, многие пишут у них не мыли, мне кажется лукавят, либо совсем халтурный персонал. У нас ни разу на балконе не мыли ничего и не выкидывали за все время пепельницу, это да)), но сами выкидывали, нам не меняли простынь одну три дня, ее сын описал, мы вывесили специально, но персонал не обращал внимание. Наверное есть свои порядки и условия. В ванной полотенца все, даже больше бывало. Все пополняли, все ок с этим делом. Но еще раз скажу, что наша семья не привередливая, и это не отобразилось на нашем отдыхе в целом. Надо везде искать свои плюсы и минусы и более того, вы приехали отдыхать, а не ревизором в отель, где нужно специально, что то найти плохое, чтобы потом об этом всем рассказать и написать. Да бывает такое, что неприятно, что то, не все отели идеальны, даже больше скажу все не идеальны. Мы отдыхали и дорогих и средних, как Санмелиа, везде есть недостатки, но люди, вы отдыхаете, поэтому просто закрывайте глаза, представляйте, что то свое хорошее и насыщайте свой организм отдыхом и расслаблением. И совет, всегда перед выбором отеля читайте больше отзывов на всех сайтах, которых возможно. Всегда надо понимать, куда вы едите и с чем придется сталкиваться.

3. Питание.

Поэтому пункту нареканий нет. Хотя я люблю вкусно поесть, сам умею неплохо готовить и умею хорошо критиковать. Еды любой много. Вариаций блюд на любой вкус. Грили, мясо, птица, рыба, так и уже готовых блюд мясо, птица, рыба. Всего много, и попробовать все не получится))).

Завтраки.

В целом всегда хватало всего, что дают. Очереди за блинами, какие то непонятные. мы один раз отстояли, все их попробовали и разочаровались. Блины есть не будешь, или по крайней мере люди, которые понимают толк в блинах и готовят их сами дома, скажут, что просто вата, а не блины. Поэтому не стойте в очередях безумных за ними, ничего хорошего вы не съешьте. В остальном стандартно, яйца, каши, мюсли, мед в сотах(удивил) и прочей еды на стандартный завтрак вагон.

Обед.

Честно говоря, ни разу не были в главном ресторане на обеде. Всегда ели на море в это время. Там просто огонь еда. Первый раз вижу такой полноценный ассортимент на пляже в ресторане. Есть в целом все. Супы, горячее, мясные и рыбные блюда, гарниры, фрукты, овощи. Даже крошку-картошку делают))). В общем мы по этой причине и не отметились в главном ресторане за все время))).

Ужин.

Все также супер есть все, что душе угодно. Перечислять нет смысла. А когда турецкая ночь, то здесь просто пир живота. два раза попали на нее.

Если вы с детьми 5 и 8 лет всегда найдете, что поесть 100% в любое время суток.

Море, пляж.

Это просто супер место, где есть такое хорошее море и пляж. Да минус в том, что заход в море каменистый, но люди, вы опять не читатете отзывы за ранее. Об этом пишут все. Да и море без камней, это не море. Вы съездите на побережье Крыма или Краснодарского края. Тогда скажите, что это все цветочки. Мы за ранее брали тапочки для моря. Поэтому, если Вы едите за морем, как мы, то Вам сюда.

Аквапарк.

Супер горки. дети не вылазили, когда находились на них. Работают стандартно с 10 до 12 и 14 до 16. В принципе во всех отелях такие часы, где были. Горка кобра, это что то с чем то, советую. Единственный минус это плюшки, на которых на ней надо кататься. Но подождать минут 10 и она твоя))) Это конечно минус. Нужно плюшек в раза три побольше.

Есть на территории какой то парк с развлечениями, типа атракционов, не знаем, не были, не за этим приехали. Таких парков и у нас завались.

Алякард.

Не были. Не то, что не хотели, просто не было времени зарегестрироваться, а когда опомнились, то уже время было не наше. за неделю по сути надо бронировать Алякард. Но мы общались с теми, кто ходил. Не берите ничего кроме средиземноморского. Все остальное говорят плохо. Но за ранее наберитесь терпения, т.к. сервис там на нуле. Ждать еды до полутора часов. Поэтому думайте сами. Нужно Вам это или просто прогуляться по территории вечером или поесть в ресторане общем.

Анимация.

Сказать, что есть анимация, ничего не сказать.

Давайте так, я был в отелях, где крутая анимация, где тебе ни часа ни дадут покоя))) в хорошем смысле этого слова.

Конечно здесь есть стандартные развлечения.

Валейбол на пляже, на центральном бассейне водное поло, аэробика, и наверное все. Потому что остальное сложно назвать анимацией. Я бы на месте директора даже не платил бы им за ту работу, которую они выполняют. Девочка одна аниматор, когда танцует под общую песню отеля, все время куда то смотрит по сторонам))) кого то ищет наверное или стесняется)), никто не попадает в такт, полный асинхрон. В общем беда какая то. все вяло и ни о чем. Опять же, нам она не столько важна. Детям мини диско вроде более менее, но честно не дотягивает до среднего даже уровня. Девочки слабенькие. Поэтому я считаю анимацию тоже сервисом и он на нуле. Взрослая анимация, не знаю, не были. Но какие то номера бывают.

Неплохой кальян на территории, советую. 10$. До ближайшего магазина минут 15 пешком. там в целом есть все. Но цены практически такие же, как и в супермаркете в отеле. смысла нет идти. Только ради прогулки.

wifi в отеле никакой скажу сразу, есть люди, которые без него не могут. Мы приехали отдыхать и не думали о нем. Что платный, что бесплатный, все говорят одно, просто отстой. Смотрите сами, если он Вам нужен по рабочим вопросам этот отель не для Вас. Если Вы медийный персонаж в жизни и каждую минуту выкладывание фото в Инстаграм, тоже отель не для Вас.

Отель класса ультра. Не понимаю почему они так зовутся. Алкоголь крепкий местного производства и он просто никакой. Может я буржуй, но поверьте это не алкоголь. Пил джин, виски, коньяк. Это не алкоголь. Вино и пиво, как всегда на высоте. Если вы ультра, то и напитки должны быть импортного производства. Если вы минибар пополняете каждый день и он бесплатный, это не значит, что вы ультра))). В мини баре три водички сладкие, три водички простые и три водички газированные.

Итог такой, море супер, номера супер, территория отеля супер, питание супер, сервис одни нули. Надо работать над этим руководство отеля. Всем спасибо.

Плюсы отеля
пляж питание номера территория
Минусы отеля
весь сервис в целом включая анимацию
Добавлено 12.07.18 17:43 (9 135 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:11 15.07.18

Адекватный отзыв объективного человека. Сергей, концепция UAL от AL отличается наличием пополняемого бара в номере и наличием одного круглосуточного бара со спиртным в лобби. Качество спиртного не определяет принадлежность отеля к концепции UAL или AL. Даже в дорогих UAL отелях импортное спиртное премиум-класса наливают за деньги, но справедливости ради нужно отметить,что какие марки импортного спиртного все же бесплатны в этих отелях, А Санмелия - это низкобюджетная "пятерка" со всеми ее атрибутами. Спасибо .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (9)