Внимательно читала отзывы прошлого года и по раннему бронированию купила тур в этот отель. Семья 2+2 (3г и 8лет) на 13 ночей, из СПб. К сезону отель ушёл в стоп и цены на него выросли чуть ли не на 20%. Но, к сожалению, считаю, что цена на отель завышена. Тем не менее мы постарались отдыхать по полной и не зацикливаться на минусах. Благо есть жирные плюсы)

Размещение: тут нам очень повезло, т.к., во-первых, мы приехали в 12:30 и никто не был обязан заселить нас сразу. Обычно зовут 14ти часам. Но упоминаемый всеми в отзывах сотрудник Аскар встретил нас на ресепшене с не менее "популярной" неприветливой девушкой Седой, о чем-то с ней переговорил, (я по-человечески попросила поискать нам номер прямо сейчас, тк дети почти не спали с 3-ёх ночи в дороги) и (о чудо!) нас повели в наш семейный фамили в коттедж/апартаменты. Бесплатно и без намёков на деньги :) правда, как оказалось, там и не жил никто давно, полы грязные, полки в шкафах тоже. Прибралась сама, чтобы не ждать уборку, а сразу распаковать вещи. Отличный номер из трех комнат - гостиная и две спальни. В детской мы кровати сдвинули и дети спали как на огромной двухспальной. King Size ))) кухонька хорошая, но абсолютно пустая. Ни чайника, ни ложек-вилок. Лишь 4 чашки/блюдца и 4 стакана. И вытяжка без вытяжной трубы))

В ванне не ищите кусковое мыло, шампуни - там два диспенсера с жидким мылом. Но я в отпуск всегда беру свои тюбики, так что не расстроилась. Душ был странный, либо горячая, либо холодная, в итоге муж открутил "головку" душа и из трубки шла нормальная стабильная по температуре струя.

Понравилось, что 2 балкона! один из них со столом и 4-мя стульями, вечером ,уложив детей, мы с мужем наконец могли посидеть вдвоем и просто поболтать , расслабиться.

Уборка: я пробовала разные варианты, и с чаевыми, и без, всё равно убирались кое-как, за 14 дней отдыха лишь 2 раза уборщица пришла около 12-13ч и мы были осчастливлены чистыми полотенцами, туал.бумагой. В остальные дни у нас спали дети (с 14 до 17) и пришлось вешать на двери "не беспокоить". Два раза мы намеренно пропускали сон и тусили на площадке у пляжа, чтобы уборка состоялась, но в те дни к нам так никто и не заявился. Неприятно. И это после чаевых накануне. Так что , видимо, деньги тоже не залог успеха. Зато сколько мусора ей пришлось унести после нескольких дней прогула)

Питание: в этом году, как я поняла из кучи перелопаченных отзывов, был передел на территории и после присоединения небольшого помещения от соседнего отеля , у Сирмы появился "ресторан" в корпусе (мы его ещё не сразу нашли в первый день, он через дорогу за поворотом от главного здания Сирмы). Так вот там всего 20 столиков на террасе и внутри ресторана нет кондиционеров. Зато есть жаровни и т.п. и много народу. Мы приехали 24.06 и ещё было не так многолюдно и жарко, а вот во второй части отпуска наступила жара и заселилось много новых постояльцев.

В прошлом году основным местом питания был ресторан у пляжа, на открытом воздухе и с закреплением столиков на весь период проживания. В этом году это место превратилось просто в бар на пляже. Напитки + в 16:30-17ч выносят печенья, арбузы (словом, перекус).

Ассортимент блюд перечислять не буду, он разнообразный , можно поесть и традиционное европейское, и какие-то турецкие соленья-сладости, но вот найти еду 3-хлетнему ребенку было испытанием. Тем более по жаре он дойдя до ресторана уже передумывал кушать...Тушеные овощи не любит, суп-крем тоже, салат только примитивный огурцы-помидоры..в общем, питался картофельным пюре (но оно не всегда есть), картошкой фри, наггетсами. И вкусными арбузами.

В общем, питание с нюансами, но в целом сносно.

Персонал: тут тоже и +, и -. Есть дружелюбные казахи, есть сияющие турки, а есть хмурые и неприветливые единицы. Не жалуюсь, просто как факт. Наша дочка 8-ми лет очень обрадовалась мини-клубу, хотя там по сути одно и тоже каждый день (Ахмед -единственный аниматор, в паре у него диджей и всё). Опять же отмечу Аскара, к нему всегда можно подойти и попросить помощи или спросить совета.

Интернет бесплатный только в лобби, активируется через Аскара (вводит пароль сам вам в телефон), а вот в расценками на платный - беда)) я загружу фото , там всё в евро, на вопрос "можно ли оплатить долларами?" мне ответил Аскар, что у них ..ммм..в отеле...такой курс, что 2 доллара на 1 евро. Это как?! в итоге он же нам подсказал сеть, которая от соседнего отеля и пока не запаролена. Примерно 8 дней мы пользовались ею на детской площадке/баре у пляжа/пляже, но потом она стала закрытой)

В отеле нет бесплатных пляжных полотенец, платными мы не стали интересоваться, купили за 1 доллар в ближайших магазинчиках. Тонкие такие, как для хамама. По хамаму и доп.услугам не смогу написать мнение, тк не любительница.

Ещё неудобно, что всего 1 ключ на номер. В прошлом году в том же Армас Белла Сан у нас было 2 на 2 взрослых. И они также представляли из себя ключ-карту для активизации электричества в номере.

Если гулять по променаду вдоль моря налево от отеля, то через 3-4 минуты увидите сразу несколько банкоматов, в том числе Дениз-банка, в котором можно снять без комиссий валюту. Хотите в лирах, хотите в евро-долларах.

Детская площадка представляет собой 4 качели, 2 горки, пара "тренажеров", находится в теньке, там же настольный теннис и , кажется, дартс. Рядом много столиков, где родителям можно посидеть с напитками, приглядывая за чадом. Это жирный плюс))

Пляж и море шикарны! Хоть в этом году и много "волнистых" дней. Море прогрелось до +25+27 точно, а к июлю может и больше, тк жара на улице доходила до +41. Песочек, чисто, лежаков хоть визуально и не так много, но всем хватало, это удивительно!

Хотя я бы при желании вообще расположилась и без шезлонга у воды, чтобы опять же смотреть за детьми. Сотрудник пляжа большой трудяга! Очень активный, убирает стаканы, носит матрасы, он молодец. Считаю, у него самая тяжелая доля в Сирме)) весь день носиться по жаре..после 19ч отключается вода в душах при пляже, если что.

В общем, отель для тихого отдыха с детьми, но можно и добавить впечатлений с помощью экскурсий. Мы хотели в океанариум, но не сложилось.

ТО был Анекс, а/к Азур эйр, всё очень достойно, четко, в свете нынешней нестабильности это большая удача для нас. Без нервотрёпок туда и обратно.