Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
- Рекомендую отель
21.06.18 - 01.07.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мечтаю приехать сюда снова!
Отдыхали семьёй: я, супруг и дочка 3 года.
ТУРОПЕРАТОР
Сотрудники Библио Глобуса всех встречали в аэропорту, оперативно выдавали документы и направляли к автобусам.
ТРАНСФЕР
До отеля ехали около часа.
Добирались в автобусе с кондиционером.
ВСТРЕЧА В ОТЕЛЕ
В отеле сразу надели браслеты и отправили в ресторан.
Это стало приятной неожиданностью, ибо на часах по местному времени уже было сильно больше 22:00 и ресторан должен был быть закрыт.
После быстро выдали карточки для заполнения и ключ от номера.
НОМЕР
Нам достался номер на 2 этаже во 2 корпусе. Окна выходят на бассейн.
В номере, кроме мебели: тв (имеются русские каналы), мини-бар, сейф. Так же есть балкон (+два стула и столик) и совмещённый сан.узел с ванной и феном.
Централизованный кондиционер с регулировкой в номере.
ПИТАНИЕ
Голодными никто не останется. Еда есть на любой вкус.Разнообразие мяса и рыбы достойно 5* отеля.
В главном ресторане кормят 3 раза (завтрак, обед, ужин)
Ещё есть поздний завтрак и перекус до ужина. Нас так кормили только в Турции в 5*
Имеется ресторан аля-кард, каждому гостю доступно одно посещение.
Есть ресторан у моря, но он не принадлежит отелю. Работает полностью за наличный расчёт. Кухня средиземноморская. Порции внушительные.
ОТЕЛЬ
Большой, с множеством коридоров и лестниц. На первый взгляд может показаться, что заблудишься и не найдут))) но на деле это оказалось так здорово обследовать каждый угол отеля и находить новые выходы то к мини-клубу, то к ресторану короткий путь, то к бассейну)))
Указатели в отеле висят, но лестниц много и советую проверить каждую, куда она ведет.
ТЕРРИТОРИЯ
Большая. Зеленая. Очень аккуратная. За ней постоянно ухаживают. Кругом растения, пальмы, цветы, бассейны, фонтаны. Наслаждение.
Если Вы едете с коляской, как мы, то по дороге к пляжу есть пандус. Удобно.
ПЛЯЖ
Пляж чистый. Песок мелкий. Вода лазурная. Вход в море пологий. Погода очень жаркая. Зонтов много. Лежаков свободных всегда в достатке (бесплатно). А вот матрасы обещались докупить.
Имеются дополнительные развлечения за наличный расчет типа полета на парашюте над морем, катание на банане, на водных лыжах, батут на воде и т.п.
ФУТЫ (полотенца пляжные)
Выдают под залог, который возвращают в конце отпуска.
ВОДА
Вода бесплатная. Бутилированная.
WI FI
Сигнал в номере слабый.
Уверенный прием только возле ресепшена в лобби, и только когда мало людей.
Мой совет если Вам важен интернет или связь с родными на постоянной основе: смените свой тариф, подготовьтесь к роумингу, или берите местную сим-карту в аэропорту или у гида.
ИНФОРМАЦИЯ
На встрече отельный гид рассказал много полезной информации. Не пропускайте ее.
Супервайзер Наталья, гэст-рэлейшн Марина и местный администратор (стыдно, но забыла его имя) в любой момент готовы прийти на помощь. Всегда вежливы, корректны, обходительны и приятны в общении.
Огромная благодарность им за их нелегкий труд.
ИНТЕРНЕЙШНЛ
В отеле отдыхают не только русские туристы. Так же французы, итальянцы, немцы, алжирцы и тунисцы. Все ведут себя культурно. Привилегированного отношения персонала к иностранным гостям не заметила.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ "ПРЯНИКИ"
1. Прачечная
2. Спорт зал
3. Большой экран с трансляцией спортивных соревнований в зеленом баре.
4. Детская площадка
5. Аквапарк (горки есть и для взрослых, и для детей)
6. Открытый бассейн с морской водой.
7. Талассо-центр
8. Ночной клуб. Гостям Новостара вход бесплатный.
9. Всевозможные экскурсии, в том числе и поездка в зоопарк в сопровождении детских аниматоров.
10. Кальян-бар
11. Есть возможность взять под залог чайник
12. Есть горшки для деток
13. Открытость, доброта, приветливость и общительность местных жителей.
АНИМАЦИЯ
Возле бассейна есть сцена, на ней проходит анимация.
Днём в номере музыку практически не слышно, т к все активити проходят возле пляжа.
Вечерняя анимация достаточно громкая, проходит с 20:00 до 23:00
Аниматоры всегда рядом. Улыбаются, зовут танцевать и играть во всякие игры. Не навязываются.
Выбор развлечений в течение дня большой: валейбол, стрельба из лука, теннис, дартс, боча, аква аэробика, водное поло, обучение арабскому языку, зумба, мафия, вечернее шоу, всего и не вспомню.
Для деток есть мини-клуб и их там каждый день чем-то занимают: аквагрим, квесты, поделки и т д.
На шведской детской линии в ресторане всегда есть аниматоры, в помощь детям.
Мини-диско собирает так много народу, что места всем еле хватает))
Танцуют не только дети, ,но и родители))
Шоу у аниматоров отличное, и танцуют, и поют, и смешные сценки показывают.
Я осталась в полном восторге))) Аниматоры - душа и сердце отеля!!!
В целом анимация выше всяких похвал!!!
Ребята сделали наш отпуск незабываемым! Огромное им спасибо за это!
Мы были в Тунисе дважды.
Оба раза отдыхали в отелях сети Новостар.
И снова обязательно вернёмся.
Нахравесс теперь - моя любовь.
Территория отеля
Территория отеля
Отель
ресепшен
Отель
кальян-бар
Отель
Для детей
детская площадка
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
дорога к пляжу
Рестораны и бары
Бомболони
Отель
Отель
стойка информации
Вид из номера
вид с нашего балкона
Отель
центральный вход
Отель
путь во 2 корпус отеля
Прочее
Прочее
Елена оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
клиентоориентированность
отличная команда аниматоров
разнообразное питание
большая зеленая территория
восхитительное море
песчаный пляж
талассо-центр
Минусы отеля
слабый wifi
маломощный фен
Добавлено
09.07.18
13:18
(4 895 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:45 11.07.18
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение, и ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Добавить комментарий
Добавить комментарий