АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2018
21.06.18 - 01.07.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мечтаю приехать сюда снова!

Отдыхали семьёй: я, супруг и дочка 3 года.

ТУРОПЕРАТОР

Сотрудники Библио Глобуса всех встречали в аэропорту, оперативно выдавали документы и направляли к автобусам.

ТРАНСФЕР

До отеля ехали около часа.

Добирались в автобусе с кондиционером.

ВСТРЕЧА В ОТЕЛЕ

В отеле сразу надели браслеты и отправили в ресторан.

Это стало приятной неожиданностью, ибо на часах по местному времени уже было сильно больше 22:00 и ресторан должен был быть закрыт.

После быстро выдали карточки для заполнения и ключ от номера.

НОМЕР

Нам достался номер на 2 этаже во 2 корпусе. Окна выходят на бассейн.

В номере, кроме мебели: тв (имеются русские каналы), мини-бар, сейф. Так же есть балкон (+два стула и столик) и совмещённый сан.узел с ванной и феном.

Централизованный кондиционер с регулировкой в номере.

ПИТАНИЕ

Голодными никто не останется. Еда есть на любой вкус.Разнообразие мяса и рыбы достойно 5* отеля.

В главном ресторане кормят 3 раза (завтрак, обед, ужин)

Ещё есть поздний завтрак и перекус до ужина. Нас так кормили только в Турции в 5*

Имеется ресторан аля-кард, каждому гостю доступно одно посещение.

Есть ресторан у моря, но он не принадлежит отелю. Работает полностью за наличный расчёт. Кухня средиземноморская. Порции внушительные.

ОТЕЛЬ

Большой, с множеством коридоров и лестниц. На первый взгляд может показаться, что заблудишься и не найдут))) но на деле это оказалось так здорово обследовать каждый угол отеля и находить новые выходы то к мини-клубу, то к ресторану короткий путь, то к бассейну)))

Указатели в отеле висят, но лестниц много и советую проверить каждую, куда она ведет.

ТЕРРИТОРИЯ

Большая. Зеленая. Очень аккуратная. За ней постоянно ухаживают. Кругом растения, пальмы, цветы, бассейны, фонтаны. Наслаждение.

Если Вы едете с коляской, как мы, то по дороге к пляжу есть пандус. Удобно.

ПЛЯЖ

Пляж чистый. Песок мелкий. Вода лазурная. Вход в море пологий. Погода очень жаркая. Зонтов много. Лежаков свободных всегда в достатке (бесплатно). А вот матрасы обещались докупить.

Имеются дополнительные развлечения за наличный расчет типа полета на парашюте над морем, катание на банане, на водных лыжах, батут на воде и т.п.

ФУТЫ (полотенца пляжные)

Выдают под залог, который возвращают в конце отпуска.

ВОДА

Вода бесплатная. Бутилированная.

WI FI

Сигнал в номере слабый.

Уверенный прием только возле ресепшена в лобби, и только когда мало людей.

Мой совет если Вам важен интернет или связь с родными на постоянной основе: смените свой тариф, подготовьтесь к роумингу, или берите местную сим-карту в аэропорту или у гида.

ИНФОРМАЦИЯ

На встрече отельный гид рассказал много полезной информации. Не пропускайте ее.

Супервайзер Наталья, гэст-рэлейшн Марина и местный администратор (стыдно, но забыла его имя) в любой момент готовы прийти на помощь. Всегда вежливы, корректны, обходительны и приятны в общении.

Огромная благодарность им за их нелегкий труд.

ИНТЕРНЕЙШНЛ

В отеле отдыхают не только русские туристы. Так же французы, итальянцы, немцы, алжирцы и тунисцы. Все ведут себя культурно. Привилегированного отношения персонала к иностранным гостям не заметила.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ "ПРЯНИКИ"

1. Прачечная

2. Спорт зал

3. Большой экран с трансляцией спортивных соревнований в зеленом баре.

4. Детская площадка

5. Аквапарк (горки есть и для взрослых, и для детей)

6. Открытый бассейн с морской водой.

7. Талассо-центр

8. Ночной клуб. Гостям Новостара вход бесплатный.

9. Всевозможные экскурсии, в том числе и поездка в зоопарк в сопровождении детских аниматоров.

10. Кальян-бар

11. Есть возможность взять под залог чайник

12. Есть горшки для деток

13. Открытость, доброта, приветливость и общительность местных жителей.

АНИМАЦИЯ

Возле бассейна есть сцена, на ней проходит анимация.

Днём в номере музыку практически не слышно, т к все активити проходят возле пляжа.

Вечерняя анимация достаточно громкая, проходит с 20:00 до 23:00

Аниматоры всегда рядом. Улыбаются, зовут танцевать и играть во всякие игры. Не навязываются.

Выбор развлечений в течение дня большой: валейбол, стрельба из лука, теннис, дартс, боча, аква аэробика, водное поло, обучение арабскому языку, зумба, мафия, вечернее шоу, всего и не вспомню.

Для деток есть мини-клуб и их там каждый день чем-то занимают: аквагрим, квесты, поделки и т д.

На шведской детской линии в ресторане всегда есть аниматоры, в помощь детям.

Мини-диско собирает так много народу, что места всем еле хватает))

Танцуют не только дети, ,но и родители))

Шоу у аниматоров отличное, и танцуют, и поют, и смешные сценки показывают.

Я осталась в полном восторге))) Аниматоры - душа и сердце отеля!!!

В целом анимация выше всяких похвал!!!

Ребята сделали наш отпуск незабываемым! Огромное им спасибо за это!

Мы были в Тунисе дважды.

Оба раза отдыхали в отелях сети Новостар.

И снова обязательно вернёмся.

Нахравесс теперь - моя любовь.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • клиентоориентированность
  • отличная команда аниматоров
  • разнообразное питание
  • большая зеленая территория
  • восхитительное море
  • песчаный пляж
  • талассо-центр
  • слабый wifi
  • маломощный фен
Добавлено: 09.07.2018 13:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 895 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение, и ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (395) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена Сабурова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 861
  • Фото: 26
0 Благодарностей