3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Делать тут нечего
И так вчера только прилетели и со свежей головы хочу написать. Заехали в отель в 10 вечера т.к рейс задержали на пять часов ну ладно это чартер. Заселили нас сразу, номер мы бронировали с видом (на землю так в путёвках подразделяются номера с видом на море или на окрестности.) Номер хотели наверно дать с видом на какой нибудь отель, но после того как я вручил на ресепшен сертификат распечатанный от топ хотелс, и попросил передать управляещиму, после прочтения сертификата почему то поменял номер и заселили нас в "вип" с видом на море и на первом этаже на самом деле это третий этаж но уних там своя арифметика, да вид красивый на море на бассейны короче на всю территорию отеля. Номер оказался довольно большой, даже джакузи было, но к моему сожалению неработала, номера все в этом отеле тёмные из света только подсветка над кроватью и одна лампочка у столика. Телевизор с тремя российскими каналами. Теперь о главном: на следующий день в этот отель холидей парк, должны были приехать наши родственники с ребёнком, (мы брали тур в один отель)! Приехали они в 12:00 а так как заселения в 14:00 им предложили оставить вещи на ресепшен и пойти пообедать и погулять пару часиков, но мы предложили им вариант лучше! Оставить вещи у нас в номере переодется и пойти на море, они так и сделали, но через ресторан так ка был обед! Накупавшись мы пошли на ресепшен заселятся время было около 16:00 и к нашему удивлению нам сказали что свободных номеров нет!!! Им предложили на одну ночь заселиться в фемели рум и на следующий день их пересилили бы в обычный номер с видом (на помойку) и соседний отель! Там большенство таких! Или же на одну ночь поехать в холидей гарден и на следующий день вернутся в холидей парк и заселиться в в номер с видом на море... они так и зделали и плюс приятный бонус дали нам тоже одели браслеты с гардена. Пошли в другой отель их заселили поужинали там все вместе но и пошли отдыхать!!! Ладно не буду утомлять на следующий день они благополучно поселились в парк резорт и номер как и обещали с видом на море!!! Мы продолжили свой отдых. Три бара где всё одинаково только в лоби баре делали коктели, пиво кислятина но на любителя виски неочень. Нам понравилось джин со спрайтом "микс" самре что можно пить но на вкус и цвет товарищей нет, отдых прошел на ура "море, солнце бассейн горки бар" P.S решать вам ехать туда или нет . И не нужно оставлять по доллару уборщикам номеров после того как я оставил один доллар они перестали убирать номер "может обиделись незнаю" но это уже другая история...
Прочее
Территория отеля
EVGENII оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
3.6 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
15:28 30.07.18
подскажите, пожалуйста, что за сертификат с Топ хотелса?
19:02 31.07.18
Здравствуйте Ирина, всё очень просто вступаете в группу отеля в который собираетесь, указываете дату заезда, а топ хотелс автоматически пришлёт сертификат, вам только останется распечатать его и потом отдать на ресепшоне!!! Удачного отдыха.
15:20 31.07.18
Уважаемый Евгений,
Отель HOLIDAY PARK RESORT HOTEL приносит свои искренние извенения за негативные впечатления, полученые в нашем отеле.
Мы очень вам благодарны , что вы проинформировали нас о случившемся интенденте, дабы знать , с чем нам работать и становится лучше для вас.
Мы усердно работаем над собой и услугами, которые предоставляем в своем отеле.
С уважением Администрация отеля HOLIDAY PARK RESORT.
07:55 01.08.18
Евгений, а сертификат на что именно? делала подобное в других отелях. один раз комплимент молодоженам - тортик. а в другой раз в сертификате был указан Приветственный коктейль, а предложили хамам - родители радовались как дети))
И еще вопрос. как там с крепкими алкогольными напитками: ром, виски, текилла? есть? если да, то какого качества?
15:09 01.08.18
Здравствуйте Ирина,сертификат даёт лояльное отношения к Вам и номер хороший как в моём случае. В моём отзыве подробно описанно... На счёт алкоголя, пиво-кислятина, виски-фуфло, текилы-нет, ром незнаю, мне понравился джин-со спрайтом "микс"!!! Но на вкус и цвет товарищей нет так что пробуйте что понравится вам.... Хорошего отдыха.
15:12 01.08.18
спасибо за ответы! я уже поняла, что за сертификат, когда получила) заодно подала заявку на бонусы - посмотрим что ответят) с алкоголем не порадовали(((
16:26 01.08.18
Пожалуйста, но и тут меня тогда обманули... Обещали презент по приезду фрукты и вино, а на деле только немного фруктов на тарелочке упакованную в жёлтую плёночку! БЕЗ вина они наверно моё вино сами выпили...
Добавить комментарий
Добавить комментарий