Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
01.06.18 - 30.06.18
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Семейный отдых
Отдыхали в данном отеле в июне 2018 компанией из 4 взрослых и одного ребёнка 1г и 8 мес. Дорога от аэропорта до отеля примерно 2,5ч, попался очень веселый автобусный гид, поэтому время прошло незаметно.
Размещение и номер: в отель приехали около 14ч, поэтому разместили сразу, номер на 6 этаже (1634). Номер стандартный, две односпальные кровати сдвинули вместе, детскую кроватку принесли после нескольких настоятельных просьб. Практически сразу обнаружили, что течёт вода из-под ванны, после приема душа, к вечеру в номере весь пол в воде. Неоднократно обращались с данной проблемой к администрации, пару раз приходил мастер, но итог был таков, что оказывается в этом отеле ряд номеров с данной проблемой и устранить ее нельзя. Кондиционер работал исправно с 11 до 5 утра. С 5 утра не работал вообще, под утро в номере невыносимо жарко, но мы рано утром уходили на пляж, так как ребёнок просыпался рано и проблема кондиционера была не актуальна. У наших родственников, которые жили так же на 6 этаже, кондиционер работал в том же режиме, но очень шумно.
Уборка номера: редко у нас случалась, так как уборщицы доходили до нас в основном после 15ч, мы отказывались от уборки, так как спал ребёнок. Так же обращались на рецепшен с просьбой убираться пораньше, пару дней после этого уборщица приходила с утра, но потом опять после 15ч. В итоге, за 14 дней пребывания, уборщица была у нас раз 5. Все эти разы меняла постельное и полотенца. Уборка достаточно поверхностная, но мы и этому были рады. Качество уборки, от оставленных чаевых, не менялось.
Питание в отеле: завтраки и обеды достаточно однообразные, на обед часто вчерашний ужин с небольшими добавками. Ужины хорошие, большой выбор блюд, много тушеных овощей, мясо в основном баранина. Разнообразия фруктов не увидели. На пляже есть небольшой бар, где тоже можно пообедать. Были сложности накормить ребёнка, много острых блюд. Из напитков пили только вино. В барах есть ещё джин, водка, алкококтейль ( ингредиенты зависят от бармена, в основном какой-то из соков с водкой). Очень приветливые и отзывчивые официанты!
Пляж: чистый. Сотрудники регулярно ходят и все прибирают. Больше плюсов не нашли. Очень каменистый, лучше покупать специальные тапочки; почти каждый день были волны, к вечеру в море часто прибивало мусор, плавать с пластиковыми стаканчиками вокруг не очень комфортно. Идти на пляж через подземный переход. Полотенца на пляж выдают в хамаме бесплатно. Кстати, хамам, единственное место, где столкнулись с хамством со стороны работников отеля, в остальном персонал очень приветливый. Рядом хамамом располагается тренажёрный зал и крытый бассейн. При посещение тренажёрного зала, попросили сострудников не курить в помещении, на что одна из женщин (массажистка), набросилась на меня с возмущениями на тему того, что я не Маленький ребёнок и при мне можно курить. Хотя везде написано, что данная зона является некурящей, но они сотрудники и им все можно, честно, с таким отношением столкнулась впервые.
Территория отеля небольшая, но рядом с отелем много где можно погулять, рядом и супермаркеты, и кафе, и кальянные.
Анимация очень порадовала, особенно работа мини клуба, дочь зажигала на
всех мини диско. Девочки аниматоры
очень добрые, любят детей. Так же оценили профессионализм отельного фотографа (Erhan photo), очень быстро, комфортно и качественно, результатом были довольны на все 100%.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
расположение
анимация
Минусы отеля
сервис
пляж
питание
Добавлено
08.07.18
15:29
(3 374 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:34 11.07.18
Здравствуйте,Екатерина!
Спасибо Вам за Ваше мнение!
Все перечисленные Вами замечания мы передали на рассмотрение Генеральному директору отеля.
За сотрудников Спа-центра приносим Вам свои извинения.
Спасибо Вам за отмеченные плюсы нашего отеля!
С уважением и наилучшими пожеланиями,администрация Timo Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий