Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С друзьями в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 30.06.18
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Люди!это не 4* Ни в коем случае не приезжайте в этот ГАДЮШНИК!!!
Уважаемые представители отеля,которые отвечают тут только на ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ! ПРОЧТИТЕ И ЗАДУМАЙТЕСЬ! Ваш отель давно себя окупил , сейчас вы чисто на прибыль работатете!!! Снимайте свои 4* и возвращайтесь как вы и были раньше 3* sadia назывались, а лучше 1* вы только на неё и тянете. Тогда не будет таких претензий 1) Размещение. Хитрожопый кудрявый араб на ресепшене, заселил нас в « номер» , если его так можно назвать. Зашорканая ванная, освещёние никакое, номер старый и никак не тянет на 4* ,постельное белье с волосами и бонусом был вид на бассейн,возле которого анимация до 12 ночи,заснуть невозможно. Я не против анимации,но сделайте вы её в специально отведённом месте!!! Друзей с маленьким ребёнком заселили в соседний номер, хотя ему дали 20$ и попросили тихий номер!!! В итоге долго и мучительно добивались смены номеров! Переселили... в номер с муравьями) ну ладно,зато тихо! На следующий день мы понадеялись что может быть нас хоть море порадует...но тут увы облом) Куча водорослей,пакеты в воде...о существовании специальной сетки видимо администрация не знает,ну или думает что и так сойдёт! Пусть русские в таком болоте плавают) Песок красивый,но весь в верблюжьих какашках, просто ВЕСЬ! Фото прилагаются) Видимо настолько администрации и управляющему насрать (так же как и верблюду на пляж) на своих гостей... Про очереди в столовую писали ниже,пока одни не поедят,другие не зайдут...
После того как отобедал или же отужинал, выйти там где зашёл не получится,тебя грозно направляют на другой выход) на всё объяснения что тебе надо выйти именно здесь начинают повышать голос, а при попытке пройти вообще хватают за руки!!! Это вообще для меня дикость, как может персонал отеля регулировать где ходить гостям и ВООБЩЕ ПРИКОСАТЬСЯ И ХВАТАТЬ!!! Еда нормальная , но однообразная... На баре персонал ведёт себя агрессивно, при просьбе налить double виски, наливают на один палец и спорят что это double, далее звучат фразы типа « вы русские слишком много пьёте ( могу поспорить,но не хочу разжигать межнациональную рознь)» У мужчины при мне спросил бармен « Когда ты уже уедешь!?) - Надоело тебе наливать». Также звучат фразы на английском « fucking Russian»)
Снимали на видео количество налитого , так называемого у них double виски, на что бармен показал фак видео по ссылке https://youtu.be/OSKMcWVLQ-E и открыто послал на х** (учитывая что с нашей стороны грубости и хамства не было!!!)
Возле отеля НИЧЕГО НЕТ,вообще некуда сходить...разруха полная. Бассейн воняет хлоркой.
В общем некоторый персонал отеля слишком много на себя берёт, не отдавая себе отчёт в том что есть элементарные нормы приличия ... они думают что все русские свиньи,ничего не понимают и вечно пьяны,позволяют регулировать где ходить,сколько пить и что делать.
Из плюсов- хорошая горничная!
Этот отель либо закроется,либо пусть снижает звездность до 1* , на 4* не тянет ВООБЩЕ!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Сотрудник,который слишком много себе позволяет! Стоит на выходе из столовой и решает куда тебе выходить) Может послать на х**) был ещё один
Плюсы отеля
горничная умничка
поднимала настроение красотой на кровати
Минусы отеля
отель
Добавлено
06.07.18
23:03
(2 882 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:31 07.07.18
По моему вы сами себя опозорили этим видео, слышно что вы пьяны. Благодаря таким как вы и складывается впечатление о русских.
22:47 07.07.18
Добрый вечер Екатерина! Видимо пьяны вы,если не увидели в описании отзыва что я «отдыхала с друзьями» и за кадром может быть голос абсолютно любого человека, да и судить по голосу странно,вроде речь членораздельна и не содержит нецензурной лексики) Знаете,вот по лицу(фото) профиля можно сказать что человек в запое)) ну это ведь не значит что вы в запое)) Хотя о чем я,вы видимо по просьбе ательеров или же из персонала этого отеля,раз на данном видео только голос вас взволновал) На этом видео только отель себя позорит и такие русские которых устраивает данное отношение!
12:33 07.07.18
Валерия, день добрый.
Нет, я отвечаю на все комментарии, мне нужно на это время. К тому же ввиду отсутствия интернета, выпала из работы в сети.
Буду отвечать по порядку.
По поводу звездности. Отель лишь недавно получить статус 4*, поэтому да, пока что мы растем и тянемся к тому, чтобы на 100% соответствовать этому. Есть недостатки, которые признаем и стремимся их исключить.
Анимация. Да, предложения перенести на более раннее время поступает все больше. Рассмотрим эту возможность.
Я, как человек, который находится в столовой в период обедов, ни разу не видела, чтобы в другую дверь выйти просили грубо. Молодые люди или девушка просит вас выйти вежливо и с улыбкой. Возможно, я пропустила именно ваш конкретный случай, тогда приношу извинения от лица отеля. Ну, а просим это делать просто исходя из вопросов вашего же удобства. Когда стоит большая очередь, зачем протискиваться среди людей, если есть свободный выход?
Звучат фразы типа « вы русские слишком много пьёте ( могу поспорить,но не хочу разжигать межнациональную рознь)» У мужчины при мне спросил бармен « Когда ты уже уедешь!?) - Надоело тебе наливать».
Это я восприняла бы как саркастическуя шутку.
Не думают тут так про русских. Не встречалась с такими высказываниями, не видела, чтоб кому-то указывали куда ходить и что делать.
Сегодня днем схожу на пляж, чтобы убедиться в его состоянии. Сделаю фото, пришлю сюда.
Искренне сожалею о том, что ваш отдых был несколько испорчен.
16:38 09.07.18
Я сама приехала из этого отеля и написала подробный отзыв без чьей либо просьбы. Даже якобы верблюжьи какашки смешны на вашем фото, это морские растения. На самом пляже их убирают. А вы сделали фото за его територией. Очень печально что человек из за одной ситуации, раздувает другие и называет весь отель гадюшником. И если полные люди кажутся вам запойными мне действительно вас жаль.
17:48 10.07.18
Я разве сказала что-то касательно вашей полноты? Про морские растение очень смешно!!! Это вам наверное сотрудник отеля,работающий на пляже сказал?) он всем там говорит) фото сделано не за территорией,если вы опять же,ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите,то увидите воллейбольную площадку,которая как-бы тоже относится к пляжу отеля! Гадюшник он не из-за одной ситуации. Если вам нравится этот отель,вас все устраивает и вы в восторге от этого отеля,то мне вас жаль,вы просто видимо не отдыхали в нормальных 4*, и сравнить вам не с чем. Ну это ваше право, вы оптимистичный человек,во всем ищёте хорошое,даже верблюжьи какашки называете морскими растениями) только вот название этих морских растений неизвестно никому
Я написала своё мнение. Я не ожидала от этого отеля чего-то особенного,я прекрасно понимала что обычный отель 4* в Тунисе, но заселившись разочаровалась в нём даже как в 4*.
09:16 11.07.18
погуглити как выглядят верблюжьи какашки!)))) То что вы фотографировали это не они!)))) И да я также утверждаю что вы фотографировали окраину пляжа!))))
23:09 14.07.18
Вот вы можете успокаивать себя как хотите,если вам так нравится,то называйте дальше , говно- водорослями...) Мне вот все равно чьи это какашки! Просто уже их наличие на пляже отеля, вызывает отвращение .
20:22 14.07.18
Поддержу Валерию на все 100%. С отвращением вспоминаем этот отель, хоть и прошло 2 года, однако, судя по отзывам, там ничего не изменилось. Мы не попадали в конфликтные ситуации, но это убожество, грязь, неработающая сантехника, назойливая и громкая музыка по вечерам...кошмар. Это твердая 1*
23:12 14.07.18
Да,стало только хуже. Отель чисто зарабатывает деньги , не давая взамен нормального (учитывая неизбалованность отдыхающих в этом отеле ) СЕРВИСА.
00:45 19.07.18
Читаю ваш отзыв и смеюсь в голос)))Вы когда-нибудь видели какахи верблюда????А для интереса погуглите -"шары Нептуна"Это просто водоросли,сама лично разбирала их руками.
00:02 20.07.18
Мне вас жаль.
00:05 20.07.18
Мне честно все-равно,шары Нептуна это или говно....пляж и море грязное,это факт...отель ад.
22:50 21.07.18
Не надо меня жалеть)))Вы свой отзыв перечитайте и себя пожалейте.
Добавить комментарий
Добавить комментарий