АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал Парой в июне 2018
19.06.18 - 28.06.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вместо «Club» надо «Family»

Доброго времени суток уважаемые читатели! Провели в этом отеле с 19 по 28 июня 2018 года. Вылет был в 17.05 часов, непосредственное прибытие в отель 23.15 ч., т.е. день потерян. Тоже самое и с выселением, 28 июня забрали с отеля в 7.05 часов. По факту получается с 20 по 27 июня. «Спасибо» Пегас Туристик за это!

Мы летели как молодожёны и турфмирма указала все наши предпочтения по поводу номера за который мы и заплатали. По приезду в отель на ресепшен сообщили, что мы молодожёны и уточнили, есть ли у отеля какие-то бонусы по поводу нашего дальнейшего проживания.

В надежде, что нам сделают какой-либо сюрприз мы пошли за сотрудником отеля в наш и так уже забронированный номер с видом на море на верхнем этаже главного корпуса. Зайдя в номер, мы лицезрели маленький сюрприз. Лепестки роз на кровати и в раковине ванной комнаты. Также стояла бутылка шампанского с очень маленьким тортиком и какой-то сладостью. Всё. Больше ничего как для молодожёнов отель нам не предложил в рамках проживания. Также дали часовое посещение холодного джакузи с указанной датой и временем (20 июня с 14.00 до 15.00 часов). В самое пекло, дабы получить солнечные ожоги. Как в последующем оказалось, в это джакузи за весь наш отпуск пошли всего лишь ещё одна парочка в тоже время и больше никто туда не ходил. Наверное, цена не соответствует услуге. А молодожёны – редкость.

Насладится им нам так и не удалось! Во первых это пекло 40 градусов, никакого навеса там не придумали за столько лет. Во вторых пузыри выключались каждые 20 минут и мы бегали, искали этого человека, который нам снова его запустит. Потом сами научились. И в третьих эти дети со своими родителями, которые за ними вообще не смотрят. Забегали к нам, прыгали в воду, мы говорили родителям, что эта платная услуга и детей забрали. Эта невоспитанность мамаш, удивляла, которые вообще своих детей ничему не учат. Сначала сами подойдите и уточните, можно ли детей сюда, а потом разрешайте им. А не наоборот! Либо пусть персонал отеля следит за включением пузырьков и личным пространством людей, которые платят за эту услугу. Благо мы не платили. Скорее всего, это упущение отеля!

В итоге в отеле, для молодожёнов, кроме и так входящего в стоимость шампанского и выключающегося джакузи под палящим солнцем с чужими детьми ничего нет!

Возвращаясь к названию своего отзыва, хочется сказать, что отель называется Club Hotel Phaselis Rose и наше путешествие с акцентом на это название немного было нацелено. А в итоге оказалось, что от слова Club ничего не осталось! Это какой-то детский сад и дом для престарелых одновременно. Да, для семей там самое то, не спорю. Но не нужно тогда вводить в заблуждение, словом Club! Напишите тогда «Family Hotel Phaselis Rose». Пообщавшись с местным персоналом, выяснили, что вот буквально недавно отель переформатировался в семейный, до этого он был, со слов местных вполне молодёжным отелем!

Что касается общих вопросов:

1. Кухня

Еды полно и разнообразной! Из мясного было: курица каждый день в разных видах, утка, свинина, телятина, баранина, рыба, морепродукты (креветки, кальмары, мидии). И это не всё мы успели попробовать, немного опасаясь за качество еды, но всё было всегда свежее и хорошо приготовленное. Была также диетическая кухня для тех, у кого проблемы с пищеварением. Отварной рис, отварная курица и многое другое. Тем, кто ленивые и не дойдут до главного ресторана, можно набирать еду возле бассейна! Напитки и в том числе алкогольные, есть также на пирсе у моря, бассейна, везде. Пей хоть захлебнись! Моя супруга пила baileys в основном, и в лобби баре он был очень редко, зачастую был аналог holidays. В ходящую в стоимость путёвку было одно посещение A la Carte. Мы отложили его на последний день (27 июня). Нам было предложено два на выбор Итальянский либо рыбный ресторан. Мы выбрали Итальянский и пожалели! Во-первых никто не сказал где он располагается. Мы пришли и оказалось, что это был рыбный. Он состоит из летней терассы и крытого помещения. На что нам сотрудница ресторана сказала, что Итальянский находится возле бассейна, типо с видом на море. А на улице духота. Ну мы и пошли туда. Сели сидим. Заказали себе еды. И сидим. Сидим, сидим. Минут через 15 принесли закуски. Сидим. Через ещё 15 минут суп. Потом минут через 20 пасту. Чтоб вы понимали это типо ресторан и подают там порции как для дюймовочек. А мы ещё там кучу всего заказали. Но я так и не дождался! В итоге прошёл час, а поели только супик, 10 вермишелинок (паста) и закуски, я психанул и пошёл поел в главный ресторан, того чего хочу! Потому что это последний ужин, а завтра уезжать в 7 утра. В итоге наелся я в последний раз отдуши, и на это ушло всего 15 минут! Может там кому-то и понравилось, но наверное нам не стоило оставлять это на последний день, сидеть типо мы аристократы. А ещё этот официант постоянно спрашивает «Вам всьё понрявильёсь» я говорю «Да»!!! А сам думаю «А кушать мы будем или нет?!»))

2. Номер

Про номер я уже высказался выше о своих предпочтениях. Уборка в номере была каждый день и с хлоркой, наверное. Каждый раз пахло чем-то дизинфецирующим. Полотенца меняли каждый день. Гусей, правда мы так и не увидели, наверное, это уже прошлый век, даже оставляли деньги за уборку, но гусей так и не было. Мини-бар пополнялся каждый день. Вода газированная миниреальная, вода обычная, кола и фанта. Постоянно пополнялась ванная комната местным шампунем, мылом, кремом для тела, бальзам для волос ещё какими-то штуками. Также в номере была: бритва, пена для бритья, зубная щётка, паста, расчёска, ватные палочки, ушные палочки, шапочка для волос, губка для обуви и даже нитки с иголками.

Были также минусы в номере, на последнем этаже в главном корпусе, скошена крыша, что в корне отражается на объёме самого номера. Балкон тоже маленький из-за крыши, надо пригинаться в углу. И поселившись, в шкафу было обнаружено одно одеяло. Мы хоть и молодожёны, но под одним спать всё-таки неудобно. В итоге в час ночи шли, просили ещё одно одеяло. Уставши, заснули. На следующий день поняли, что нет пододеяльника. Слово то сложное, не сразу нас понимали, чего мы хотим. Ещё в номере кондиционер, холодил максимум градусов на 26-27, сначала думали, что он раскачегарится и будет холодить посильнее, но в итоге привыкли. Не особо было желание, кого то вызывать ремонтировать и настраивать, мы были заинтересованы морем и отдыхом. Также выяснилось, на предпоследний день отдыха, что мы кого-то затапливаем слегка, приходили сантехники и что-то чинили в душевой кабине. На полу лежало постоянно полотенце мокрое. По приезду на родину, увидели в отзывах, что в номерах должны быть тапочки. У нас их к сожалению в номере не было!

3. Бассейн.

2 больших и 2 для детей. Бассейн «Релакс» идёт с подогревом. Так что любителям, тёпленькой водички ходить именно туда. Также на территории отеля были горки. Мы так к ним проход и не нашли и не особо честно сказать искали, потому что ездили в аквапарк The Land of Legends. Это просто космос! Посмотрите в интернете, и съездите, рекомендую!

Также рекомендую любителям дайвинга найти на бассейне Лео с 9.00 до 23.00 он вас отправит на хорошую подводную экскурсию у островов, которые видны с пляжа с инструкторами местной федерации дайвинга. Там можно кормить разноцветных рыбок и вас будет снимать профессиональный подводный фотограф. Забрать фото можно только за отдельную плату.

4. Пляж

Сам по себе пляж показался небольшим. Но в принципе, его хватало. Шезлонгов было достаточно. Мы отдыхали на пирсе, так как только там можно было неподалёку взять напитки и песок с камнями после моря к ногам не прилипал.

Особенно удручало то что, на пляже весит вывеска «Если человека нет на шезлонге более часа, а полотенце занимает место, то его заберут» и ищи свищи своё полотенце, плати 20 $. И это было бы неплохо! Но как люди делают?! Пришли с утра, кинули полотенце и заняли место. И ушли завтракать, потом обедать, потом в бассейне поплавать и вообще не пойми где эти люди. Не раз наблюдали картину, как в течение часов 4 полотенца лежат, ими же связанны между собой шезлонги, а людей так и нет!

Вывод. Никто на пляже ни за чем не следит, это очень плохо!

5. Экскурсии

Как на улице, так и в отеле предлагают различные экскурсии по разным ценам и каждый наравится подзаработать. Особенно удивил Пегас и его сотрудница со своим заезженным слоганом «С нами вы экономите не только деньги, но и время!».

Как пример, презентовали они недорогую экскурсию к старинному там какому то городу Фазелес, после которого остались одни руины и тд. 33 $ на человека, за двоих 66 $ и опять же она после каждой фразы говорит свой слоган «С нами вы экономите не только деньги, но и время!». Мы были заинтересованы, всё так красочно было презентовано на проекторе, и мы захотели там побывать. Проходили дни и мы разузнали, что местные маршрутки от отеля ездят куда угодно и в том числе в этот Фазелес. Стоит проезд 1 $ на человека. А вход в Фазелес 5 $ на человека. В итоге туда обратно за всё про всё ходи сколько угодно, делай что хочешь, стоит 14 $, а в Пегасе 66 $ на двоих. Ощутимая разница? Но и туда ездить не стоило. Вместо руин местные жители устроили там курортную зону. Пикник парк. Кушают, купаются и т.д. Особо впечатляющего там ничего нет. Кроме местных людей и постоянного запаха лошадей.

Поскольку это был наш медовый месяц, все эти мелочи не смогли омрачить наш отдых. В целом отель понравился, персонал старается.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • Хорошее питание
  • 1. Плохой джакузи
  • 2. a la carte блюда подаются ооочень долго
  • 3. Шезлонги заняты полотенцами более 4 часов а людей нет.
Добавлено: 06.07.2018 15:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 464 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мне очень интересно, а что Вы хотели получить, как молодожены??? Комплимент - не входит в стоимость путевки, это сугубо личная инициатива отеля. Предоставленный набор - это уже очень круто, учитываю, что Вы не покупали тур в Делюкс или Лакшери отель.
Просто удивляет наглость людей и принцип "все мне должны".
Я даже не смогла полностью дочитать отзыв...
В некоторых отелях как минимум, это повышают категорию номера, могут добавить разовые посещения таких услуг, как:
- СПА центра;
- игровой зал: боулинг, бильярд;
- водные виды спорта;
- и т.д. и т.п.
Если вы не читали внимательно мой отзыв или вовсе его не читали, а дошли только до третьего абзаца, я пишу специально для Вас:
Номер достался со скошенной крышей и балконом, что в корне отражается на его объёме, почти с середины комнаты нужно пригибаться.
Кондиционер в номере слабо охлаждал и вызывать ремонтников и заниматься его ремонтом не было никакого интереса.
В душевой кабине, как выяснилось позже была течь, приходили сантехники, пытаясь общаться на Турецком сообщили, что мы кого-то заливаем.
А также такая мелочь, как отсутствие тапочек доставляла дискомфорт ходить в своём номере в уличной обуви.
И я напоминаю, это номер для молодожёнов.
И я всё же рекомендую Вам дочитать отзыв до конца, поскольку не смотря на эти мелочи отелем мы остались довольны. А вот вашими негативными высказываниями – нет.
А если вы считаете, что для вас это супер и ах, какие комплименты от отеля, то могу предположить, как бы Вы радовались палатке на берегу моря усыпанную лепестками огурца обыкновенного с бутылкой шапанского…
Ужас, какие неблагодарные люди...
Сами себе противоречите - "В надежде, что нам сделают какой-либо сюрприз..." так вам и сделали какой-либо сюрприз в виде цветов, шампанского, сладостей и джакузи.
Или на что вы надеялись?)
В некоторых отелях как минимум, это повышают категорию номера, могут добавить разовые посещения таких услуг, как:
- СПА центра;
- игровой зал: боулинг, бильярд;
- водные виды спорта;
- и т.д. и т.п.
Если вы не читали внимательно мой отзыв или вовсе его не читали, а дошли только до третьего абзаца, я пишу специально для Вас:
Номер достался со скошенной крышей и балконом, что в корне отражается на его объёме, почти с середины комнаты нужно пригибаться.
Кондиционер в номере слабо охлаждал и вызывать ремонтников и заниматься его ремонтом не было никакого интереса.
В душевой кабине, как выяснилось позже была течь, приходили сантехники, пытаясь общаться на Турецком сообщили, что мы кого-то заливаем.
А также такая мелочь, как отсутствие тапочек доставляла дискомфорт ходить в своём номере в уличной обуви.
И я напоминаю, это номер для молодожёнов.
И я всё же рекомендую Вам дочитать отзыв до конца, поскольку не смотря на эти мелочи отелем мы остались довольны. А вот вашими негативными высказываниями – нет.
А если вы считаете, что для вас это супер и ах, какие комплименты от отеля, то могу предположить, как бы Вы радовались палатке на берегу моря усыпанную лепестками огурца обыкновенного с бутылкой шапанского…
Нет категории номеров "номер для молодоженов". И то, что вы молодожены, не означает, что вы вип гости отеля. Если вы недавно поженились, отелю без разницы, он вам ни чем после этого не обязан, даже лепестками огурца :D
Если бы вы читали повторяюсь уже, мой отзыв и для вас специально написанный комментарий, а не только слово «огурец». То увидели перечисленные минусы номера.
Есть категория номера, которая называется всё работает, никого не затапливает, ровная крыша и вот вам тапочки.
Если вы не особо осведомлены о номерах, то сообщаю, что в некоторых отелях есть номера для молодожёнов (Honeymoon Room). Если вы чего-то не знаете, то не стоит «блестать» своим умом всем на показ.
И кто вы такая?! Чтобы брать на себя ответственность и говорить до чего руководству отеля есть разница, а до чего нет. Это лично ваше сугубое мнение…
"В некоторых отелях как минимум, это повышают категорию номера, могут добавить разовые посещения таких услуг, как" - ключевое слово "могут", но не обязаны! Почему отель должен раскошелиться больше, чем он это сделал? Вы не постоянный клиент, не покупали ВИП номер -Вы обычный клиент, как и остальные)
А лепестки огурца... ну и фантазия...Куда же простому отелю тягаться с Вами-.придумывать сюрпризы нестандартные:///
Поскольку речь уже не идёт об отеле, а о вашем отношении к жизни и к самой себе и к КЛЮЧЕВЫМ словам присутствующим в вашей жизни. Ключевым... Поясняю.
Отель ничего не должен, но если бы он сделал больше, то и рейтинги у него были намного выше, в том числе и от разряда людей как молодожёны. Это лишь сугубо мои рассуждения, а принимать или опровергать их это ваше право.
А когда вы, наверное, выходили замуж и ездили в отель, вам достаточно было, наверное и устного комплимента и дружеского похлопывания по плечу от сотрудников ресепшена…
Я менеджер по туризму, и поверьте, знаю какие бывают категории номеров. Так что ж вы тогда не забронировали номер Honeymoon room?)) Вы то конечно более знающий, сразу видно, что человек опытный, не первый раз в свадебном путешествии, вот и требовательный такой
Плохой вы менеджер, раз не знаете о категории номеров для молодожёнов. Сначала говорите, что номеров не существует для молодожёнов, теперь говорите, что да, они есть! Чтобы это знать не обязательно быть менеджером по туризму.
И я не требовательный. Наш диалог давно уже вышел за рамки отеля. Вся эта писанина специально для вас…
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 412) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 7 692
  • Фото: 53
0 Благодарностей