TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

Отдыхали семьей в конце июня. Отель отличный, территория, пляж, заход в море, анимация, чистота. Еда не плохая. Большой выбор, но не очень вкусно приготовлено. Спиртное местное. Нет соков в пакетах и фрешей. Сервис не понравился. Поселили после перелета в номер в бунгало. В ваучере был стандарт в основном здании. В бунгало номер как коморка, не работал слив в туалете. Ремонт косметика, очень скромно. После просьбы, переселили на сл день в забронировпнный номер в основном здании. Но пол дня было потрачено на переезд. 2 июня утром, около 7 утра, мы проснулись от странного шума в коридоре. Было впечатление кто кто то гугается громко. Потом отключился вай фай. Выглянув в кортдор увидели толру людей которая бежала вниз по леснице. Сказали что в здании ПОЖАР. Небыло ни противопожарной сигнализации, не сработали датчики дыма, не было пожарных выходов и эвакуации. Страшная паника. Пожар был на 5 этаже в тех помещении. Здание 6 этажей. Не все жители с верхних этажей смогли вних спуститься и были заблокированы на балконах. Были дети, родители которых ушли на пляж. Мы жили на нижнем этаже и успели спуститься, взяв с собой документы. Приехали пожарные и скорые. Начали снимать людей и детей с болконов, тушить. Никто не организовал потерпевших, не было никакой информации.

Наш отператор ТУИ довольно быстро организовал переселение, в течении примеино 4 часов, но куда и когда точно никто не знал. Гиды сами не могли толком дать информацию. Мы поняли, что началось переселения когда увидели автобусы. Гид просто стоял и молчал. Если бы не подршли с вопросами, то и не знали бы, что уже куда то переезжаем. Переселение было в отель гораздо хуже, ниже уровнем. В отличии от туристов из Германии и Великобритании, кторых поселили в отели.более высокой категории. Не было предложено никакой компенсации, горячая линия не отвечала, Гиды а отеле разводили руками и отвечали что нет нигде мест и жить будите только в этом отеле. Очень неоднозначное отношение к туристам из России и Украины, по сравнению с туристами из Геомании. Отель собственность.оператора ТУИ, и почему пожарная безопасность была на нуле тоже вопрос к ним же. Самое неприятное это отношение к нашим соотечественникам по сравнению с немцами. Отель хороший, но ехать туда второй раз страшно.