за последние 30 дней
Будьте осторожны!берегите детей!
Отдыхали в отеле в июне с 20.06. 2018 в теч. 10 дней с семьёй с ребёнком 4.5 года. Разместились в основном здании на 3 этаже. 90%отеля русские. Начну с хорошего: 1.Теплое море, очень большой пляж, но лежаки мы занимали с 6.30.вход в море нормальный, небольшие камешки (галька) есть, но ребёнок входил в море спокойно. 2.анимация на высоком уровне, хорошие вечерние программы, детьми занимаются, но полноценно детскую анимацию оценить не могу, не пользовались. 3.территория большая и красивая, понимаешь, что в отеле куча народу только во время завтрака, обеда и ужина. Вечером все спокойно распределяются в разных барах, днем бассейны и море. 4. Напитки в лобби баре. Наливают так называемый original алкоголь, а не местный, делали вкусные коктейли.5.номера просторные, сантехника новая, ковролин на полу,выбрали основной корпус, потому что боялись, что заселяют на кудыкину гору. Балкон выходил на соседний отель и всю ночь стоял гул от генератора, но с закрытой дверью не слышно. Мы в этом плане не прихотоливый, поэтому номер менять не стали, но с открытой дверью не уснуть,мы пользовались кондиционером. Теперь о минусах:1.РОТОВИРУС и кишечная инфекция. Валит всех и взрослых и детей. Каждого третьего, в отеле делают что все хорошо, никаких предупреждений. Это не правильно, поэтому я ставлю низкую оценку. Я понимаю, что наверняка путёвки уже куплены, но будьте осторожны. Отель переполнен детьми. Мы сами попали с ребёнком в больницу, рвота, капельница 4 часа, понос,антибиотики.Взрослые тоже переболели, но в больницу не обращались - смекта, энтеросгель и прочее нам помогло. Но с детьми сразу обращайтесь по страховке. Рвота приводит к обезвоживания. В больницах очереди со всего Белека. Мы не купались в бассейне ни разу, ходили только на море, но все-равно подхватили кишечную инфекцию. Грешу на посуду в столовой. Лайфхак от местных продавцов - наливайте в стакан кипяток и кладите туда вилки, ложки и протирайте все. Дай Бог вас минует зараза. 2.питание.в первый день казалось, что еда очень разнообразная и вкусная, много зелени, сыров. Но мяса очень мало. Одна курица в разных видах. Много костлявой рыбы, но нет мидий, кальмаров, креветок. Были раки в субботу, но мы пришли на ужин к 20.00а не 19.00 и нам уже ничего не досталось?? Это нормально для отеля 5 звёзд и такой цене за отель? Каждый день одно и тоже, одна и та же курица в разных видах. Из фруктов черешня, арбуз. Клубники не было. 3.цена отеля,хотя мы заказывали в феврале отель 4. Очень много людей, это ощущается в столовой. Очередей нет, но стол на улице достать не просто, прям улий какой-то из людей и детей. Конечно это только способствует распространению вирусов. 5. Магазинов нет, только небольшие макеты с конскими ценами. Белек в 10 минутах, таксисты ловят при выходе из отеля и довозят за 7 долл. В один конец. Из больницы Белека нас вёз таксист уже за 30 долл. Коммерция везде и во всем. Белек только туристов, цены высокие, так что особо на шоппинг не рассчитывайте. Хорошего отдыха. Не болейте!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с болезнью ребеночка. Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья. Все Ваши замечания по поводу услуг в отеле переданы руководству и приняты во внимание. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме. Нам очень жаль, что впечатления от отеля остались не самые приятные. Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
Вы действительно хотите удалить комментарий?