Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
Сто честных способов отъема денег по методу Остапа Бендера
Доброго всем времени суток. Вернулись из отеля сегодня, отдыхали две недели с семьей, муж и сын 13 лет. Отдыхаем в Турции по 2 раза в год (летом и осенью) уже более 10 лет, но с таким столкнулись впервые. Все отрицательные отзывы чистая правда, положительные отзывы скорее всего пишут сами сотрудники отеля или по их заказу подставные люди, судя по фото, которые сделаны с очень удачного ракурса. Во время нашего пребывания я не видела ни одного человека, кому бы понравился этот отель. На ресепшн круглые сутки ругань, туристы один за другим пишут претензии, но это не имеет ни какого результата. Со стороны сотрудников отеля в адрес тех, кто пишет жалобы поступали угрозы о выселении из отеля на улицу, в отеле царит полный беспредел со стороны персонала, при нас была драка между турками, вызывали полицию. . При обращении к тур оператору Тез Тур с просьбой поменять отель, предложили на 3й день проживания переселиться с доплатой в размере 600 у.е., других предложений не поступало, хотя на сайте Теза вся информация ложь от начала и до конца, начиная с 4 категории отеля и заканчивая свежим ремонтом в 2018 г., который сделан частично только в номерах.
Если писать подробно, то это может занять часа два, думаю что по фото все будет понятно и без слов.
По существу, из плюсов: относительно большая (не ухоженная) территория, номера пригодные для проживания (с косметическим ремонтом), большой бассейн, первая линия.
Из минусов: анти-санитария в ресторане, барах, туалетах, на пляже. Не качественное питание (в отеле была кишечная инфекция, переболели практически все), из мяса только курица и не всегда съедобная рыба, из фруктов есть можно только апельсины и арбуз, в пище попадаются инородные предметы (в слойке с сыром на завтраке попался острый осколок пластмассы), грязная посуда вся, и приборы, и тарелки, и стаканы, постоянная не хватка приборов , нет уборки в номере (за 14 дней убрали один раз на 5-й день проживания, помыли унитаз нашим мылом, купленном в Мигросе, больше мыть было нечем, белье и полотенца сменили тогда же, больше не меняли),отсутствие средств гигиены ( шампунь, гель, мыло, туалетная бумага), нет бутилированной воды, пляж не убирается, на территории нет ни одной кабины для переодевания, интернет мертвый, можно сказать что его нет. Отзыв из отеля написать тоже не получится, потому что сайт Топ Хотелс у них просто заблокирован. Всему персоналу наплевать на вас, все работает по принципу : "Если тебе что то надо, пойди и сделай это сам". Сам купи себе воды, мыло, чай, кофе (потому что то, что дают в отеле пить не возможно), сам купи "Доместос" и помой себе унитаз. Мой сын практически ничего не ел, мы с мужем еще как то находили хоть что то, ребенок только яйца, арбузы и гамбургеры с картошкой фри. По итогу могу сказать, если вы не брезгливый человек и вам все равно что и из какой посуды есть, не нужны напитки, не важна красивая ухоженная территория, не нужен пляж (потому что его никто не убирает, а рядом из трубы течет канализация в море),, не нужны водные горки (потому что те, что есть в убитом состоянии и на них можно травмироваться), не нужна детская анимация, потому что кроме разрисовывания футболки за 8 у.е. и вечерней песни Арам-зам-зам вашего ребенка занять нечем, то можете смело собирать чемоданы и отправляться на отдых в Баяр Гарден Бич. Очень обидно, что наши туристы так не защищены от не чистоплотных Тур операторов, цель которых только содрать как можно больше денег, ни за что не отвечать, и это сходит им с рук.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
Комментарии к отзыву (29)
Вот ссылка на сайт http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR,9579/turizm-tesisleri.html турецкого министерства культуры и туризма. Там данного заведения нет.
Читать полностью на TopHotels
Читать полностью на TopHotels
Можете смело требовать замену или полный возврат(без штрафа) ,так как Вам продали тур без доказательств об аккредитации отеля.
Вот ссылка на сайт http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR,9579/turizm-tesisleri.html турецкого министерства культуры и туризма. Там данного заведения нет.
Читать полностью на TopHotels
Читать полностью на TopHotels
Можете смело требовать замену или полный возврат(без штрафа) ,так как Вам продали тур без доказательств об аккредитации отеля.
Вот ссылка на сайт http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR,9579/turizm-tesisleri.html турецкого министерства культуры и туризма. Там данного заведения нет.
Читать полностью на TopHotels