Отдыхали в отеле с 6 по 15 июня семьей - 3 взрослых + 1 взрослый ребенок 17 лет + 1 ребенок 11 лет.

В целом впечатления положительные, есть отдельные минусы, о которых ниже.

Вселялись в отель достаточно поздно, "спасибо" Анексу за поздние вылеты из Мин-Вод. Приехали в отель в районе 17-ти часов, быстро оформили бумаги, получили браслеты и нас с багажом проводили в номер. Сразу поняли, что номер не соответствует тому, что мы заказывали - в заказе был двухкомнатный Фэмили рум с двумя отдельными комнатами и санузлами, в предоставленном был только один санузел, 2 комнаты, но только одна из них была изолированная, с дверью, вторая - без двери от коридора. На вопрос - "а с какого, унас должен быть другой номер?" - нам показали большой угловой балкон, с установленной на нем ванной с гидромассажем и сообщили, что мы при желании можем получить оплаченный номер, но на "неудачной" нечетной стороне - то бишь с видом не на море и бассейны, а на дорогу (про "прелести" такого размещения мы уже были наслышаны). После этого мы поняли, что вместо нашего оплаченного Фэмили нам достался Сьют, и не стали возражать. В целом - замена нас устроила, все плюсы ее мы поняли позднее. Так что впечатления от номера (7402) - угловой в правом крыле на 4 этаже - только положительные. На всякий случай расшифровка нумерации номера - может пригодится 7- правое крыло (левое крыло начинается на 8), 4 - номер этажа, 02 - собственно номер номера. Фото с стандартным планом этажа приложил, там видно расположение каждого номера на этаже.

После ознакомления со инфраструктурой номер появилась первая (она же единственная, за все время отдыха) проблема - один их кондиционеров, установленных в номере не работал, точнее работал только в режиме вентилятора, без охлаждения. Ну, началось, подумали мы, предположив те неудобства, которые это повлечет. НО! Проблема была оперативно решена сервисной службой отеля после звонка на ресепшен. Буквально через 5 минут в номер поднялась милая женщина, ознакомилась с сутью проблемы (не срабатывал внешний блок, отвечающий за охлаждение), вызвала молодого человека из сервисной службы. Он поднялся уже с запасной деталью, заверил, что мы можем спокойно отдыхать, идти на ужин, что все будет исправлено в ближайшее время. Короче, спали мы уже с нормально работающим кондиционером. За это сервисной службе большой плюс.

Номер просторный, в одной комнате (изолированной) 2-х спальная кровать + отдельно односпальная, тумбочки прикроватные, столик, 2 кресла, минибар, большое зеркало и полка перед ним, телевизор (с русскими каналами, в том числе). Во второй - 2 односпальные кровати + диван, которые может использоваться как спальне место, тумбочки, телевизор. В каждой комнате отдельные сплит-системы. На общем балконе, помимо упомянутой ванны - столик, 2 кресла, сушка для купальников. Санузел - достаточно просторный, раковина с зеркалом, фен, унитаз, душ. Вода с хорошим давлением всегда, сантехника новая, чистая, исправно работающая. Минус - нет принудительной вентиляции, что удивительно. Плюс дикая слышимость, такое ощущение, что перегородка между таким же зеркальным номером, особенно в санузле - просто стенка из гипсокартона.

Номер на 4 этаже, с балкона вид на внутреннюю часть отеля (олимпийский бассейн, фруктовый сад, детский мини клуб и дальше на море) с одной стороны и на корпуса 4-ки, аквапарк, соседние отели ( в том числе и на весьма красиво святящийся ночью Golden Island) и опять же на море со стороны второго пляжа. Было достаточно тихо, все шумные вечерние мероприятия были достаточно далеко, никаких молитв с минаретов, максимум - утром на балконе были слышны петухи и павлины в зоопарке, в самом номере - тишина.

Сервис в номере. Не знаю, чего народ жалуется - у нас убирали практически каждый день, по запросу (жмите кнопку рядом с держателем для карточки). Если хотите смены полотенец (белых) - оставляйте их на полочке под раковиной. Полотенце для ног меняли раз в день. Белье - 2 раза за неделю. Лебедей из одеял крутили каждый день, мини бар пополняли и газированной и питьевой водой так, что под конец она там уже не помещалась, пополняли каждый раз запас чая и кофе. Оставляли для горничной 1$ в день на тумбочке, пару не оставили - качество уборки не поменялось. К слову - сейф не использовали, основную часть наличности держали просто в чемодане под замком, НО, запас обменяной местной валюты, лир 400 - свободно лежал в ящике тумбочки весь отдых, плюс мелкая наличность в карманах шмоток по комнате - не пропало ничего. То же касается и вещей - косметика, парфюм, дети постоянно отставляли в номере сотовые. В конце отдыха - пакеты с подарками на Родину - сладости, кофе.

Пляжные полотенца - меняете по желанию, либо утром с 8 до 11, либо вечером с 17 до 19 (если не ошибаюсь) в специальной беседке. Можно менять полотенца на полотенца (утром) либо полотенце на карточку (вечером) чтобы утром карточку поменять на полотенце.

Инфраструктура. Большой, отель, который сложно обойти и ознакомится со всеми уголками за 1 день. На территории - 2 больших бассейна перед зданием 5-ки, еще несколько возле корпусов 4-ки, аквапарк, открытый в 2018 году+ к нему детские горки отдельно в большом бассейне, минизоопарк, несколько детских клубов, куча баров по территории, 2 спа-центра (в здании 5-ки и в здании 4-ки) 2 спортзала (в здании 5-ки весьма слабенький, зато в здании 4-ки - вполне приличный), несколько ресторанов, 2 а-ля карт рестрана. 2 пляжа - основной перед отелем, песок, шезлонги+зонты и дополнительный, для прохода на который нужно выйти из территории отеля и пройти метров 100-150. Про основной рассказывать не буду, за него уже и так много сказано - он маловат для такого отеля и есть проблемы с лежаками, расскажу за дополнительный. Представляет собой небольшую бухту, ограниченную с двух сторон насыпями из плит. Там уже песок с камнями, но не критично, сам пляж грязноват, потому что на него летит мусор естественный со стороны ограничивающей его пальмовой рощи - листья, кора с пальм, плюс сама вода в бухте застаивается. НО! если выплыть за ограничивающие бухту насыпи понимаешь фишку этого пляжа. Прозрачная вода, через которую видно нагромождение скал на на дне, между которыми плавает куча рыб. Если вы любитель поплавать с маской и трубкой - вам туда, главное соблюдать осторожность, скалы на дне - похоже вулканического происхождения, спаянные под температурой породы с острыми краями. На пляже имеется свой бар (напитки безалкогольные, пиво, коктейли, фрукты, печенье), туалет, душевая, пляж также оборудован шезлонгами с матрасами и зонтами, и что немаловажно - там нет таких проблем с местами, как на основном пляже.

Аквапарк. Новый, большой, для детей - вообще раздолье, 2/3 для них. Куча детских горок, в том числе и довольно длинных , всяческих брызгалок, лабиринтов. Для взрослых - 2 горки для спуски на надувных плюшках - одна для одноместных, одна для двухместных, 2 короткие горки, одна тройная горка и 2 длинные - открытая и закрытая. Аквапарк работает с 10-30 до 18-00, очереди на горки минимальны, даже в момент полного заполнения, в основном проблема с надувными плюшками. Мы накатались от души, претензий к работе аквапарка нет. На территории аквапарка работает Домик Мороженного - там с 11 до 16 можно получить или вафельный рожок с шариками мороженного ( видели и пробовали карамельное, шоколадное, ванильное, лимонное, фисташковое, малиновое) или упаковку фруктового льда Algida Twister (3-х видов). там же работает кондитерская. Так же на территории аквапарка работает фруктово-витаминный бар - фрукты+ возможность самому сделать себе апельсиновый фреш. Также работает снек-бар (гамбургеры, пицца, фри и прочие фаст-фуд закуски) и бар с напитками - алкоголь и безалкоголь, пиво. С шезлонгами - общая беда, но если поискать - найти можно почти всегда.

Питание. Стандартное для Турции. Если вы ждете изысков высокой кухни - вас ждет разочарование, но голодными мы никогда не были. На завтрак - яйца в различном виде (яичница-глазунья, яичный рулет с овощами и колбасой, омлеты, турецкая яичница с помидорами и перцем, вареные яйца, сосиски, колбаса, каши, оладьи и пончики, различные джемы и мед, сыры и оливки, салаты, пирожные и десерты, фрукты. Завтрак стандартен, набор унифицирован.

Обед - пару видов супов, овощи, макароны, соусы, мясо и рыба на гриле, гарниры. В основном индейка, курица, говядина, пару дней была баранина. Рыба - скумбрия, форель, возможно телапия или что-то на нее похожее (я не фанат). Фрукты, арбузы каждый день, через день дыня, нектарины и абрикосы (неспелые), яблоки, груши. Один день давали черешню, отличную.

Ужин - каждый день небольшой тематический стол, в остальном - повторение обеда. Отдельная история - день турецкой кухни, там было много чего такого, что больше не повторялось в другие дни.

Отдельная история - снекбары и гезлеме. Если первые - то просто возможность дополнительно перекусить, если нет желания идти в основной ресторан, то гезлеме - это всегда очень вкусно. Тонкие лепешки с начинкой (мясной фарш - я так понял баранина с мятой и специями, шпинат, сыр с зеленью, картофель с сыром, шоколад и сахар с корицей) к которым отлично подходит холодный айран в стаканчиках. Выпекают их в помещении рядом с детским клубом, за олимпийским бассейном с 10-30 до 16-00. Работают 4 человека, по 2 на точку. Очереди бывают, но от силы 2-3 человека. Все операции - раскатка теста, формирование лепешки, выпечка - происходят у вас на глазах. Очень рекомендую.

Рестораны а-ля карт. Посетили рыбный. Для посещения нужно записаться заранее, запись в комнате Гаст Релейшн в корпусе 4-ки. Хотя пришли записываться на 2 или на 3 день пребывания, записаться получилось уже в впритык, на последний вечер пребывания. Не впечатлило. Сразу подаются закуски, хлеб, напитки. Затем суп. Потом еще комплект закусок. Только потом рыбу ( кстати, вид рыбы вы указываете в момент резервирования ресторана). После этого фрукты, десерт и гипотетически кофе. Долгое обслуживание, кофе мы так и не дождались, ушли. Рыба ( брали форель и дораду) - не впечатлила от слова совсем. Суп понравился. Возможно стоило все же остановится на турецком ресторане.

Алкоголь. Местные напитки и коктейли - бесплатно, отдельные бары работают до 2-30. В каждом отдельном баре каждый отдельный бармен мешает капитки как считает нужным. То бишь это значит что в одном месте вам на просьбу "Пина Колада" в бокал поверх льда плеснут готового коктейля из бутылки, разбавят его молоком и воткнут трубочку, а в другом - помимо упомянутой заготовки из бутылки добавят рома, кокосового сиропа, молока, все это взболтают, накрыв другим стаканом, типа как в шейкере, а поверх готового напитка добавят слой бананового сиропа. Алкоголь средней паршивости - дикого похмелья не было, но и не фонтан, понятное дело. Из крепких - виски, водка, джин, текила, ром, рака. Вино не понравилось от слова совсем, но я и не фанат. Сухое белое, розовое, красное. Пиво везде одно - светлый Эфес, за исключением одного места, о котором знают не все - Zoo bar, расположенный в одном из корпусов 4-ки, рядом с Зоопарком ( о чем нетрудно догадаться из названия). В нем нет разливного пива, но во вторник, четверг, субботу и воскресенье с 17 до 19 часов там можно получить в неограниченном количестве ( но по одной бутылке в одни руки за подход к бару) бутылочное пиво - Beck's, Miller, Bomonti Fabrika и Efes Malt + пивные закуски - чипсы, орешки, соленая соломка.

Персонал - приятные впечатления. Приветливый, доброжелательный, вежливый. В массе своей - русский понимают, много народу из Средней Азии среди барменов и официантов. Обслуга - местные. Трудятся как пчелки, постоянно моют, подметают, убирают. Обработка добротная, если принюхаться - почувствуешь спиртовой запах антисептика. Так что с санитарией - все достаточно хорошо. Пару раз видел, как в течение дня берут пробы воды в бассейнах и пробы пищи на кухне. Особого предпочтения "турки - вперед" либо "европейцы - вперед" не заметил, но для справедливости - мы отдыхали во время мусульманского поста, турков в отеле было относительно немного, а вот европейцев - полно - немцы, итальянцы, поляки, много из Прибалтики.

Анимация. Про дневную ничего не скажу - она меня вообще не заботила, я на на нее внимания не обращал. Вечером - каждый день детская дискотека с 20-30 до 21-30. Репертуар - один и тот же. Под конец отдыха ребенок выучил все песни, хотя даже не ходил туда, просто смотрел. В основном на русском. Каждый день - шоу для взрослых, было - "белая" дискотека, бразильские танцы, африканское акробат-шоу, грузинские танцы, пару раз перед шоу устраивали выставку-демонстрацию кожи и меха, по окончании которой было турецкое шоу - девочка с танцем живота и парень с шоу типа крутящихся дервишей - вот он реально впечатлил. Может было что-то еще, но мы просто не ходили. В целом - не впечатлило.

Помимо этого, одновременно с шоу в амфитеатре, в левом крыле 5-ки через день была живая музыка - в основном западные хиты, но были и весьма забавно исполненные наши, та же "Румка водкы на стале". Из минусов - на площадке на улице мало мест, из плюсов - рядом в помещении бар с коктейлями и диванами, плюс там прохладно.

Wi-Fi. Тут как повезет. У нас в номере работал неплохо, по территории - на троечку, на пляже не брал совсем. В самом здании 5-ки лучше всего почему-то работал на -1 этаже, неплохо в лобби и в целом в барах по 0 этажу, видимо поэтому народ там отвисал постоянно. По отзывам наших, с кем пообщались - в левом крыле в номерах не работал совсем.

Спа-центр. Имеется сауна (2 комнаты, температура 80 градусов), хамам (температура градусов 40), комната с влажным паром (от 50 до 60 градусов). Есть бассейн -джакузи, несколько обычных душевых кабинок и пара кабинок с комбинировано-контрастным душем — тропический душ либо направленный боковой душ. Это бесплатно, развлекаете себя сами, все процедуры с обслуживающим персоналом — за деньги. Ходили пару раз, довольны.

В целом - все устроило. Из минусов - то, что уже сказано было ранее - проблемы с местами. Отель большой, народу много.

Ресторан, особенно в начале обеда или ужина не справляется с таким наплывом, к тому же там можно увидеть гостей из 4-ки. Особой проблемы не было, обычно в течении 5-10 минут стол мы находили, но все равно. Поэтому или будьте готовы, что кто-то из компании должен будет искать стол и занимать его для остальных, или не приходите к открытию, выждите полчаса. Обычно к этому моменту наплыв уменьшится и стол вы найдете без проблем. Отдельно - ужин, не все знают, но на ужин в 5-ке открывается дополнительный ресторан на 0 этаже, в самом конце правого крыла.

Пляж и бассейны. Жутко бесят любители занять шезлонги, кинув на них полотенца в 7 часов утра, которые в лучшем случае приходят на них к 12 часам, а то и после обеда. Что на пляже, что у бассейнов. Обслуга их периодически подлечивает, банально собирая полотенца с шезлонгов и сваливая их в общую кучу. Лица у тех, кто приходит, и не обнаруживает своих полотенец весьма забавные.