4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Новый отель Протараса
Хотелось бы и мне рассказать о проживании в отеле Blue Ivy. Проживали со 2 по 12 июня. Заселение у нас получилось не особо приятным. 25 человек, которые заселялись вместе с нами летели отдыхать в Вангелис, но так как эта гостиница ещё не принимала гостей, то тур-оператор Анекс заселил этих туристов в Blue ivy. Как итог: возмущённые люди на ресепшн и куча накладок, нас так вообще единственных кто ехал именно в этот отель заселили последними. Мы решили, что разное бывает и не стали портить впечатление об отеле такой первой встречей))) Отель новый, территория компактная, небольшая детская площадка и 2 бассейна. Кстати, информацию о том, что с ребёнком можно пользоваться только 1 из бассейнов узнали уже возле самого бассейна. Бассейн для детей на удивление глубже (не считая зоны лягушатника), чем бассейн для взрослых. Так как в гостинице очень много семей с детьми, то в детском бассейне много людей, а размер его несильно большой. А взрослый почти всегда пустой((( Оно и понятно, ведь все мамочки вынуждены проводить время с ребёнком возле детского бассейна, чтобы присматривать за ребёнком, поэтому самой покупаться в бассейне получится, если детей в детском будет немного. Детская площадка была без тента, его смонтировали позднее. Анимации тоже не видели ни разу. Море в пешей доступности, буквально 3-5 минут. Море очень красивое и пляж чудесный, подходящий для отдыха с детьми, песочное дно и неглубокий вход в море. 2 лежака и зонт на весь день стоят 7,5 евро, в эту стоимость входит и бесплатный пароль вай фай. Сохраняйте квитанции об оплате лежаков, чтобы была возможность уходить на обед и потом возвращаться на пляж. Пляжные полотенца можно получить на ресепшн под роспись и туда же сдать, но раза 3-4 мы оставались без пляжных полотенец, хотя и приходили за ними в разное время. Видимо при полной загрузке отеля пляжных полотенец недостаточно. Возле отеля несколько мини-маркетов. Очень удобно, когда идёшь с пляжа или на пляж делать небольшие покупки. Вокруг много кафе, где можно пообедать, порции огромные, но готовят не везде хорошо. А вот в отеле с едой проблем нет, мы брали питание завтрак/ужин, всегда всё было свежее и вкусное. Фрукты в большом ассортименте: апельсины, грейпфруты, сливы, яблоки, груши, абрикосы, черешня, арбузы и дыни. На завтрак всегда стандартный выбор блюд: омлет, яичница, варенные яйца, бекон, нарезка из разных колбас и сыров, помидоры и огурцы, выпечка, 3 вида йогурта, джемы, орехи, сухие завтраки, сосиски, очень вкусные запечённые помидоры и шампиньоны, тушеная фасоль. Напитки тоже в ассортименте. Думаю, что всегда можно выбрать чем покормить ребёнка. На ужин всегда был большой выбор горячих блюд. Иногда были и национальные блюда, что конечно очень радовало. Красивые закуски и торты радовали не только желудок, но и глаз :) На завтрак и ужин есть мороженное))) Единственный минус это очень долгое ожидание официанта, чтобы заказать напитки и потом ещё нужно долго ждать, чтобы их принесли. Это конечно доставляет неудобства. Сок 3 евро, чай 3,5 евро, плюс налог. Во время нашего проживания отель ввёл на ужин детский стол с нагетсами, картошкой фри, макаронами без соусов, картофельным пюре. На ужин лучше приходить чуть позже, так как столы могут быть заняты или не убраны, пару раз сталкивались с этим. Думаю, что это временно, так как отель работает ещё в тестовом режиме и видя, что обслуживающий персонал не справляется с таким количеством гостей, идёт набор дополнительных сотрудников. Гладильная комната возле большого лифта на 1 этаже. Спортивный зал и спа на нулевом этаже. Стандартный номер небольшой, но несомненным плюсом является наличие балкона с сушкой для белья. В номере уютно, постельное белоснежное, полотенца тоже, хорошая сантехника, бесплатный сейф, мини-бар (платный), как нам сказали на ресепшн его нельзя использовать как холодильник. Фен в шкафу под телевизором. В ванной комнате есть гель для душа, шампунь и бальзам для волос, лосьон для тела и мыло. В душе не очень удобно сделан слив, если моется друг за другом несколько человек, то вода не успевает уходить и льётся на пол ванной комнаты, от этого полотенце для ног всегда мокрое и его одного явно не достаточно. В других отзывах уже писали, что пол в номере и в ванной скользкий, и я тоже обращаю на это внимание, особенно если с вами путешествуют дети, так как мой ребёнок очень сильно ударился спиной, поэтому будьте аккуратнее и вытирайте воду. Уборка в номере неплохая, оставленные чаевые на качество особо не влияют, балкон за 10 дней не убрали ни разу. Для уборки номера нужно оставлять включённой в номере кнопку, но могут и не убрать, мы как-то включили кнопку и уехали на весь день, но номер так и не убрали, сообщили на ресепшн, там сказали, что номера убирают до 16ч. Объяснила, что оставляли кнопку включённой и нам всё-таки сделали уборку. В номере есть бутылка для воды, которую можно бесплатно пополнять в ресторане отеля. Вообще хочу обратить внимание, что персонал старается и обратная связь для них важна, где-то исправляют недочеты, где-то добирают персонал, по выезду просят заполнить анкеты. В целом, считаю что Blue ivy крепкая 4* гостиница, которая оставляет приятное впечатление.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Прочее
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Прочее
Бутылка для воды
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Номера
Номера
Отель
Отель
Олеся оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
10:47 04.07.18
Здравствуйте, Уважаемая Олеся Борисова!
Спасибо Вам за то что поделились своими впечатлениями о недавнем пребывании в The Blue Ivy Hotel and Suites!
Для нас очень важно мнение наших гостей, ведь благодаря Вашим комментариям и конструктивной критике мы можем объективно оценить результаты нашей работы, а так же увидеть и своевременно исправить небольшие недочёты.
Очень надеемся иметь возможность в скором будущем приветствовать Вас в The Blue Ivy Hotel and Suites!
С Уважением и наилучшими пожеланиями PR Manager Анна
Добавить комментарий
Добавить комментарий