за последние 30 дней
Стараются
Всем доброго дня. Недавно вернулись с Кипра, отдыхали в Blue Ivy. Пока были там так и хотелось написать что-нибудь не хорошее. По возвращению такое желание пропало).Наше субъективное мнение следующее:
1. Размещение
Жили на 4-м этаже в маленьком номере втроем. Для ребенка было разобрано кресло-кровать. Оно опрокидывается если сесть на край, очень низкое и жесткое.
Вид с балкона - с одной стороны Шоу фонтанов, с другой море. Прямо из окна строительные фургоны и мусорные баки. Каждый день, а точнее ночь иногда в 2 иногда в 5 часов приезжает шумный мусоровоз, так что приходится закрывать балкон и включать кондиционер. Благо что кондиционер не шумный(мне показалось что это климат-контроль).
Пол в номере скользкий, особенно когда мокрый и в "местных" тапочках.
В номере удобный шкаф с плечиками - их много, 2 ящика в шкафу, электронный сейф - бесплатно, холодильник и чайник. Каждый день пополняют запас чайных пакетиков. Однажды чайную чашку с чаем поставила на столешницу в душевой - на столешнице образовалось пятно от чая - не могла ни чем оттереть - после длительных усилий удалось справится с ним с помощью соды пищевой. Так и не поняла дело в столешнице или в чае!
В душевой нет ящичков и полочек, стаканов для зубных щеток тоже нет. Было бы не плохо если бы был резиновый коврик, повторюсь пол скользкий, особенно когда мокрый.
Душ удобный, есть две лейки - одна на гибком шланге, другая на жестком. Та которая на жестком - большая. Что касается воды то вымыть ребенка тяжело - вода из душа течет то очень горячая то очень холодная, приходилось подставлять свою руку под струю чтобы не обжечь. Такое было достаточно часто причем как вечером так и днем. Надо сказать что дни когда такой проблемы не наблюдалось тоже были.
На балконе есть сушка для белья - Удобно!!!!
Пару раз за две недели ломался лифт - но быстро чинили.
Уборка каждый день. Сначала убирали в неудобное для нас время, сказали об этом горничной - убирать стали с утра. Личные Вещи во время уборки не перекладывают.
2. Питание
Еды много. Голодным остаться тяжело. Завтрак однообразный каждый день одно и тоже, но выбор богатый - однажды были кедровые орешки. Нельзя сказать что сухофрукты в изобилии, но курага, инжир и финики были всегда. Обед и ужин более разнообразные. Мясо, рыба, овощные нарезки для салатов, на ужин супы (в основном крем, однажды был борщ), все как правило в каких-нибудь соусах в основном сладких. Если без соуса то суховато. Фрукты сезонные и почти всегда не вкусные. Пару раз в начале отдыха была черешня, потом только яблоки, бананы,сливы и не сладкие нектарины (однажды были сладки). Мне показалось что ближе к концу нашего отдыха начали экономить - не докладывали в тарелки то что закончилось. За две недели пребывания один раз был салат с креветками, один раз с руколой, один раз цезарь с курицей. Всегда арбузы и дыни. По моему опыту питание как в хорошей тройке!
По системе все включено - можно в определенное время пользоваться перекусами и брать мороженное, промежуток не помню точно, примерно с 16 до 17 часов.
В номерах не курят, зато могут курить за столиками на улице во время приема пищи, т.е если у Вас не все включено для того чтобы выпить спиртного за сигареткой Вам придется купить напиток, напитки в отеле не дешевые. Мы всегда кушали на улице, поэтому сигаретный дым несколько "напрягал".
Персонал в ресторане - не расторопный, впрочем как везде на Греческом Кипре))))
3. Территория и развлечения
Территория не большая, но уютная. В отеле ЧИСТО во всех общественных местах. По всему периметру территории установлены динамики - музыка приятная не навязчивая. Детская площадка на солнцепеке, но ближе к нашему отъезду над ней установили тент от солнца.
Анимация для детей "Сонная" - аниматор один - русскоговорящая девушка, мне напомнила спящую царевну, всегда улыбается но занимается детьми не активно, я бы сказала с ленцой. Три раза в неделю мини-диско для детей. Ежедневно зарядка для детей - продолжительностью примерно 15 минут.
Для взрослых ничего не проводится.
Подводя итоги:
Немного экономят, но при этом сотрудники стараются, особенно PR-менеджер, реагируют на просьбы и замечания оперативно. В целом обстановка приятная. В отель может быть и вернусь.
PS На день рождения в номер принесли тортик - Приятно!.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам за то что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании в The Blue Ivy Hotel and Suites.
Я очень внимательно прочла Ваш отзыв и все Ваши конструктивные замечания незамедлительно были переданы на рассмотрение главному менеджеру и хозяину отеля.
Ещё раз спасибо Вам, ведь для нас очень важно мнение наших гостей, т.к. Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться и повышать уровень сервиса в отеле, чтобы каждый гость себя чувствовал комфортно и уютно, а желание вернутся к нам возникало снова и снова!
Очень надеемся иметь удовольствие снова приветствовать Вас в The Blue Ivy Hotel and Suites В ближайшем будущем!
С Уважением и наилучшими пожеланиями PR Manager Анна.
Вы действительно хотите удалить комментарий?