за последние 30 дней
Спасибо Swandor за шикарный отдых и приятные впечатления!
Начну с того, что перед вылетом начиталась отзывов об этом отеле, как хороших так и не очень положительных, поэтому была готова к любому повороту событий с самого начала отдыха, поэтому напишу обо всем, что беспокоило меня заранее.
1. Вылет и перелет: Отлично без задержек, хорошо покормили в самолете.Прилетели рано утром.
2. Заселение и трансфер: Отель располагается очень близко от аэропорта, что радует после 10 часового перелета из Москвы. Встретили очень радушно. Молоденькая девочка (сотрудник Пегаса- не помню имени) очень дружелюбная, всегда приветлива и отвечает на любые вопросы.У нас был по брони фэмили рум, сначала предложили обычный номер, т.к. мы приехали в 7 утра в отель, но браслеты надели сразу же и после завтрака,прогулки и знакомства с морем в 11-00 предоставили уже наш номер. Все чисто, аккуратно. Номера ВСЕ с видом на море-ШИКАРНЕЙШИЙ морской вид прямо лежа на кровати))))
3.Питание: ПИТАНИЕ такое что можно"ОБАЛДЕТЬ"!!!!разнообразно и оооочень вкусно. Каждый день мясо различное, рыба, роллы, фрукты(драконий, ананасы, маракуйя,яблоки, апельсины, мандарины, манго)нереально сладкие, вкусные. Довелось попробовать питона, крокодила, страуса!Говядины, птицы тоже полным полно и все очень вкусно и разнообразно. Про скудность питания в этом отеле пишут либо КОНКУРЕНТЫ либо сумасшедшие!
4. Море: красивое, чистое и ласковое. Первые три дня были сильные волны, но потом стало спокойное.Шезлонгов много, всегда есть свободные.
5.Экскурсии очень интересные. Пегас не подкачал в этот раз.Отель предлагает пару бесплатных экскурсий, что очень приятно и экономично)Мы брали бесплатную экскурсию в Нячанг. Русская девушка -гид (очень жаль, что не помню имени) очень интересно рассказывала о культуре, религии, быте этой страны и Нячанга непосредственно.брали экскурсию в Далат (85 долларов с чел) безумно понравилось!Посетили много колоритных мест. Увидели Европейский Вьетнам - совсем другой, чистый и благородный.
6.Развлечения и Алкоголь. Алкоголь высокого качества. Шампанское легкое сладенькое, вина приятные сухие, коктейли делают на совесть, крепкий алкоголь не употребляю, поэтому оценить не могу. Все напитки подаются в стеклянной посуде, что выглядит солидно и благородно. все стаканы чистые -небитые.дневная анимация разнообразная:игры, легкий фитнес, лотерея по типу лото.. Вечером один час шоу:танцы различных стран, мис отель , фокусы, караоке.Затем час живой музыки под которую можно танцевать.Поют неплохо, но иногда бывал репертуар " не о чем":ни потанцевать, ни послушать.Но тем не менее не скучно, но мало только 1 час после которого отель и все в округе "засыпает." можно посетить ночной клуб, но там ни души и опять же диджей не айс...Таким образом, развлекуху не помешало бы для такого отеля подтянуть до уровня, а в целом неплохо.
7. Территория и отель. Понравился контингент отдыхающий в отеле, несмотря на то, что были в основном русские, никто не напивался. Гости культурные,приезжают в основном с детьми.
Сам отель чистый, номера пока новые, ничего не отваливается и не разваливается. Читала про ужасный гул ветра в окнах- при сильном ветре есть незначительный шум, но абсолютно не критично и не раздражительно. А вот территория отеля маловата , хотелось бы побольше зелени и тропиночек для прогулок или катания на велосипедах.
Персонал внимательный и отзывчивый:мы потеряли пляжное полотенце с нас не взяли ни копейки и даже не пожурили))).
У двоих из нашей компании совпал в эти даты День Рождения!Принесли вино, торт, фруктовую тарелку.Вино предпочитаем белое а принесли красное, мы попросили поменять, оба раза поменяли без проблем и лишних вопросов!В общем как говорится, любой каприз!)))
В целом скажу: наш отдых в Swandor оказался замечательным! Мы получили незабываемые удовольствия от моря, солнца, экскурсий, хорошего обслуживания и вкуснейшей кухни!
Желаю отелю дальнейшего процветания и много-много благодарных гостей!
Каждому, кто прочитал мой отзыв до конца, ценный совет:"Собираясь на отдых, не забудьте оставить весь негатив на работе и не полагайтесь только на отзывы"!Приятного путешествия!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны проведенным отдыхом в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что отметили удачное расположение, по отношению к аэропорту, а также внешний облик отеля. Нам очень жаль, что озеленение территории и её размер, не смогли полностью удовлетворить Ваших ожиданий, хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что наш персонал ежедневно следит за состоянием растительности на территоррии, занимается поливом и увеличением зелёной зоны, а сама территория вмещает большое количество магазинов, баров, бассейнов и т.д. Спасибо, что отметили быстроту процедуры заселения, а также замечательный вид на море, который открывался из окон Вашего номера. Благодарим Вас за высокую оценку дружелюбия и профессионализма сотрудника отдела по работе с гостями! Мы рады знать, что качество алкогольных напитков, а также разнообразие блюд в ресторане было оценено Вами по достоинству. Нам очень приятно, что красота и чистота моря, а также оснащенность пляжной зоны оставили у вас только положительные эмоции! Нам жаль, что анимация неполностью удовлетворила ваших ожиданий! Ваши комментарии будут переданы руководству соответствующего отдела.
Мы надеемся снова увидеть Вас в списке наших дорогих гостей!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
Вы действительно хотите удалить комментарий?