АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.06.18
Страны, города: 7 / 8
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 1454
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
апреле 2018
18.04.18 - 28.04.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спасибо Swandor за шикарный отдых и приятные впечатления!

Начну с того, что перед вылетом начиталась отзывов об этом отеле, как хороших так и не очень положительных, поэтому была готова к любому повороту событий с самого начала отдыха, поэтому напишу обо всем, что беспокоило меня заранее.

1. Вылет и перелет: Отлично без задержек, хорошо покормили в самолете.Прилетели рано утром.

2. Заселение и трансфер: Отель располагается очень близко от аэропорта, что радует после 10 часового перелета из Москвы. Встретили очень радушно. Молоденькая девочка (сотрудник Пегаса- не помню имени) очень дружелюбная, всегда приветлива и отвечает на любые вопросы.У нас был по брони фэмили рум, сначала предложили обычный номер, т.к. мы приехали в 7 утра в отель, но браслеты надели сразу же и после завтрака,прогулки и знакомства с морем в 11-00 предоставили уже наш номер. Все чисто, аккуратно. Номера ВСЕ с видом на море-ШИКАРНЕЙШИЙ морской вид прямо лежа на кровати))))

3.Питание: ПИТАНИЕ такое что можно"ОБАЛДЕТЬ"!!!!разнообразно и оооочень вкусно. Каждый день мясо различное, рыба, роллы, фрукты(драконий, ананасы, маракуйя,яблоки, апельсины, мандарины, манго)нереально сладкие, вкусные. Довелось попробовать питона, крокодила, страуса!Говядины, птицы тоже полным полно и все очень вкусно и разнообразно. Про скудность питания в этом отеле пишут либо КОНКУРЕНТЫ либо сумасшедшие!

4. Море: красивое, чистое и ласковое. Первые три дня были сильные волны, но потом стало спокойное.Шезлонгов много, всегда есть свободные.

5.Экскурсии очень интересные. Пегас не подкачал в этот раз.Отель предлагает пару бесплатных экскурсий, что очень приятно и экономично)Мы брали бесплатную экскурсию в Нячанг. Русская девушка -гид (очень жаль, что не помню имени) очень интересно рассказывала о культуре, религии, быте этой страны и Нячанга непосредственно.брали экскурсию в Далат (85 долларов с чел) безумно понравилось!Посетили много колоритных мест. Увидели Европейский Вьетнам - совсем другой, чистый и благородный.

6.Развлечения и Алкоголь. Алкоголь высокого качества. Шампанское легкое сладенькое, вина приятные сухие, коктейли делают на совесть, крепкий алкоголь не употребляю, поэтому оценить не могу. Все напитки подаются в стеклянной посуде, что выглядит солидно и благородно. все стаканы чистые -небитые.дневная анимация разнообразная:игры, легкий фитнес, лотерея по типу лото.. Вечером один час шоу:танцы различных стран, мис отель , фокусы, караоке.Затем час живой музыки под которую можно танцевать.Поют неплохо, но иногда бывал репертуар " не о чем":ни потанцевать, ни послушать.Но тем не менее не скучно, но мало только 1 час после которого отель и все в округе "засыпает." можно посетить ночной клуб, но там ни души и опять же диджей не айс...Таким образом, развлекуху не помешало бы для такого отеля подтянуть до уровня, а в целом неплохо.

7. Территория и отель. Понравился контингент отдыхающий в отеле, несмотря на то, что были в основном русские, никто не напивался. Гости культурные,приезжают в основном с детьми.

Сам отель чистый, номера пока новые, ничего не отваливается и не разваливается. Читала про ужасный гул ветра в окнах- при сильном ветре есть незначительный шум, но абсолютно не критично и не раздражительно. А вот территория отеля маловата , хотелось бы побольше зелени и тропиночек для прогулок или катания на велосипедах.

Персонал внимательный и отзывчивый:мы потеряли пляжное полотенце с нас не взяли ни копейки и даже не пожурили))).

У двоих из нашей компании совпал в эти даты День Рождения!Принесли вино, торт, фруктовую тарелку.Вино предпочитаем белое а принесли красное, мы попросили поменять, оба раза поменяли без проблем и лишних вопросов!В общем как говорится, любой каприз!)))

В целом скажу: наш отдых в Swandor оказался замечательным! Мы получили незабываемые удовольствия от моря, солнца, экскурсий, хорошего обслуживания и вкуснейшей кухни!

Желаю отелю дальнейшего процветания и много-много благодарных гостей!

Каждому, кто прочитал мой отзыв до конца, ценный совет:"Собираясь на отдых, не забудьте оставить весь негатив на работе и не полагайтесь только на отзывы"!Приятного путешествия!

Плюсы отеля
достойное обслуживание вкусная и разнообразная кухня чисто и уютно красивое море близко к аэропорту
Минусы отеля
небольшая территория
Добавлено 27.06.18 13:47 (4 091 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:43 27.06.18

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны проведенным отдыхом в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что отметили удачное расположение, по отношению к аэропорту, а также внешний облик отеля. Нам очень жаль, что озеленение территории и её размер, не смогли полностью удовлетворить Ваших ожиданий, хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что наш персонал ежедневно следит за состоянием растительности на территоррии, занимается поливом и увеличением зелёной зоны, а сама территория вмещает большое количество магазинов, баров, бассейнов и т.д. Спасибо, что отметили быстроту процедуры заселения, а также замечательный вид на море, который открывался из окон Вашего номера. Благодарим Вас за высокую оценку дружелюбия и профессионализма сотрудника отдела по работе с гостями! Мы рады знать, что качество алкогольных напитков, а также разнообразие блюд в ресторане было оценено Вами по достоинству. Нам очень приятно, что красота и чистота моря, а также оснащенность пляжной зоны оставили у вас только положительные эмоции! Нам жаль, что анимация неполностью удовлетворила ваших ожиданий! Ваши комментарии будут переданы руководству соответствующего отдела.
Мы надеемся снова увидеть Вас в списке наших дорогих гостей!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!

10:09 29.08.18

Екатерина, добрый день! Подскажите, что взять с собой на ваш взгляд необходимо по аптечке, гигиене, что есть в отеле (номерах)по средствам ухода и есть ли утюг?) спасибо заранее

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (4)