Отзыв об отеле Iberostar Mehari Djerba (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
11.06.18 - 23.06.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тёплый и душевный отпуск семьёй
Отдыхали большой семьёй с детьми. Для нас важными факторами были качество питания, поскольку маленькие дети, удобный вход/проход к морю, чистота на пляже и конечно само море. Надо сказать, что по итогу отдыха, мы остались очень довольны и хотим вернуться.
Питание в отеле очень разнообразное, вкусное, качественное. Для детей всегда есть несколько видов мяса, варёные овощи, супы, фрукты. Но утром на кашу не стоит рассчитывать, только рисовая.
Бассейн общий очень тёплый с удобным входом для малышей. Есть отдельно детский бассейн с горками и мини-аквапарком. Дети были в восторге.
Пляж широкий, вход в море очень длинный и мелкий, что удобно - можно не бояться за детей в воде. Но: на пляже есть лошади и верблюды, с ними отдыхающим предлагают сфотографироваться или покататься. Очень много грязи от животных. И ещё они скачут по берегу - детей одних не оставишь.
Отдельное внимание стоит уделить персоналу - все люди 40+, внимательные, тактичные, готовые помочь. Встретили нас прекрасно, угостили коктейлями, предложили полотенца для рук. Покормили, хоть была и ночь на дворе и проводили до номера.
Отдельно спасибо Джавару Бнауни за помощь в организации дня рождения нашей подруги и в целом тёплое отношение.
Анимация классная, каждый день различные представления и отдельно шоу для малышей.
Наша семья осталась очень довольна.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Вид из номера
Территория отеля
Плюсы отеля
вкусная и разнообразная еда
отличный ненавязчивый сервис
хорошие чистые номера
тёплый бассейн с удобствами для детей
отличная анимация
вкусная выпивка
русскоговорящий персонал
хорошее соотношение цена/качество
Минусы отеля
на пляже грязь от лошадей и верблюдов
отсутсвие бара у пляжа
Добавлено
26.06.18
12:31
(1 342 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:02 29.06.18
Уважаемая Елена,
Весь отель Иберостар благодарит вас за оставленный отзыв.
Все, что мы делаем, направлено на предоставление превосходного сервиса, и Ваше мнение чрезвычайно важно для нас. Оно поогает нам прослеживать за качеством, чтобы не только услужить, но и предвосхитить ваши ожидания в следующий раз.
Спешим оповестить, что пляж чистится по утрам и нам искренне жаль, что вы не нашли его достаточно ухоженным. Что про туристские атракционы в виде катания на животных, то мы стараемся повлиять на местные власти, чтобы хозяева животных активнее учувствовали в поддержке чистоты и привлекательности пляжа.
До новой встречи в Иберостаре.
С уважением,
Quality Manager
Iberostar Mehari Djerba
Добавить комментарий
Добавить комментарий