АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал Парой в июне 2018
01.06.18 - 25.06.18
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

РАЗОЧАРОВАНИЕ, Но Это всё субъективно!

Купились на высокий рейтинг отеля и восторженные отзывы туристов. К сожалению действительность немного огорчила. Заселили довольно таки быстро, в течении 3х часов после прибытия, но с настойчивыми намеками позолотить ручку. Номер в принципе нормальный, расположен в районе ресторана, но постельное белье в каких то пятнах, ванная в потоках непонятно чего. Ну ладно, мы не привередливые, переживём и это. Но через два дня встретились с новыми, а может быть и постоянными жильцами номера - ОГРОМНЫМИ ТАРАКАНАМИ. Ох и орала же моя! Они же с палец величиной, а усищи какие, а клыки! Как прыгнут! Сразу начали терзать смутные сомнения по поводу антисанитарии в ресторане, так как номер то около него, и приползти постояльцы могли только оттуда! В первые дни вроде были довольны питанием, но после встречи с тараканами как то поубавилось энтузиазма и в глаза стали бросаться недочёты - часто некачественно промытая посуда, да ещё и со сколами, скатерти не первой свежести, работники на раздаче без специальных перчаток. Ели в основном овощи, никаких непонятных салатов.Мясное только тушёное или запеченое, почему, напишу ниже.

Официанты за ужином неторопливы, телодвижения делают только если заинтересовать финансово. Ну это нормально, не нормально то, что если не профинансировать, так и будешь сидеть за столиком с едой но запить будет нечем. А дашь денег, так на столе всегда будет и вода и вино и встречать тебя будут с распростертыми об'ятиями.

Когда первая эйфория прошла, стали замечать, что блюда на гриле часто бывали недожаренымии, но сверху горелые. Вообще голодным остаться трудно, выбор есть, но тараканы внесли свой вклад и кушали уже без аппетита. Впервые с отдыха приехали не привезя лишние килограммы. Так что тараканы это плохо, но от них есть польза для фигуры!

Ну а после знакомства с этой живностью и ежедневным общением с оной, отдых как то не заладился и ничего уже не радовало, окромя моря конечно! Вот море и шикарный пляж были лучиком света на протяжении отдыха!

Может отель и хороший но вот не повезло нам. Правда думаю наличие тараканов это уже признак, говорящий не в пользу отеля!

Вот такая печалька!

PS Убедительная просьба к читателям TopHotels не оставлять комментарии к моему отзыву! Только сейчас понял, что совершил ошибку, оставив его здесь.

  • море
  • пляж
  • тараканы
Добавлено: 25.06.2018 07:49
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 284 символов в тексте

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемый Иероним Пусторезов! Спаибо, что выбрали наш отель. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле оставил у Вас такие не радостные впечатления. "Огромные тараканы", которые напугвли вашу супругу, и правда живут на улице и появляются в жаркое время года, и привлекает их не столько пища, сколько наличие воды. Но, конечно же, это нисколько не оправдывает наличие их в номере. У меня к Вам вопрос - знаете ли Вы, что в отеле есть русскоговорящий сотрудник - гастрелейшен Юлия? Думаю, что знаете. Почему же вы не обратились с этой прблемой во время Вашего нахождения в отеле? Уварена, мы смогли бы устранить эти неприятности.
По поводу официантов в ресторане. Неторопливость - это, если можно так выразиться, национальная черта местного населения. Но. То, что Вам совсем не подавали напитков "если не профинансировать" (цитата) - считаю некоторым преувелечением, видимо это уже эмоции..
Еще раз повторюсь, мне очень жаль, что Ваш отдых был омрачен неприятными моментами, которые все-таки можно было решить наместе.
01:54 28.06.18
Да, Иероним Пусторезов, Вы абсолютно правы: живность осталась бы, потому что в Тунисе они есть по 2 недели 2 раза в год. При этом тараканы летающие, во всех отелях и домах, где большой и полноценный сад они появляются 2 раза в год.
Но уж в чем можно быть уверенным, проживая в SENTIDO Phenicia, что все необходимые санитарные обработки, включая канализацию, проводятся регулярно и проверяются в этом дорогом мне и ответственном отеле ежемесячным независимым аудитом международной компании Cristal.
В холодное время года их точно нет))
А если серьезно - для нас важен каждый гость нашего отеля. И мы стараемся сделать все, что в наших силах, что бы ваш отдых оставил приятные впечатления.
Большая просьба не оставлять никаких комментариев под моим отзывом.
Что это было??
Юлия, подам заявку на удаление отзыва, пусть у отеля будет высокий рейтинг и масса поклонников и никаких недостатков. Мне не повезло, пусть повезёт другим и пусть никто не знает, что могут быть сюрпризы! Не хочу, чтобы под моим отзывом писались какие либо необоснованные обвинения и непонятные догадки! Процветания и развития отелю.
Александр о чём Вы? Убедительно прошу не писать всякую ерунду под отзывом.
Скорее всего подам заявку на удаление отзыва,
Полезный отзыв
Не нужно удалять отзыв. Каждый отзыв и каждое мнение имеет право быть.
Мой вопрос возник - когда я, открыв отзывы, увидела массу удаленных комментариев.
Хороших выходных!
Юлия, и впредь буду удалять все комментарии под отзывом.
Как Вам будет угодно.
Все отзывы по отелю (449) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Иероним Пусторезов
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.06.2018
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 427