Amara Family Resort 5*

Приехали на отдых с подругой и её 7-летней дочкой. Все было хорошо до тех пор, когда нам не дали ключи от номера и увезли по направлению к корпусу 3. Наш номер оказался на первом этаже. Открыв дверь мы чуть не расплакались: в 14 часов в номере темнота, жутко пахнет сыростью, вид из окна-двухметровый забор, 2 из 3-х торшеров не работают, в шкафу висит 1 вешалка, тюль с дырками, 3 полотенца!, фен не включился, вместо 3-х кроватей как нам обещали, 1 полуторка и раскладушка и то сломанная!!!!, лейка в душевной не работает. После увиденного, побежали к ресепшну. Попросили поменять номер, все подкрепили фотографиями, администратор в ответ сказала либо платите, либо ждите, может, что-то освободиться. Платить, разумеется, мы не собирались, поэтому потребовали пригласить главного менеджера (он практически постоянно в отеле). После того, как он сам лично убедился в том, о чем мы говорили, нас переселили в главный корпус. Но! И там все не слава богу! Не было кровати для ребёнка. За неё у нас попросили деньги!!!! Путёвка на детей, на минуточку, стоила как на взрослых! Опять пришлось вызвать главного менеджера. К 12 ночи нам наконец-то принесли софу. Полотенца принесли только на следующий день, душевых принадлежностей нам так и не принесли, фен работал через раз. Уборка в номерах производилась «на отвали». К концу пребывания в душевной была уже песочница. Постельное бельё поменяли только, опять же, после обращения на ресепшн на 4-й день, мусор пришлось вынести самим в коридор, только так его убрали. Постельное белье в 5-звездочном отеле все с дырками))) Полы практически не мыли, хотя просили прибираться каждый день. В номере вечером темно, но уже хотя бы смотрели не на ограду.