АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
62 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал В одиночку в июне 2018
01.06.18 - 23.06.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не вносите деньги за бронь в этот отель

Получил негативные впечатления от общения с этим отелем (Zamok Family Club Кугучуры).

Необходимым условием бронирования в этом отеле является предоплата.

Уточнял перед бронированием , будет ли возвращена предоплата , если по каким то причинам

придется отменить поездку . Сказали что надо будет сообщить об отмене брони

заранее ( озвучен был месяц до даты начала брони).

Итак 15 мая 2018 внес предоплату на семейный номер с 12 по 21 июля.

Ну в общем запланированная поездка сорвалась.

6 июня связался с представителем отеля, чтобы сняли бронь ( звонок и вайбер).

Сегодня 23 июня 2018 позвонил по поводу возврата предоплаты (согласно Ст.782 ГК РФ).

На моё требование вернуть предоплату, был получен ответ :

Что предоплату вернут только в случае перебронирования моего номера.

И бросили трубку.

Такое вот отношение в этом отеле.

Не переводите деньги за бронирование заранее в этот отель

Добавлено: 23.06.2018 14:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 910 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

это место АД, нас тоже кинули с предоплатой!!!!!! и вам повезло, что вы не заехали сюда! Мы приехали и нам не дали номер который мы забронировали и внесли предоплату, и в итоге на нас напал типо охранник и нанес телесные повреждения
Уважаемые конкуренты! Мы ценим Ваш юмор)))) Ваши негативные отзывы ни как не влияют на работу Семейного Клуба ЗАМОК! Удачи Вам в бизнесе и процветания!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (19) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вячеслав
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 62
  • Фото: 0
0 Благодарностей