за последние 30 дней
В этом отеле лучше отдыхать не в сезон
Всем здравствуйте )))
Только сошли с трапа самолета и пишу отзыв ?
Мы отдыхали с 7.06 по 18.06(семья с двумя детьми и молодая пара...итого 6 человек)
отдых пришёлся на рамадан
Как всегда туроператор урезал из 12 дней ,2 дня ...в итоге приехали мы в отель в 21.30
Ужин уже закончился,на ресепшне сказали ,что принесут хоть что-то,но увы..так и не дождались (хотя были с двумя маленькими детьми )
На ресепшн попросили подождать 5 мин и дали два номера на одном этаже в комплексе Beach без доплат (это самый ближайший комплекс к морю и у бассейна с горками )
И так:
НОМЕР
Номер 545(сюит)с миникухней,тремя кроватями и одним угловым комфортным диваном...ванная комната большая и чистая
Номер всегда украшался цветами и лебедями за пару динар на чай
в номере так же очень не плохо ловит вай-фай
вид с балкона на море и бассейн с горками
УБОРКА
Убирали очень даже хорошо....уборщицам не мешали таблички(не беспокоить)и они делая один стук в дверь,сразу же открывали номер своей картой...это напрягало,т.к. были случаи когда ты голый или спишь,а они вламываются...
Но уборка была добросовестной
ПИТАНИЕ
Питание разнообразное,морепродукты(рыба,кальмары,мидии,крабы)
мясо разнообразное,вкусное
Мороженое на обед и ужин в свободном доступе,сам подошёл и положил себе столько шариков,сколько нужно
Дети за время пока работает ресторан бегали и брали мороженое по несколько раз
Фрукты- арбуз,дыня,абрикосы,персики...спелые и вкусные..объелись
Если еда заканчивается,тут же приносятся новые подносы...Приходя даже под конец ужина,завтрака,обеда-всегда еды было в достатке
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы отдыхали во время рамадана и не особо в сезон(сезон начался с 18 июня)
Поэтому первые 8 дней всё было так как пишу выше....ХОРОШО!!!!
НО последние 2 дня были на выживание....
очереди к ресторану стали появляться,столов не хватает,приборов так же...еда заканчивалась и её уже не выносили
обслуживающий персонал шевелился только в том случае,если вы дадите им на чай.....
Мы т.к. уже были отдохнувшие и понимающие в чём дело,просто продолжали отдыхать и не принимать это всё близко к сердцу
Конечно если человек только приезжает и видит всё это в первые,я думаю ему это не понравится...От этого и появляются отзывы(отдыхающих после нас )уже негативные...НО с 18-го июня открылся ещё один ресторан на территории,может это улучшит ситуацию
Но на счёт чаевых,хочу высказаться и попросить
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ..просьба провести беседу ещё раз с обслуживающим персоналом и объяснить им,что в ресторан гости идут кушать уже оплаченные блюда(мы оплатили не малые деньги за путёвку)....и хотят видеть быстро убранные столы за другими посетителями и поставленные приборы БЕЗ ЧАЕВЫХ .....А не стоять у грязных столов и искать тарелки,бокалки и вилки,в то время когда кто то из других гостей одаривает чаевыми и их облизывают с ног до головы,не обращая внимания на других отдыхающих
К слову ,мы давали на "чай" когда садясь за стол,нам приносили напитки(спросив у каждого ,что мы будем пить),убирали посуду быстро и т.д.
Мы не жадины,но когда это так явно выражено,не хочется лишний раз ни чего давать...
Дальше...по поводу питания...
ужин до 21 часов и больше к сожалению еды нет....учтите это...только напитки до 00.00
Но мы так наедались,что до утра нам хватало...
Утром пару раз просыпали завтрак,но в баре всегда можно было попить чай/кофе с круасаном и булочками
Перекусы были на пляже,пекли вкусную пиццу,делали сендвичи и картофель фри
В барах напитки
Соки-это растворимые ЮППИ(((большой минус конечно для детей...спрайт,фанта,колла
ВОДА газ/негаз выдаются в баре в любом количестве в бутылках...ОЧЕНЬ УДОБНО
алкоголь вполне нормальный..по запросу, сделают красивые и вкусные коктейли,виски,ром ит.д. местного производства
ПЛЯЖ и МОРЕ
Песок белоснежный и такое ощущение,что искусственный..очень приятный...
вход в море мелкий и нужно идти метров 20-30 что бы зайти по грудь,для детишек отлично
Море не много с водорослями,но чистое и прозрачное
Пляж чистят трактором
Лежаки мы брали у бассейна,т.к. дети там в основном купались...мы всегда находили себе пару лежаков без проблем,но вот с матрасами уже были трудности..пару раз нам приносили...но в основном их можно было получить так же за ЧАЕВЫЕ данные персоналу у бассейна)))
Так делали НЕМЦЫ...
Там вобще к ним(немцам) особое внимание,т.к. они дают больше чаевых и пользуются всеми платными услугами в отеле...ОНО и понятно)))
АНИМАЦИЯ
она не особо сильная,но ребята стараются....отельный танец МАРИЮ ЛУННУ мы танцевали постоянно)))Даже наши скромные мужчины,пару раз танцевали)
ВАЙ-ФАЙ
Ловит в лобби баре,и в некоторых местах отеля..как уже говорила выше,в нашем номере вай-фай ловил,но не всегда хорошо...Но качественно,хватало на звонки по ватсапп и про грузить все соц.сети
Если вы с детьми,то съездите в парк-аттракционов(1 динар за человека...просто ловили машину и договаривались)
Не дорого и есть на чём покататься....)
Катались на банане по морю(зазывали на пляже)...по сравнению с бананом на чёрном море-фигня..не стоит тратить деньги
Шоппились сувенирами прямо в магазине у отеля(вышел за территорию и налево)....Мы не любим торговаться,да и не стоит там этого делать,т.к. цены в магазине не большие(к примеру-блюдце с рисунком Туниса из песка 75 руб,магниты 50 руб за шт.)
Вроде бы сумбурно написала,но пусть будет как есть..пока в памяти всё свежо)))
Нам всё понравилось,но в ПИК сезона не поехала бы туда
По всем вопросам всегда можно обратиться к администратору СВЕТЛАНЕ,её стол находится при входе в главный корпус
Она в отеле весь день
Очень приятная и отзывчивая девушка
Всё объяснит ,подскажет и расскажет
Света,привет из Питера))
Ну и в заключении,самое главное ваш настрой....и хорошая компания...)))
И тогда ваш отпуск будет на все 100%
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то время, которое Вы потратили, чтобы поделиться своим отзывом и приятными впечатлениями! Также, спасибо за информативность и рекомендации -все это поможет нашим будущим гостям с выбором отеля!
Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и Вы приятно провели время с нами.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и во время Вашего пребывания, поскольку мы всегда стараемся сделать Ваш отдых в отеле максимально комфортным.
Удовлетворенность наших гостей очень важна для нас, так как отзывы гостей помогают улучшить наш сервис.
Отмеченные Вами минусы уже доведены до руководства отеля и мы приложим усилия, что бы их устранить.
Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле Marhaba Royal Salem
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?