АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.07.12
Страны, города: 3 / 8
Отзывов: 8
Комментариев: 25
Читательский охват: 10692
Фото: 15
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
01.06.18 - 22.06.18
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с семьей 2+2

Добрый день. Отдыхали в отеле с 12/06 по 20/06, состав 2+2 (3+10 лет)Тур подбирали через 1001 тур Семеновская, Анна очень старалась выбрать достойное место отдыха для нашей семьи, спасибо ей.

Начитались отзывов расстроились, но решили не унывать, а ехать наслаждаться отдыхом, чистым морем!

НО... не тут то было!

начнем по порядку, постараюсь во всяком случае.

Трансфер - отлично встретили, автобус с комфортом довез. Гид украинская веселая девушка, как всегда долго и упорно рассказывала как важно посетить встречу с отельным гидом!!! ну это как всегда)

Размещение - а вот и самый большой минус! во всех отзывах именно об этом и пишут! На ресепшене нас встретила РИНА! я думаю все уже поняли кто это!!!! ну и началось - заселение в 14-00 по стандартам и все такое. нет проблем, мы подготовились, отделись , точнее переоделись, поели и пошли отдыхать так как перелет у нас ранний был. Пробегая около 12-00 увидела что чемоданы только наши. Обрадовалась... Рина сообщила что номер готов и дала ключ. Мне было сказано что номер у нас маленький и селить моих ДЕТЕЙ не куда! в номере было всего ДВЕ кровати! на вопрос как нам спать РИНА сказала что не знает! и вообще зачем ехать , если тут номер большие только в СДАНИИ "ПАРК" (а это извините на 60тр дешевле) или как нам она же предложила ДОПЛАТИТЬ за вид НА МОРЕ и большой номер!!!! долго долго мы обсуждали и скандалили в в фойе. Нам настоятельно рекомендовали идти в номер, а потом возможно что то придумают!!! ГИД ОТЕЛЯ так же стоял на стороне ресепшена, мы оказались в тупике. В скандал вмешалась Дениз, она также объясняла что мы в России купили номер именно с двумя кроватями! вот объясните это как???? мы купили номер СТАНДАРТ и более я ничего не просила! дайте мне стандарт... этот ад продолжался очень долго! я написала претензию в АНЕКС и отдала ее гиду... но это опять таки ничего не дало, я пыталась объяснить что муж инвалид и дети разнополые как нам спать на двух кроватях?!?! это очень омрачило начало отдыха! Дениз дала нам номер на -1 этаже, 5115 выход на внутренний тихий двор! отличный номер! почему надо было доводить людей до истерики!

ладно пережили размещение.

Питание - ну мне сложно сказать однозначно - хорошо или плохо! Утром на завтра первое что мы увидели это жидкое/прозрачное молоко с кусочками чего-то... а это была рисовая каша ;)... и она была каждый день. через несколько дней появилась манная каша. на улице с торца жарят яйца, но их вид не впечатляет( мои дети ели только ФРУКТЫ , которые реально были вкусные/свежие/всегда в изобилии! в ОБЕД/УЖИН - они питались МОРОЖЕННЫМ!!! МЯСО - в этом отеле НЕТ, только курица/индейка. ОДИН раз была что то типа гуляша с говядиной - народ стоял огромную очередь и вытаскивал мясо! Опять спасали ФРУКТЫ!

АЛКОГОЛЬ - ну пиво как всегда вода водой ))) Но что самое приятно есть ШАМПАНСКОЕ!!! очень мило и вкусно. а все остальное как везде.

МОРЕ - ну собственно оно и было прекрасным! Берите тапочки, я за весь отпуск не смогла привыкнуть к массажу стоп камешками!

Анимация и ШОУ программы - ребята молодцы, не навязчиво нашли группу отдыхающих которые стреляют из лука, ружья, ходят на водное поло, ну и особо не приставали к другим. Яна ведет утреннюю зарядку в море, вечером танцы или йога, не многочисленно нас было, но активным и не желающим ожиреть нравились занятия!!!!! ШОУ/детские мини диско - оставляют желать лучшего, если сравнивать с другими отелями! тут называется развесели себя сами)) то мужчины против женщин, то Мисс Лабада,то Бинго Шоу... один вечер приехали танцоры.... ммм ну старались молодцы зажигали....

СЕРВИС - вот тут хромает по полной!!! в первый день после того как мы отошли от заселения, начались перебои с уборкой и полотенцами! я не привереда и мыла и убирала сама! табличка , просьбы ничего не помогало. могли придти забрать полотенца и тебе просто нечем вытереться, т.е. нас 4 , а полотенец 2!!!!!!!!! я не про лицевые, это уж ладно пережили! для пола нет полотенец! номер не мыли!!!! белье не меняли, один -два раза заправили кровать (( увы не помогали чаевые, да и оставлять их некому!!! они не заходили в номер! мусор мы сами выносили. Про все остальное ситуация такая же!!!! ребят вот я без придирки - девушка вытирает чашки тряпкой, которой мыла стол!!!!!!!!!!!!! это как??? нормально.... а после разговора с др отдыхающими , были случаи что делали тоже самое с вилками и ложками!!!! стулья такие грязные караул просто! у бассейна, у амфитеатра такая же ситуация везде грязь и мусор - мусор может лежать день/два! и персонал проходит мимо, зато трубочки ходят собирают - на это есть специальные люди что ли! жуть! и где то за три дня до отъезда ситуация начала меняться на корню!!!! нагнали кучу людей с вениками, которые стали убирать грязь в ресторане. Появился серьезный дядька которые ходил и тыкал в грязные стулья! они стали сиять!!!! а красиво оформленные салатники с фруктами, которые стояли до этого на КУСКЕ ЛАМИНАТА (ржу не могу), убрали этот ужас и выставили на специальные подставки!!! ну вид совсем другой согласитесь!!!

Да и еще !!! на территории везде КОТЫ!!!!!!!!!!!! которые ходят в ресторане как дома(((( которые ходят по территории толпами и менять все подряд!!!!!!!!!!!!!

Территория - вот тут и открою вам секрет! территории как бы две! те часть территории это бассейн перед главным зданием и дорожкой на море! а другая территория - это и есть амфитеатр и бассейн с горками, ну и ресторан рыбный а*ля карт! все это разные территории и между ними дорожки по которым ходят посторонние люди из других отелей! ну и корпус ПАРК тоже бедняжки ходят в главный ресторан/лобби бра(тот который американ) и бар у бассейна. Сама территория очень маленькая, возможно это нас и подкупило при выборе отеля с детьми! Мини клуб - там почему то все платно в основном ((( песочная картинка 5 долларов и 10 долларов футболка , на мини диско дают потом медали те кто разукрасил это дело! ну как то не очень приятно и честно((( так к территории - НЕТ ТЕНИ!!!! мы в первые сгорели! нет нигде где можно чуть спрятаться в тень пальмы или сосен!!! их нет просто. ты как на сковородке !

Вот такой отдых был у нас!

я пишу отзыв для тех кто выбирает отель! прочитайте и подумайте надо ли вам это или нет!!!!!!!!!!!!

а для представителей отеля хочу оставить пожелание! - СРОЧНО ОБУЧИТЬ (а если не обучается - УВОЛИТЬ) весь РЕСЕПШЕН во главе с РИНОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!! господа, до сих пор трясет честное слово! т.к. когда мы пережили негатив от размещения и обратились к ней с улыбкой , без претензии, с вопросом по полотенцам и постельному белью (которое на одной кровати было снята подстилка под простыню и сама простыня скомкана ВЕСЬ ОТДЫХ) РИНА и ЕЩЕ такая же "милая дама" накинулись на нас со словами до словно - обратитесь к Дениз, которая работает с клиентами по претензиям!!! мы тут другим занимаемся!

ну да ладно.....

Так вот уважаемы туристы, есть я думаю на побережье много других достойных отелей, в которых нет вымогательства, хамства!

ЗЫ - мы в отзывах почитали про заброшенный отель и все таки посетили его. он находится в непосредственной близости от МАРКО ПОЛО!!!! брали электромопед (кстати сначала цена была 5 дол) а после рамадана 8!!!! не пойму почему( всем рекомендую сгонять и погулять туда! очень нас впечатлило!!!!

Плюсы отеля
чистое море первая линия шампанское фрукты яночка-аниматор
Минусы отеля
сервис рина заселение вымогательство мало мяса лысая территория опасные сломанные водостоки по всем бассейнам детская сломанная площадка опасные саморезы в горках
Добавлено 22.06.18 12:48 (7 231 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:21 23.06.18

УВАЖАЕМАЯ . БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ВАШ ОСТАВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ. С УВАЖЕНИЕМ И С ЛЮБОВЬЮ GUESTRELATION ДЕНИЗ

23:02 28.06.18

Подпишусь под каждым словом этого отзыва!
Ужасный отель! Никогда не писал отзывов, так как везде все нравилось.
Здесь же придется описать весь ужас!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (8)