Всё ничего, но мелочи были: разместили сразу, но ночью с чемоданами и детьми нас отправили к лифту в не том направлении без сопровождения, мы обратно не могли найти рецепшен, хотя не так сложно оказалось, когда обосновались. Потом только нас сопроводили (конечно чаевые дали) когда зашли был стопр....заказали номер фэмели на 5-ых: 2 семьи, 2 женщины с 3-мя детьми , но в номере нормальная полноценная кровать была 1, хоть и двух -спальная, а остальные спальные места- кушетка, раскладушка и диванчик раздвижной. На рецепшене сказали: взрослым 2-ух мечтая, а детям остальное.... но мы же женщины, хоть и близкие , не будем же спать вместе, а дети отдельно в другой комнате... даже за отдельную плату не согласились сделать перестановку и поменять на кровать ,тем более.... спать одной женщине с двумя детьми по разным не суразным «спальным» местам эти 10 ночей было мучением!!! Раскладушка напоминала каталку из скорой помощи, ребёнок на ней катался по комнате, когда во сне шевелился, а потом пришлось зажать ее между кушеткой и диванчиком! В комнате не оставалось места, только проход в соседнюю комнату для другой женщины с ребёнком! Но сам номер был отличным: все работало, один мини холодильник, 2 телевизора, один шкаф, сейф, но им не воспользовались , ванная комната хорошая.Вид-хороший с огромной террасы-балкона : море, футбольное поле, маленький бассеин , соседние отели. Убирали каждый день, меняли тоже каждый день, только с 2-4 дня, персонал вежливый, на просьбу откликались сразу! Всё старенькое, но своей чистотой радовало! Каждый день мини программы, детям с 8 вечера анимация с ростовыми мульт-героями, не большой луноход парк. На море понравилась идея с бассейном для детей с проточной морской водой под навесом! Просто идеально!!! Вода тут же поступала по трубам с пирса ! Пляж скромненький, но чистый!!! Везде на территории в течении дня (каждые 2 часа) игры, анимации, турниры и туры. Анисаторы - молодцы! Но каждый день одно и тоже, но очень вежливые и душевные ребята!!! Водныегорки с 10-12 ч и с 15-17 ч, мороженое с 16-30. В целом не плохо. Но на 5 звёзд никак не тянет, на 4 !!! Каждый день программа, на 7 дней, а потом повтор! Через подземный переход от отеля есть ряд магазинчиков... я вообще везде рассчитывалась рублями, почти все разговаривают на русском. Чем ближе к отелю, цены чуть выше. Нам понравился минимаркет левее от перехода, через метров 60, цены ниже и все сразу в одном магазине!