АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.01.15
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 3
Читательский охват: 6504
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
мае 2018
24.05.18 - 04.06.18
- Не рекомендую отель

3.5

5- размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

МЕРКУРИЙ НЕ ТОТ ЧТО БЫЛ

ГЛАВНОЕ О МЕРКУРИИ

ПОМЕНЯЛЫСЬ ШЕФ ПОВАР И ГЛАВНИЙ МЕНЕДЖЕР!!!!!!

СРАВНИВАЮ С 2016 ГОДОМ ВЫВОДИ

1 ЕДА ХУЖЕ В РАЗИ ( ФРУКТИ -ДИНУЮ УМУДРЯЛИСЬ ДАВАТЬ СКИСШУЮ , ПРОСТО НЕТ СЛОВ,КРОМЕ АПЕЛЬСИНОВ ГРЕЙФРУКТОВ ФЫНИКОВ И ДЫНЫ НЕ БЫЛО НИЧЕГО, ЗА ВСЕ ВРЕМЯ АРБУЗ1 РАЗ ) РАНЬШЕ РЫБА БЫЛА ПРОСТО ВКУСНЯШКА ,СЕЙЧАС Я ПРОСТО ЗАПИХИВАЛА В СЕБЯ ПОТОМУ ЧТО ПОЛЕЗНО! ХОТЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ РАДИ НАДО СКАЗАТЬ ГОВЯДИНА БЫЛА ПРИГОТОВЛЕНО ВКУСНО И БЫЛА МЯГКОЮ ТУТ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ

2 УБОРКА В НОМЕРАХ -ПЛОХО ПОСЛЕ ЖАЛОБЫ НА РЕЦЕПЦИЮ УЛУЧШИЛАСЬ , У ДРУЗЕЙ КОТОРЫЕ НЕ ЖАЛОВАЛИСЬ ПЛОХО В НЕЗАВИСИМОСТИ ОТ ОСТАВЛЕНОГО ДОЛАРА

3 АНТИСАНИТАРИЯ - В РЕСТОРАНЕ НЕДОМЫТЫЕ НОРМАЛЬНО ТАРЕЛКИ СТАКАНИ ЧАШКИ

РЕЗУЛЬТАТ - ЕСТЬ КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ НАША СЕМЬЯ ПОДГОТОВИЛАСЬ И ВЗЯЛА ЛЕКАРСТВО -НИФУРОКСАЗИД ПОЕТОМУ КАК ТОЛЬКО У СЫНА (11 ЛЕТ) НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ ДАЛА И ВСЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ

А ВОТ У ДРУЗЕЙ БЫЛИ ДЕТИ 4 И 1,5 ГОДИКА ЗАБОЛЕЛЫ И РОДИТЕЛИ НЕ ДАЛИ ВОВРЕМЯ ЛЕКАРСТВО РЕШИЛИ ПОЛЕЧИТЬ СМЕКТОЮ КАК РЕЗУЛЬТАТ ИНФЕКЦЫЯ РАЗВИЛАСЬ ОЧЕНЬ БЫСТРО И РЕБЕНКА ПОВЕЗЛИ НА КАПЕЛЬНИЦУ В БОЛЬНИЦУ !

ТЕПЕРЬ ПЛЮСИ ОТЕЛЯ-

ГЛАВНЫЙ ПЛЮС -ГЕСТРЕЛЕЙШЕН МАРИНА - ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО ОНА НАМ ПОМОГАЛА З НОМЕРАМИ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ВСЕ ПРОСЬБЫ БЫЛИ УЧТЕНЫ , А ГЛАВНОЕ ТО ЧТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЛИ МОИ РОДИТЕЛИ (65 И 70 ЛЕТ) В МАРТЕ У ОТЦА СЛУЧИЛСЯ МИКРОИНСУЛЬТ ,ТАК ВОТ ОНА ПОМОГЛА СВЯЗАТСЯ С СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ ПРОФЕСИОНАЛЬНО РЕШИЛА ВСЕ ПРОБЛЕМИ С МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ РОДИТЕЛИ НЕ ПОТРАТИЛИ НИ КОПЕЙКИ

ЧУДЕСНОЕ МОРЕ -ПЛЯЖ ДЛЯ ДЕТЕЙ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ МОЙ СОВЕТ В МАГАЗИНЕ ОТЕЛЯ ПРОДАЮТСЯ МАСКИ НА ВСЕ ЛИЦО ЗА 35 ДОЛ ТАМ ПРОДАВЕЦ ПРОФЕСИОНАЛЬНО ПОДБЕРЕТ РАЗМЕР ПОКУПАЙТЕ И ВПЕРЕД НА РИФ

ОН КРАСИВЫЙ НАХОДИТСЯ ЗА ВИП ПЛЯЖЕМ И ДАЛЬШЕ НА ПРАВО- ЗАБУДЕТЕ ВСЕ МИНУСЫ ОТЕЛЯ ДАЮ ГАРАНТИЮ

МЕНЕДЖМЕНТ ВСЕТАКИ УСЛЫШАЛ ВОПЛИ ОТДЫХАЮЩИХ ПРО КОШМАРНОЕ МОРОЖЕНОЕ И ВЕРНУЛ ТО ЧТО И БЫЛО РАНЬШЕ-ВКУСНОЕ , ВКУСНАЯ ПИЦА НА БАРЕ ВОЗЛЕ БАСЕЙНА И НА ПЛЯЖЕ ,ХОРОШЕЕ ПИВО ТАМ ЖЕ

СОКИ НАЛИВАЮТ С ПАКЕТОВ А НЕ ЮПИ ,НУ ЭТО ВСЕ О ЕДЕ!

В ЦЕЛОМ ОТЕЛЬ НЕ ПЛОХ НО!!!!!

НИКАКОГО СРАВНЕНИЯ С ПРЕЖНИМ МЕРКУРИЕМ НЕТ - ОСОБЕННО ПО САНИТАРИИ ЧТО ДЛЯ СЕМЕЙ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ ПРОСТО НЕБЕЗОПАСНО!

Плюсы отеля
менеджер марина море
Минусы отеля
антисанитария кишечная инфекция еда
Добавлено 21.06.18 15:57 (2 128 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:36 22.06.18

Уважаемая Надежда,

Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Mercure Hurghada Hotel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.

В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.


Искренне Ваш,

Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы надежда (6)