В Турции отдыхаем 12-ый раз. Сравнивать есть с чем. Отдыхали в Глории Верде, Корнелии ДеЛюкс, Альва Донне, МегаСарае. Этот отель нам порекомендовали ребята из турагентства BAILY. Купили тур мы с удовольствием, поскольку сотрудники этого агентства не подводят. Приехали в отель в 7 утра, но опять таки благодаря нашему турагенту, который заранее сделал запрос в отель, заселили нас уже в 8.30. Лили мы на территории фэмили клаб. Красота, тишина и покой. Конечно же, наших детей весьма расстроил факт закрытого аквапарка. Но отдыха это не испортило. Территория отеля огромная, чистая, ухоженная. Холодильники на территории всегда полные.

Кухня.

Еда в ресторане очень вкусная. Не всегда был морковный фрэш, к моему сожалению. Покушать можно в любое время. Ресторан 24/7 очень хорош. В снэк баре на пляже с 12.00 делают гюзлеме, но только одна женщина делает, поэтому всегда очередь долгая.

А-ля карт

Были в стэйкхаусе. Не понравилось абсолютно. Официант подошёл ровно два раза: принял заказ и принёс блюда. Больше мы его не видели и десерта не дождались. Мясо заказывали сильной прожарки, принесли с кровью. Мясо жесткое и сухое. Друзья ходили в рыбный ресторан, им очень понравилось.

Уборка

Уборка в номере оставлялась желать лучшего. Зеркала уборщица протирала грязной тряпкой и в зеркала ничего не было видно. Этой же тряпкой протерла бокалы. На следующий день на зеркалах были жуткие подтеки. Уборщица постоянно вваливалась в номер, несмотря на то, что был включён режим «не беспокоить». Мы обратились на гэст релейшн фэмили клаба, к Алёне. Зеркала вытерли по-новой, чисто, но уборщица все равно вваливалась.

Пляж.

По началу лежаков на пляже не хватало, но позже подвезли и вопрос решился. На пляже чистота.

Сервис.

Палатка на пляже белая стоит 30$ (без сервиса напитков) и 50$ (с сервисом напитков). Но парень, который там работает, пытается убедить, что и за 50$ он ничего приносить не будет, когда показываешь чек на 50$, он приходит ровно 1 раз и больше вы его не увидите. Так что снять палатку можно за 30 баксов дать 10 этому парню и он будет как пчела Майя бегать вокруг вас

Официанты в ресторане разные. Есть ребята, которые помогут донести еду, принесут напитки. Но есть и кадры, которые будут обслуживать только тех, кто приплатил. С моей точки зрения официантов в основном ресторане не хватает!

Гэст релейшн.

Отдельно хочу сказать спасибо сотрудникам, которые действительно отлично делают свою работу и переживают за репутацию отеля. Юля, Анна, Алена, Хасан. Официант Кадир, Ханифе (работает в чайной около СПА. При нас обварила ногу, ее никто не поменял, только пришёл начальник, посмотрел и ушёл, а она продолжала работать!)

В номерах фэмили нет информационных материалов. Мы приехали не знали даже во сколько обед... Только потом, когда на гэст релейшн нам дали бумагу с концепцией, мы были в курсе. Есть экскурсии на кухню,, суши мастер-класс. Нам об этом не сказали, я знала, потому что читала отзывы перед поездкой

Фэмили клаб

Номера не большие, сделаны паровозом. Заходишь сразу попадаешь в спальню родителей, потом проходишь через дверь и в детскую. Балкон получается в детской. С моей точки зрения не очень правильно. Подобные номера в Альва Донне, но там сразу детская, а балкон во взрослой спальне, а ванна.туалет между комнатами. Тут, чтоб ребенку в туалет сходить, нужно пройти через спальню родителей.

В номере чайник, ТВ, минибар пополнят каждый день. Орешки, Леденцы на палке. Один раз приносили конфетки в коробочках, как в европе. Но только один раз )))))

Отличная территория. Ресторан меньше, выбор блюд в разы меньше, чем в основном. Тематических Ужинов нет. Еда однообразная. Только один чайный аппарат и опять таки мало официантов. Очень. Аквапарк открыли за 2 дня до нашего отъезда, оценить его объективно не могу. Мы ездили в Land of Legend. Там круто.

И отдельно хочу написать про парикмахерскую... Может это нам конечно так "повезло".. Но... мы дочке заплетали там африканские косички. Заплатили 120 долларов. они продержались 2 дня и превратились в черт знает что. Пришли туда к ним, нам их стали переплетать. еще 1.5 часа потерянного времени... На следующий день мы уехали.Коски еще дня три продержались и все. В общем, не плетите там косички. Первый раз в жизни такая фигня.

А обратно, нам повезло и до аэропорта нас вез индивидуальны трансфер. Спасибо Анекс Тур.

Хотя выбор места в самолете за 25 баксов - это перебор, мне кажется))))

Отелю есть куда расти, есть недочеты. Но не существует идеальных мест, как и идеальных людей.

Всё всегда везде когда-то ломается. Но хочется позвонить, сообщить о поломке и чтоб в течение нескольких часов поломку ликвидировали. А не ходить и просить по 3-4 раза...

Отель будет расширяться, поэтому и обслуживающий персонал нужно увеличивать, учить разговаривать по-русски или хотя бы по-английски.

В целом нам очень понравилось и пока отель не стал 16+, мы постараемся ещё приехать. Тем более, что Юле с гэст релейшн я обещала это! Спасибо за отдых! Было здорово!