за последние 30 дней
Нулевой сервис в купе с отличной территорией
В свете последних отзывов нового ничего не поведаю. Тщательно выбирала отель зимой по отзывам. К сожалению, прошлогодние впечатления отдыхающих никак не соответствуют нынешней действительности.
Про отсутствие обслуживания в ресторане написано много. Нам конкретно испортили празднование дня рождения. Просто забыли накрыть заранее оплаченный стол на ужине. Только благодаря гест релейшенз Севде удалось разрулить ситуацию. Работают и действительно реагируют на просьбы только Алекса на ресепшен и Севда за столом гестов. От остальных ничего не добъешься. Официанты даже за чаевые не обслуживают . Просто хамство. Уровень трех звезд! Команда анимации не здоровается с гостями. Первый раз за 15 лет отдыха в Турции такое встречаю. Наш отдых удался только благодаря своей большой компании. Как могли абстрагировались от так называемого "сервиса", столь неприкрытого и пренебрежительного отношения к русским гостям.
Народу толпы в ресторане и на пляже. Первый отель, где мы начали ходить в бассейн, что бы отдохнуть от людского муравейника.
По СПА услугам тоже ничего утешительного. Втроем брали массаж и пиллинг. В итоге после пиллинга, на массаж досталась балийка девочка. Массаж нулевой, так как и пилинг... Как кто-то уже писал в отзыве, я и сама так в номере потрусь и поглажусь..Подруге достался Давид, его подруга хвалила.
Питание сплошная заморозка. Баклажаны и кабачки свежие только. В основном все тушеное, мясо уже вскуса не поймешь, из кого. Надо искать, что-то на гриле...а там очереди.. Все это не достойно отеля 5 звезд. Хороший выбор оливок и сыров. На этом плюсы закончились.
Отель спасает только территория, променад, зоопарк. На этом приятности все в отеле заканчиваются. Берите запас позитива, что бы достойно отдохнуть, несмотря на все минусы.
На данный момент это самый слабый отель, из всех, где довелось побывать.. Последние это Side star resort, Kiris resort из отелей примерно одинаковой категории.. с Дельфинами, где много лет отдыхала и не сравниваю..но все равно, такого кошмара от пятерки не ожидала...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}