Отваливающиеся розетки, облеванная кровать, запах сырости от протекающего биде и потрескавшийся потолок – думаете это сцена из фильма ужасов? Нет, это номер в 4* отеле Victoria Palace на Солнечном берегу. Уборка раз в неделю, рацион как в школьной столовой, хамоватый персонал… Дом престарелых? Колония? Нет, это все та же Виктория. Острая нехватка пляжных полотенец, целых чашек, фруктов, столиков за ужином, лежаков и доброжелательного отношения к постояльцам. Дефицитные 80-ые в России? Ну, вы уже, наверное, догадались, что нет…

Внешне гостиница выглядит крайне непрезентабельно, да и интерьер представляет собой какое-то нелепое нагромождение стилей. Такое чувство, что гостиница обставлялась так «О, вот леопардовое ковровое покрытие по дешевке, закупаем! А вот еще здоровые вазы под гжель, возьмем-ка мы и их». Перила в греческом стиле, громоздкая хрустальная люстра, обилие леопардовой расцветки, китайские вазы - и это еще не все, что бездарные дизайнеры умудрились вписать в интерьер.

Уже после пары дней понимаешь, что по доброй воле сюда не вернешься ни за что. Номера не убираются в принципе. Оставишь чаевые – уберут. Нет – проигнорируют и грязные полотенца, брошенные на пол (сложат их же на кровать), и скрипящий под ногами песок, и переполненную пепельницу. Разве что мусор выкинут. Пергидрольная блондинка на ресепшн недовольно пожимает плечами – «Девушка, я вам не верю. Номера убирают каждый божий день!»

Очереди из десятков человек в немногочисленные лифты, полотенца, чудом сохранившиеся с постсоветских времен (фирменных гостиничных почти нет, нам чаще доставались «Артек-92»), картонные стены, криво постеленный ковролин. За ужином нередко увидишь, как кто-то ест стоя, попивая чаек из пластиковых стаканов. Официанты в джинсах убирают со столов преимущественно у тех, кто заказывает напитки.

Конечно, можно попробовать все свалить на общий низкий уровень гостиничного сервиса в Болгарии. Но наши посещения других гостиниц показывают, что нет, оказывается, не все так безнадежно. Соседний Majestic, который дороже на каких-то 100 евро в неделю, уже вполне тянет на 4+*. Еще один отель - Helena заслуживает твердую пятерку! Он хоть и создает впечатление места, где отдыхают состоятельные престарелые пары, но что к номерам, что к обслуживанию не придерешься при всем желании, а бар на пляже приведет в неописуемый восторг кого угодно!

В общем, побывав в номерах и на территориях всех трех отелей, я бы оценила Helena на 5*, Majestic 4+*, Victoria 2+*. Непонятным остается только то, почему туроператоры эти три отеля обычно ставят в один ряд.