Пишу этот отзыв в предупрежение туристам, выбирающим отель 4 звезды для отдыха на севере Крита.

Если Вы хотите, чтобы у Вас остались хорошие воспоминания об отдыхе - обходите стороной этот отель.

Также хотелось бы пожелать Mouzenidis Travel быть более избирательными в выборе отелей для своих гостей.

Не имею привычки писать отзывы, но в данном случае, что называется, наболело. Имею опыт проживания в отелях разных звездных категорий, но с таким откровенным хамством я не сталкивалась еще нигде.

Отдыхала одна. Прибыла в отель в 9 часов утра после бессонной ночи в самолете. Ключи мне выдали от комнаты на 2 этаже, чемодан первый раз в жизни пришлось затаскивать наверх одной, помощи никто не предложил. На вопрос о пароле к wi-fi мне, вместо ответа, обьявили, что при выезде я должна буду заплатить налог 3 евро за ночь в отеле. Завтрак заканчивался в 9-40, поэтому я уточнила, могу ли я позавтракать - на рецепшене мне ответили, что не могу, ресторан закрывается. Хорошо, что не поверила. В 9-20 я зашла в ресторан - было полно людей, вполне спокойно успела поесть до закрытия.

Гостеприимство било через край. Но это было только начало.

Надо сказать, что в отеле не вызывает сомнений только прекрасный повар и в целом обслуживание в ресторане, и ,возможно, мебель. Но, согласитесь, для хорошего отдыха (на 4 звезды) этого явно недостаточно. Фен с обломанным краем в области вентилятора, в котором застревают длинные волосы, пару раз самопроизвольно выключался, но после потряхивания возобновлял работу. Кондиционер не работал вообще, даже включенный на полную мощность. Заляпанное зеркало при вьезде, которое так никто и не удосужился протереть. Пыль и песок на тумбочке за телевизором, которые никто не протирает.

Если Вас заинтересовал песчаный пляж перед отелем, то он платный, 2 евро за зонтик и 2 евро за лежак. Море мелкое, очень долго придется идти, если хотите поплавать. Дежурный по пляжу забирает деньги со словами "You have no problem - I have problem" даже если Вы решите посидеть перед морем в течение часа в ожидании трансфера в аэропорт, также оставив добрые воспоминания.

Ну и о главном. Горничные.

Вернувшись с экскурсии вечером, обнаружила, что полотенца мне не поменяли. Не забыв прихватить чаевые с тумбочки. Спустилась на рецепшен, самостоятельно взяла свежие. Использованные положила на стул в ванной. На следующий день чаевые не оставила, да и за что, согласитесь, платить чаевые, если люди их не отрабатывают. Такая грязь, да еще и полотенца. Вернувшись вечером, обнаружила в ванной картину, представленную на фотографиях: использованные полотенца со стула повешены рядом с более свежими так, чтобы их невозможно было отличить. При чем оба. Вот этим заниматься горничным было не лень. Не зеркало, не пыль и песок за телевизором не привлекло их внимание.

1 ЕВРО.

4-звездочный отель рядом с Ираклионом.

На материковой Греции горничные в 3-звездочных отелях чаевые упорно не брали с тумбочки, идеально выполняя свою работу. Здесь же - в буквальном смысле месть за их отсутствие.

Хочется оставить хорошие впечатления об отдыхе, но, к сожалению, они испорчены.

Если вы ищете песчаный пляж на севере Крита - выбирайте Малию, она подальше от Ираклиона, но она того, поверьте, стоит. Если хотите, чтобы ленивые и сварливые горничные и другой неприветливый персонал не отравляли ваши впечатления об этом замечательном острове - не выбирайте этот отель.