Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 15.06.18
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Аквалоо
Отель старый, давно не было ремонта. Номера ужасные.
Хозяину отеля 80 лет и он половину не знает что творится в отеле, так нам сказали местные. Могут заселить и в корпус где идет ремонт, а там даже нет света, телевизора. Все разворовано. Даже весь персонал жалуется как им тут тяжело, зарплату задерживают. Тут еще и мед. центр, 50% это люди пристарелого возраста или инвалиды которые приехали на лечение. Вокруг ходят на костылях или ездят в колясках. Еще и какие то лагеря с детьми. Отель на горе, пешком умрешь подниматься от моря. Если бы не аквопарк, который конечно тоже давно не видел ремонта, тут вообще делать нечего. Заплатили цену как в Турции, но там было бы еще и с перелетом, а тут сами добирались. Не стоит таких денег
Плюсы отеля
Аквопарк
Минусы отеля
я бы не посоветовал. в реале он не такой как на картинказ
Горы
Горы все давно не ремонтировали на всем экономят 2 дня даже туалетныю бумагу не давали в номер
Кругом грязь
В номере тараканы
В магазине все дорого
Добавлено
15.06.18
16:30
(735 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:53 10.07.18
Уважаемый пользователь!
Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы сожалеем, что пребывание в отеле «Аквалоо» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Просьба указать : дату заезда, дату выезда, номер путевки или номер брони, а также Ваше имя, фамилию и отчество, для поведения служебного раследования, в комментарии к данному сообщению. Вы можете оставить свой контактный номер и наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы очень надеемся, что несмотря на неоправданные ожидания, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Лоо Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону.
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо
21:55 07.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий