АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
962 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Детская анимация супер

Добрый день дорогие друзья:) выкладываю свежий отзыв об отеле Нахравес. Заселили очень быстро ( но в номере не было Вай фая). Вай фай в отеле в баре или на ресепшене. Для активации сейфа нужно взять код на ресепшене ( я об этом узнала позже). В номере чисто и комфортно. Уборка каждый день. Оставляла чаевые, но лебедей и пр. Не было:). Большим плюсом является глазок в двери номера и дополнительный замок изнутри. Правда с карточками великая проблема, они постоянно размагничиваются и надо ходить на ресепшен. Правда номер предложили поменять. На ресепшене работаю замечательные профессионалы, знают русский язык и всегда доброжелательны. Огромный плюс. Питание на хорошем уровне ( хотя отсутствие картофеля фри не радует детей). В отеле нет снек бара- на перекус предлагают лишь пирожные и фрукты. Территория прекрасна и ухоженная. До моря близко. В море, когда заходишь по пояс камни. ( поранила стопу до сих пор не зажила). Бар на пляже- маленький ларёк с напитками и пивом. В отеле спокойно и комфортно. Главным плюсом отеля является детская анимация. Рома и команда анимации просто супер. Такого душевного отношения к детям я нигде не встречала. Команда анимации просто супер!!!!

В отеле много возможностей для развития ( бар в бассейне и при талассо центре в бассейне с морской водой не работают , как и бар при аквапарке. Наталья- Account Manager не улыбнётся лишний раз, хотя плотно курирует работу отеля. Хотелось бы лично от неё больше позитива и любви к работе. На вечерних шоу не хватает костюмов для анимации, хотя ребята просто супер. В номере несколько раз отключалась вода и холодная и горячая.

Подводя итог. Отель хороший, ребёнок в восторге ( команде анимации огромный поклон). Есть свои нюансы, которые впрочем не портят отдых. Все нюансы забываются после работы анимации. Ребята вытягивают весь отель на хорошую пятерку.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • детская анимация
  • детская анимация супеееер
  • территория отеля
  • работа ресепшена
  • комфортность номеров
  • камни в море
  • отсутствие снеков
  • нет вай фая во всех номерах
  • проблема с карточками ключами
  • отсутствие приглашённых артистов и анимации для взрослых
Добавлено: 15.06.2018 00:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 846 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!

С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (395) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Chugunova-1979-644
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2016
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 4
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 376