Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
03.06.18 - 08.06.18
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Фифти-фифти
Отдыхали в отеле с 03 по 08 июня 2018г..
Заселение. Номера ждали до четырех вечера. Номер дали, как и просила, на втором этаже, к тому же и двухкомнатный. Вид с балкона частично на соседнее здание, частично на территорию и проезжую дорогу рядом с отелем. Полы грязные, столы тоже протирала сама влажными салфетками, в остальном все норм. Были тапки и халаты. Проблема возникала только с водой, не могли настроить теплую воду - то лилась очень горячая, то становилась очень холодной, получался не очень приятный контрастный душ, все время отпрыгивали от струи... На второй и третий день убирались (заправляли постель, меняли полотенца), остальные дни уборки не было. Полы ни разу не помыли, хотя я общалась с гестрелейшен по данному вопросу. На второй день принесли бутылочку красного вина и тарелочку с черешней, алычей и апельсином. Приятный бонус. В номере в день заезда напитки бесплатно, далее платно.
Территория. Ухоженная, большая, утопающей зелени нет, но все очень мило и красиво, мусора не наблюдала. Садовники все время ковырялись с цветочками и кустиками, убирали газоны.
Бассейны. Все хорошо.
Горки и мини-клуб. Нареканий нет.
Анимация. Стараются. С детками тоже занимаются хорошо, вечером для любителей мини-диско очень весело! Днем различные игры, занятия в бассейне. Обещали также, что будут занятия футболом. Но пока что не было...
Для взрослых вечернее шоу и дискотека возле пирса.
Для детей. Мини-клуб с хорошей площадкой, бассейном под навесом. Есть качельки.
Вечером работают платные игровые автоматы, батуты, машинки на аккумуляторах и трехколесные сигвеи, на которых очень здорово вечером прокатиться по дорожкам отеля. Хозяин Мустафа очень доброжелательный, общается с детками и делает хорошую цену. У них же продается поп-корн.
Питание. Само питание хорошее. Без изысков, но разнообразие есть, все вкусно. Первый и второй день почему-то была проблема с молоком, совсем не было огурцов, на завтрак не было блинчиков... Потом питание наладилось. На завтрак давали блинчики, омлеты, яйца, разные колбаски и сыры, мюсли и хлопья, фрукты. Каша была, но не пробовала. Есть апельсиновый фреш (выдавливать нужно самим). На обед было два вида супа, детям не понравились, сама не пробовала. Рис, макароны, пюре, рыбка тушеная, курица, баклажаны, кабачки, картофель фри, картофельные шарики, пита, салатики, овощи, зелень, фрукты (черешня, алыча, дыня, арбуз, яблоки, апельсины - каждый день, абрикосы, сливы, нектарины, персики - чередовались). На ужин давали рыбку гриль, ну и тот же ассортимент, что перечисляла выше. Из сладкого был огромный выбор пироженок, пахлавы, тортиков, десертов из манки и куча всего.
Теперь о самом ресторане. Если приходить в самом начале, то есть возможность сесть за убраный чистый стол, если позже, то столы уже грязные. Официанты не убирают их. Правда на просьбы принести вилки с ножами реагировали и приносили. За напитками нужно самим ходить, т.к. официанты не успевают всех обслуживать. В первые дни официанты ходили вообще угрюмые, потом стали улыбаться :) но чище от этого не стало.
А-ля карт два раза бесплатно, не ходили.
Пляж. Кораблик не всегда ходит по расписанию. Плыть 13-15 минут по реке. Пляж хороший, лежаки под навесами. Есть снек-бар (в обед можно перекусить гамбургерами, также выставляют рис/макароны с подливкой, обжареные колбаски/сосиски, овощи, фрукты (арбуз, дыня, абрикосы). Пляж песчаный, есть полоска мелкой гальки. Вход в море мелкая галька, через 2 метра глубина. Практически постоянно присутствуют волны, очень здорово плескаться в них, но с маленькими детками страшновато. Кстати, за все дни ни разу не увидела спасателя на пляже. Водичка прозрачная, теплая и ласковая! Рядом дикий пляж. Можно пройтись вдоль берега, нет шума. До пляжа пешком никак не добраться, никакого автобуса тоже нет. Только кораблик, который ходит по расписанию. Самое позднее время в 18:00 от отеля и 18:30 от пляжа.
Сервис. Оставляет желать лучшего. Конечно, после бесконечных жалоб отдыхающих видно, что отель стал налаживать питание и обслуживание. Хочется верить, что это продлится весь сезон. Ряд сотрудников видно, что стараются, пытаются сделать отдых лучше и очень дружелюбны. Некоторые сотрудники отеля, к сожалению, совсем недружелюбны, постоянно делают недовольное лицо и что-то ворчат на своем языке под нос. Я не привиредливая, но в этот раз это очень бросалось в глаза.
Рядом с отелем никакой инфрастуктуры нет, на территории есть небольшой магазинчик с высокими ценами (например, аквапалка от 10 $, надувные круги от 15$, мороженое Cornetto 4$). При желании можно добраться до Land of Legends (парк аттракционов, аквапарк, шоу фонтанов и куча брендовых магазинов, вечером в 22:00 проходит музыкальное представление. Находится примерно в 1,5-2 км от отеля.
В один из дней вечером приезжал небольшой турецкий рынок в отель, цены приемлимые, можно торговаться.
С учетом всех показателей отелю можно поставить 4 с минусом.
Гестрелейшен отеля сказали, что через неделю все наладится и отель будет не узнать. Хочется верить! и искренне желаю улучшений! Отель, который находится далеко от пляжа, должен притягивать к себе хотя бы хорошим сервисом, питанием и инфраструктурой.
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Пляж
кораблик на пляж
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
завтрак
![Фото турагента отеля](/i/px.gif)
Номера
Плюсы отеля
пляж
море
территория
Минусы отеля
сервис
грязь в номерах
дорога до моря
Добавлено
12.06.18
19:26
(5 185 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:17 14.06.18
Добрый день, немножко прокомментирую ваш отзыв!
На мой взгляд питание отвратное, не качественное и не вкусное!!! Овощи и фрукты грязные!!! Борьба за еду у отдыхающих постоянно... были с вами в один период в данном отеле, назовите вкусное блюдо на ваш взгляд????
Омлет и глазунью надо выпрашивать у недовольных поваров, картофеля пюре не видела,рыбка не тушеная ,а жареная не съедобная и т.д....
В детском бассейне под навесом никто не купается, потому что там ранят детки ноги.
Анимация слабая, не веселая, может вам просто не с чем сравнить.
Ну и про кораблик, уходит не по расписанию, с перегрузом пассажиров, реально дорога до моря составляла час. Приходишь к расписанию, корабль ушел раньше, ждешь его 40 минут обратно и потом сами плывем еще 20 минут, а перегруженный он плывет еще дольше, засекали.
08:18 06.07.18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть ночной клуб или дискотека для взрослых ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий