Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал Парой в
мае 2018
- Не рекомендую отель
17.05.18 - 24.05.18
3.7
5 размещение
5 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых не удался
много раз отдыхала в Турции и всегда была довольная. Об этом отели ,если б меня спросили ,могла бы я рекомендовать этот отель друзьям,то я бы ответила НЕТ.
Обьясняю почему:отель не 5*,а тянет на 3*
питание ужасное.картофель фри,баклажаны и кабачки. за все время прибывания ни разу не видела говядины и т.д.
май месяц сезон фруктов кроме яблок и апельсин ничего нет.
зелень укроп и всякое такое с желтым оттенком, короче горит в хранении.
ниматоры группа ребят конечно молодцы,но только вечером.
хамам-это вообще что то серьезное. Мужчина который принимает и рассказывает про хамам ,изначально он предлогает интим услуги ,говоря о том ,что есть молодые рябята которыми мы будем довольны.Это конечно ужас. тс таким мы сталкнулись впервые.
ну а теперь о хорошем. отель чистый персонал вежливый улыбающийся. они конечно бы наверное желали ,чтоб их отель был на высшем уровне,но это не в их силах.
пожелание такое отелю. ребятки поднимайте статус отеля соответствующим вашим ценам.
екатерина оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
5.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.06.18
16:43
(989 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:31 10.06.18
Здравствуйте Екатерина,а какие отели вы бы посоветовали?
15:19 11.06.18
Уважаемая екатерина,
Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми Вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Пожалуйста, будьте уверены, что упомянутые здесь пункты не соответствуют стандарту нашего дома. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. Мы его уволили с работы. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN
15:56 17.06.18
а когда мы там отдыхали, то были вкуснейшие крылышки, очень во многих отелях была и питание тут скорее среднее. Тут отелю бы подтянуть немного, но стоимость отелей, где питание лучше примерно плюс 30-50 тыс рублей на пару.
14:55 20.06.18
странно...май - сезон фруктов???
14:29 22.06.18
видимо, нас кормили в разных отелях...
Добавить комментарий
Добавить комментарий