за последние 30 дней
отдых не удался
много раз отдыхала в Турции и всегда была довольная. Об этом отели ,если б меня спросили ,могла бы я рекомендовать этот отель друзьям,то я бы ответила НЕТ.
Обьясняю почему:отель не 5*,а тянет на 3*
питание ужасное.картофель фри,баклажаны и кабачки. за все время прибывания ни разу не видела говядины и т.д.
май месяц сезон фруктов кроме яблок и апельсин ничего нет.
зелень укроп и всякое такое с желтым оттенком, короче горит в хранении.
ниматоры группа ребят конечно молодцы,но только вечером.
хамам-это вообще что то серьезное. Мужчина который принимает и рассказывает про хамам ,изначально он предлогает интим услуги ,говоря о том ,что есть молодые рябята которыми мы будем довольны.Это конечно ужас. тс таким мы сталкнулись впервые.
ну а теперь о хорошем. отель чистый персонал вежливый улыбающийся. они конечно бы наверное желали ,чтоб их отель был на высшем уровне,но это не в их силах.
пожелание такое отелю. ребятки поднимайте статус отеля соответствующим вашим ценам.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми Вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Пожалуйста, будьте уверены, что упомянутые здесь пункты не соответствуют стандарту нашего дома. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. Мы его уволили с работы. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN
