3.8
2 размещение
5- сервис
5 питание
Отдыхали в этом отеле,сразу скажу что отель конкретно...
Отдыхали в этом отеле,сразу скажу что отель конкретно мухлюет.номера семейные переделаны на 2 отдельных номера чтоб побольше народу в отель напихать.в одном номере комната и коридор оставлены ,а в другом комната.комнату с коридорчиком в котором стоит малюсенький диванчик выдают как семейный номер.на ресепшене еще и откровенно намекают чтоб за этот так называемый номер нужно отблагодарить.так называемый аквапарк ниочем .куча старых горок. спущщеные ватрушки которые отдыхающие сами тут и накачивают.,басеинов много и неплохие.своего пляжа нет возят на городской или сами ходят.весь пляж занят другими отелями чтоб полежать на лежаке 5 $ или лежи на гальке.в остальном отель не плохой.
13:02 04.07.18
Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( eliza.daghan@waterplanet.com.tr). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dahan
Добавить комментарий
Добавить комментарий