Отсутствуют элементарный сервис. Не убираются в номере, не моют даже полы. Мы не зажрались. Мы бывали в отелях 3 звезды. Бывали и в очень старых отелях. Но все они были опрятными и чистыми. Где-то затерты до дыр от уборки, но уборка была) На бюджетном отдыхе нужен чистый номер, чистое постельное белье, солнце и море. Солнце с морем были, остального нет. Мы знали куда едем, и сколько денег за это заплатили. Не ждали фанфар, шампанского и клубнику в номер. Отдых не был испорчен) Но с каждым днем отель удивлял все сильнее....

1.Реставрация отеля проводилась в 2018 году.Заметны попытки ремонта в номере, но именно попытки. Диваны все в пятнах, мебель потертая, старая, пыльная, грязная, за ее состоянием не следят. Это детали, мы ехали не мебелью любоваться. Неожиданно безумно жесткий матрас (через пару дней можно привыкнуть, но на любителя).

2 В номере не убираются. Совсем. После заселения, обнаружили, что кафель в санузле усыпан волосами. Весь пол. Чужими, маленькими, кучерявыми волосами. Была уже ночь и мы, уставшие с дороги, просто пошли спать. Думали, что утром у нас будет уборка. Глупцы. Утром пришла девушка со шваброй. ВСЕ. Волосы остались, добавилось еще немного пыли.....

Унитаз не видел дезинфицирующего средства ОЧЕНЬ давно и выглядел ужасающе (жаль не сообразили сделать фото). Но есть туалетная бумага.

Полотенца в пятнах.

Единственное что делали ежедневно и без просьб - заправляли постель, умело драпирую пятна на простынях пледом, и складывали в аккуратную стопочку полотенца.

Когда закончилась туалетная бумага, выбросили втулку и все. Новый рулон бумаги нужно найти самому, или обращаться на ресепшн с претензией и просьбой. (как такое вообще возможно???)

Постельное белье не меняют, полотенца заменили только после того, как горничную тыкнули носом.

Сначала думали, что дело в чаевых, и нужно просто оставить пару долларов и жизнь наладится. Нет. деньги заберут, но полы с унитазом не помоют. Искренне надеюсь, что постельное белье и полотенца при заселении не остались после предыдущих жильцов.

3. Питание хорошее, дают фрукты, мясо, овощи, рыбу. Утром нужно приходить пораньше, чтобы достался омлет, но это детали.

С кофемашиной вечно что-то не так. Закончился кофе, закончилось молоко. Нужно самому об этом позаботиться.

4.У бассейна при заселении насчитали три зонта, через неделю появилось еще три. Лежаков в разы больше.

5. Своего пляжа у отеля нет. Есть пляж Дельфин в 3 км. Утром отвозит автобус в 9-40 и 10-40. Привозит обратно в 15-30 и 16-30. Там бесплатные лежаки и зонтики, душ, туалет, кабинка для переодевания. Если туда ездить, вы будете либо пропускать обед в отеле (он с 12-30 до 14-00), либо пешком по солнцепеку топать 3 км или на общественном транспорте за деньги добиракться до отеля на обед.

При выборе отеля было указано про свой пляж в 500 метрах от отеля, в турфирме так же об этом говорили. (досадно, что надурили во всех источниках).

Море по факту в 7-10 минутах ходьбы от отеля. Можно ходить на городской пляж, но там грязно, много местных. Обязательно будет приставать парень и говорить о том, что лежак платный и требовать денег. Можно на своих полотенцах бесплатно, но на песке и без зонта. Мы нашли платный пляж, с милыми сотрудниками. Платили 2$ за человека на целый день - это лежак, зонтик, душ, туалет, кабинка для переодевания. На платном пляже чисто, аккуратно. Сотрудники тщательно бдели, чтобы местные не мешали туристам, прогоняли рекламщиков. Там было приятно находиться. Спокойно уходили в отель на обед, возвращались и продолжали загорать.

6. При выборе отеля читали только положительные отзывы на букинге и трипэдвайзере. Русских отзывов практически не было, в основном европейские. В турфирме этот отель подавали как "это будет самое лучшее из 3 звезд, там мало русских туристов, отель нацелен на европейцев". Может так когда-то и было, но в отеле ТОЛЬКО русские туристы). Это забавно. Потому что рускоговорящего персонала нет. Собственно говоря как и англоговорящего. Сотрудники немного говорят по-английски, но больше общение проходило на пальцах или с помощью гугл-переводчика).

Гид от туроператора отозвался об отеле так :"Это не отель, хуже уже некуда". Соглашусь с ним).

7. Вай-фай есть только на ресепшн. Вполне сносно он работал несколько дней, отправить сообщение в месенджерах - более чем. Но потом они стали его "мождернизировать". В итоге появилась отдельная сеть для персонала - с паролем. Отельная сеть для гостей, которая уже не справлялась даже с отправлением сообщения.

Так что интернета там считай и нет.

8. к концу мая приезжает уже больше туристов и больше недовольства. Крики, скандалы, ругань.

В итоге, если вы хотите попасть в чистый опрятный отель - это не тот вариант. Придется долго и упорно добиваться элементарной уборки и тратить дополнительно деньги за комфорт на том же пляже.