АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1782 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в мае 2018
30.05.18 - 06.06.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых

Отдыхала в отеле с 28 мая с дочерью ( взрослой) и мамой.

Выбирала предложения с хорошей территорией, чтоб было где гулять вечерами, поэтому очень привлек данный отель

Заселение и номер

Приехали в 9 утра, и так как отель практически только открыли, думали заселимся быстро. к сожалению нас был целый автобус и сначала селили семьи с детьми. Комнату дали к 13.00. Поселили в номер 2405 с видом на бассейн. Номер очень понравился. В унитазе не смывалась вода, вызвали сантехника, пришел в течении 15 минут. Телевизор, кондиционер, сейф - все было в рабочем состоянии. Один минус - в туалетной комнате плохо пахло. Так поняли - что со слива в душевой. Номер убирали каждый день, но почему то не мыли полы. Из за этого минус.

Территория

замечательная, как на фото. очень ухоженная, радует глаз

Питание

Разнообразное. За 7 дней не надоело. Все очень вкусно. Проблемы были в аля-карт. Может нам так не повезло. Все очень долго. Первый раз в турецком ресторане еду принесли к 20.00. при том, что ресторан работает с 19.00. Люди час ели закуски. коих было не много. Второй раз пошли в рыбный ресторан - тоже долго. сумбурно. у кого стоял хлеб, у нас его вообще не было. Приносили долго.

Бары

Напитков много, коктейли делали ( видела, не пью их). В основном вечером были в баре 18+, чтоб хоть как то отдохнуть от кричащих детей. Ну их и туда тащили отдыхающие. Жаль, что начинают просить уйти с детьми только после 21.30. Один раз слышала возмущение какой то мамочки - "А где я пить тогда буду". Да блин, в любом другом ресторане, они все по вечерам работают!!! И еще - единственное уединенное место возле реки. А там соответственно насекомые. Очень больно кусаются.

Анимация

Хорошая. Я только не поняла для кого детская анимация и детская зона -практически постоянно была пустая. Конечно, лучше по барам детей таскать с самого утра, чем отвести их на занятия. Слышала расписание для детей - очень насыщенное.

Поездки на море.

Первые пару дней было отлично, но когда отель заселили полностью - 10-часовой теплоходик был забит полностью. Сказали, что уже купили еще один катер. Но мы просто старались в это время не подходить. либо раньше уезжали, либо позже. Так же не оставались до конца на море, чтоб не ехать в толпе. Вообще поездка на море по реке доставляла удовольствие.

Пляж

Чистый, лежаки всегда были - плюс отдаленности пляжа от отеля. Нет вечно занимающих себе 33 места отдыхающих.

ВЕЧЕР

Вечерняя программа достаточно приятная, 2 раза были дискотеки с приглашенными ди-джеями. Очень красиво сделанные, Молодцы! Опять же. Вечернее шоу для взрослых, для детей в это время показывают мультики. Организаторы очень просили отвести детей к аниматорам - никто из родителей даже не шелохнулся.

Вообще отель произвел очень очень хорошее впечатление, очень отзывчивый персонал, все проблемки решались очень быстро.

Отдых испорчен только кричащими отдыхающими и такими же детьми. Постоянные скандалы, постоянное недовольство. Только и слышали "Я ЗАПЛАТИЛ(а) ТАКИЕ ДЕНЬГИ....." Вы меня извините, какие деньги??? Всю эту неделю были огромные скидки в отель. И только так вы туда и попали. Я думаю, цены повысятся и контингент сильно изменится к лучшему.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • еда
  • отзывчивость персонала
  • пляж
  • уборка
Добавлено: 08.06.2018 13:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 176 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Наталья, подскажите, бассейны не у каждого корпуса?
Нет, не у каждого. + еще идут корпуса у забора - у них вообще нет линии бассейнов.
А в бассейнах возле корпусов можно всем желающим купаться или только тем кто в них проживает?
по концепции - только тем, кто в них проживает.На территории есть еще 2 крупных бассейна.
Фламинго вы с собой привезли или там купили? Цена?)))
Полезный отзыв
С собой привезли))) Но там уже начали продавать. 2000 как у нас , у 3200 побольше)
Наталья,добрый день!Подскажите:что в этом отеле все так плачевно???Пишут такие ужасные отзывы...Я еду с 2 маленькими детьми через 2 неделе в этот отель...хочется отказаться и уже никуда не ехать....
Заранее спасибо!
Мы отдыхали с двумя детьми в этом отеле с 31 мая этого года. Питание ужасное(( Не вводите людей в заблуждение!!! Просто посмотрите это видео https://yadi.sk/i/ZKbID5p53XG2Hj . Это стандартный ужин!!!! Картошка фри за 9 дней была всего 3 раза и за ней была километровая очередь!!! Уровень питания хуже чем в 3-ке((
Борис, я никого не ввожу в заблуждение. Ох божечки. картошку фри на ужин не нашли.. ничего , что вместо нее даже еще и пюре давали, очень очень приличное. Кстати за фри вот ни разу очередь не видела. И вообще ее каждый день давали в снек баре и в баре на пляже.. Спокойно подходила и брала, никаких очередей. Я понимаю еще очередь за прекрасной форелью, да и за не не было. отменно была приготовлена. Мясо в овощах - каждый день. обалденное.
А что кроме картошки фри больше есть нечего???)
Наталья,спасибо)!я переживать стала за деток,что им нечего будет поесть.картошку фри мы конечно не едим!надеемся все будет хорошо
Анна, что хорошо в этом отеле - для детей возрастные клубы, и ими там занимаются до самого вечера, и по вечерам собирают и мультфильмы показывают, чтобы родители могли на вечернюю программу попасть. Если возникнут проблемы - не надо звонить на ресепшн, лучше связаться с менеджерами. они прекрасно разговаривают по русски и тогда все решается в течении 15 минут. Грибка никакого в ванной не было. Да, они староваты, и маленькие, но все отремонтировано. Сами номера очень хорошие - сужу и по своему номеру и заглядывали в комнаты при уборке ( домик 24 был). По тому, что не убирают посуду на территории - да, было дело. Люди за ночь по 30 стаканов к себе таскали. Видели. Один раз даже торт!!!! полностью был выброшен. Концепция отеля запрещает таскать еду в номера. И нигде не прописано, что должны быть личные официанты, убирающие за таким свинячеством.
Здравствуйте.Хотелось бы узнать. Нужен ответ на вопрос.Мы летим в этот отель,Нам предложили номер с диваном и двухспальной кроватью.Едут 3 взрослых и ребенок.Хочется узнать.раскладывается ли диван?. Если не трудно.можете ответить?
Галина, раскладывается
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталья
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2016
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 4 872
  • Фото: 10
0 Благодарностей