АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.06.18
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 5017
Фото: 12
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в
мае 2018
25.05.18 - 03.06.18
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых для позитивных(((

Впервые не поленюсь и оставлю такой отзыв. Сразу скажу, что в Турции в 8 раз, бывали в разных отелях, но в таком впервые. Отдыхали семьей, с тремя детьми.

Перелет , трансфер все отлично, отель близко к аэропорту.

При заселении, на первый взгляд, номер прекрасен, 2 комнаты, балкон, но в первую же ночь столкнулась с тем, что нет светильников нигде, только верхний свет. На следующий день, обратилась к администратору, принесли 2 светильника, но и они не работали. Ок, проблему ночного подъема к ребенку решали с фонариком на телефоне. В других номерах, заглядывая в окна, светильники имелись, видимо, не повезло(. Полы не мыли вообще, тоже решила проблему, приходилось протирать полы самой!!! И это на отдыхе!!! Ванна вся в желтых пятнах, администратор поохав, все сфотографировала и сказала, что при нас они красить ванну не будут ( еще бы они при нас ее красили). В первый день моя простыня была вся в дырах, ладно хоть чистая. Тут конечно, при моем обращении все было сменено. Детская кроватка вся в пятнах, разводах ( можно было бы помыть ее как-то, к началу сезона) . Вежливые администраторы записывали все замечания на листочках , которые отправлялись в мусорные ведра. Это очень неприятно. В коридорах ночами валялись грязные полотенца, которые почему то уборщицы не могли убрать, посуда сутками грязная стояла на полу, к ней сбегалась стая муравьев.поэтому -3.

Питание, тоже отдельная тема. В первые дни, когда было 8-10 семей все ничего. Очередей нет, питания достаточно, ну один вид рыбы ( один раз даже форель была, чаще скумбрия), ну курица (но хотя бы была!!!), говядина 1-2 дня. Но когда заселилось 450 человек, есть стало нечего!!! Котлеты, котлеты и еще раз котлеты, которые и котлетами то не назовешь биточки (было ли там мясо- неизвестно). Дошло до того, что даже огурцов не было!!! Ходишь по три круга по ресторану, одна трава, салаты турецкие и полуфабрикаты лежат. Слава богу фрукты были (яблоки, апельсины, абрикосы, незрелая алыча, один день (о, счастье) черешня, арбузы , дыни ). Впервые мой муж ходил на отдыхе полуголодным. Плюс за мороженное. Очень вкусное, по 5-6 сортов!!! Давали с 14.00-17.00. Блендер присутвовал, постоянно грязный, кто, когда и где его должен был мыть непонятно (непользовались) . Официанты не справляются, стакана воды не дождешся, не говорю уже о вине. А самим взять в баре вино нельзя, т.к. только через официанта и т.д. Столов свободных нет, я не представляю, как будет справляться ресторан при 100% загруженности отеля!

Если бы не чистое море, на котором мы проводили практически весь день , отдых бы совсем не задался. Оно чистое, пляж тоже чистый, рядом ничего нет ( пляжных развлечений нет). Тишина и покой!!! Бар на пляже присутствует. Теже самые биточки. Арбуз, дыня, гамбургеры делают сами. Проблема в том, что по утрам выпить кофе не удавалось, т.к. постоянно не работал генератор и ждали какого-то знатного электрика, а он приезжал в 11 часов, а кофе хотелось выпить уже в 8 утра. На завтраке в ресторане тоже кофе не попьешь, т.к. регулярно в кофемашинах не было молока , вместо латте и капучино лилась вод. И это к открытию ресторана, а не к закрытию. Это большой минус.

Но поездка на «Титанике» до моря это что- то!!!Первые дни - красота, народу не было. Плывешь с ветерком. Но при загруженности отеля на 1/3, я ощущала себя в переполненном метро. Все с детьми с колясками, надувными утками, кругами, кто стоя, кто сидя, плачущие дети вообщем кошмар. А потом кораблик перестал ходить по расписанию и приходилось с тремя детьми ждать его по часу на жаре. Была ситуация, когда бармен в баре (Chillout) , где ждут параход, отказывался мужу давать простую воду, т.к. он видел, что об этом его просили дети. Т.е. в 35 градусов, изможденные дети должны были бежать в другой бар и просить попить водички. Это отношение не понятно.

Анимация детская претензий нет. Девочки ответственные, занимали детишек круглый день. Взрослая анимация была нам не видна. На пляже ее просто не было!!!

Итог. Мы, конечно отдохнули , вернулись в хорошем настроении, с новыми знакомствами и позитивным настроем, но отель не соответствует заявленным 5 , это троечка, причем слабенькая. А купились мы на концепцию Tui, которая в этом отеле не соблюдена.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
Чистый пляж чистый пляж
Минусы отеля
питание
Добавлено 08.06.18 13:06 (4 219 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:40 09.06.18

Все честно и правильно описано. Нам ещё один день отдыхать, но я уже неделю обратный отсчёт веду :( и мне кажется, мы в лодке, наверняка, среди уток и колясок встречались :))))

09:21 10.06.18

Наверное встречались ))) я не понимаю туристов , которые были в тоже время на отдыхе и ставят все 5 ,видимо они вообще впервые заграницей.

13:51 13.06.18

Светлана, все претензии понятны и адекватны, но это уж точно не слабенькая трешка, так как я отдыхала в Турецких трешках и они не сравнятся с этим отелем

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (3)