за последние 30 дней
Прекрасный отель, ухоженная территория, активная анимация...
Прекрасный отель, ухоженная территория, активная анимация, поэтому рекомендую. Но в нашем номере неисправен душ, точнее, из душевой кабины все разливалось на весь санузел и так вода и стояла. После третьего обращения, мне сказали, что это такая конструкция и для решения проблемы мне могут предложить дополнительное полотенце. Сколько где бывали, при технической неисправности обычно меняют номер. Каждый день по два раза мыть полы, собирая воду- это не тот отдых на который я рассчитывала.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что отметили территорию нашего отеля, а также хорошую работу нашей анимации. Наша анимационная команда всегда прилагает максимум сил, чтоб добавить ярких красок Вашему отдыху.
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства при пользовании душем. К сожалению, на момент Вашего обращения свободных комнат Вашей категории не было в наличии, и в связи с невозможность скорого устранения неисправности, связанной с конструкционным деффектом здания, сотрудниками отеля Вам было предложено временное решение проблемы. Как только освободился один из номеров в отеле, сотрудниками была предложена услуга замены Вашего номера на другой аналогичной категории. Дорогие гости, мы всегда открыты к диалогу и будем рады оказать любую посильную помощь в решении всех Ваших вопросов!
Мы обязательно передадим Ваши замечания и предложения соответствующим отделам и руководству отеля.
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Вы действительно хотите удалить комментарий?