АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3849 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2018
01.06.18 - 07.06.18
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Три белые ночи в Питере

Короткая поездка в Санкт-Петербург была запланирована с деловой целью. Разумеется, дополнительно предоставилась и максимально использовалась возможность исполнить свою мечту - познакомиться с достопримечательностями этого великого и прекрасного российского города.

Основными критериями при выборе отеля являлись его удобное расположение и сравнительно невысокая цена, что и оказалось решающим в пользу «Невского Астера». Бронировали через «Букинг».

Из аэропорта «Пулково» добрались на такси, ехать около 20 мин.(если, конечно, без петербургских пробок в часы пик), стоимость поездки около 1,5 тыс.руб.

В отель прибыли приблизительно в 20ч.30мин., - соответственно размещение сразу по прибытию.

Здание старинной постройки, в четыре этажа, кованые ворота с калиткой на въезде во двор, открываются кодовым замком. Внутренний дворик-«колодец», в котором отдельные входы на лестничные площадки отеля. Лифта нет.

Нам достался номер на третьем этаже, 325-й, с видом на противоположное крыло дома и дворик, являющийся одновременно парковкой.

Рецепшен на первом этаже, вход с двери рядом с нашей лестничной площадкой, а в столовую вход наискосок от нашего, через двор. Неудобно, особенно при плохой погоде.

Кроме того, дополнительное неудобство в том, что в отеле до сих пор ведутся ремонтные работы. Под окнами строительный мусор и шумно даже при закрытом окне.

Помещения отеля маленькие, требующие ремонта. Узкие коридорчики. Очень плохая шумоизоляция, причём создалось впечатление, что акустика здесь такова, что звук дополнительно резонируется.

В оформлении интерьеров отеля прослеживаются неумелые потуги начинающего «дизайнера», вызывающие порой недоумение. Разгулявшаяся без ограничений эклектика.

Теперь подробнее и конкретно именно про наш номер.

Категория «стандарт», с одной двуспальной кроватью. Площадь минимальная из заявленных, то есть около восьми кв.м.

За входной дверью крутая ступенька вниз в сам номер, так что нужно быть начеку.

Обращает на себя внимание посторонний явно химический запах, - то ли репелентов, то ли бытовой химии, а в санузле стойкий запах затхлости.

На полу ламинат, в санузле керамогранит. Стеклопакеты, окно большое, высокое. Портьеры глухие, темные, свет не пропускают.

Номер вмещает помимо кровати только один стул и две небольшие прикроватные тумбочки, на которых по маленькому светильнику. Есть потолочная люстра. Выключатели, кроме прикроватных светильников, расположены в коридорной зоне.

Вместо стола широкий подоконник, который одновременно является и подставкой для небольшого шумного холодильника и пары стаканов.

Телевизор плоский, украшает стену, обнадеживающе горит красным огоньком, но до сих пор не работает, поскольку проблемы с антенной. Судя по отзывам, проблемы ещё с начала года.

Есть кондиционер, но в нем не было необходимости.

Розеток маловато. Чтобы подключить, например, телефон на подзарядку рядом с собой на одной из тумбочек, нужно отключать по выбору либо настольную лампу - либо холодильник.

В крохотной входной зоне номера неглубокий шкаф-купе, в нем три плечика и несколько полок, есть сейф и пара салфеток для обуви.

Халатов и тапочек для гостей не предусмотрено.

Санузел.

Душевой уголок на пьедестале со шторкой. Маленькая раковина, над ней зеркало с подсветкой и узкая полочка для туалетных принадлежностей, фен.

На стене два маленьких крючка для одежды. Все обустроено так, что для женщины, а тем более для пары гостей номера удобно разместить даже минимум туалетных принадлежностей и косметики сложно, а то и невозможно.

Выдают по шапочке для душа, по пакетику шампуня и геля для душа, по кусочку мыла. Пополняют только в том случае, если они использованы. Лучше, на мой взгляд, все же захватить свои.

С водой перебоев и проблем не было.

Полотенца в сутки по два разноразмерных на человека и одному напольному на номер.

Уборка заключалась только в смене полотенец и пакета с мусором.

Работники отеля, даже несмотря на табличку на двери «не беспокоить», могут запросто стучать в ваш номер и в соседние номера, громко переговариваясь при этом. В нашем случае они были озадачены срочным мытьем окон в номерах.

Столовая, на мой взгляд, тесновата для присутствующего на данный момент количества гостей отеля.

При перемещении по её площади создаются заторы, неудобства.

Выбор блюд в целом устроил и стандартен для шведского завтрака в скромном трёхзвездочном европейском отеле, но почему-то даже с самого открытия то, что должно быть горячим, таковым уже не является. Неплохо было бы также уделить внимание чистоте столовых приборов и самих столиков.

Не могу не отметить для меня значимый и неприятный момент: на раздаточных столах стоят кувшины и стаканы для сока, которые за три дня видели этот сок только один раз, во время первого завтрака нашего заезда. И то недолго.

На второй день во время завтрака наблюдаю картину: работница столовой почти не таясь проносит несколько пакетов этого сока мимо столиков в служебное помещение, где он безвозвратно исчезает...

Ещё досадный момент, который оставил осадок и показателен в отношении персонала к гостям отеля:

в нашем номере на одной из настольных ламп была перегоревшая лампочка. Кроме того, не захватили с собой из дома ложку для обуви, без которой оказалось очень неудобно, а специально организовать время, чтобы купить её на месте, не было возможности.

С этими вопросами обратились на рецепшен к сотруднице Nataliе, которая очень вежливо заверила нас, что все будет решено без проблем, но на деле же осталось лишь на уровне слов...

И ещё.

На сайте отелю были заблаговременно заданы интересующие нас вопросы. Ответ на них до сих пор не получен.

Какой разительный контраст с аналогичным по звездности, цене, расположению и заявленным сервисам ранее посещённым московским отелем!

Положительные моменты:

При позднем выезде из отеля предоставляется возможность продлить номер. Если до 18-00 - то за половину суточной цены; если позже - за полную цену.

Рядом с отелем множество магазинов и точек питания. Есть даже стриптиз-бар для желающих.

Пешком недалеко до Исакиевского собора, Эрмитажа, Александровского парка и сада. Близко остановки транспорта и метро «Невский проспект».

На Невском проспекте есть экскурсионные точки, где можно приобрести экскурсии непосредственно или заказать заранее по Интернету.

С распечатками от экскурсионного бюро «Эклектика» можно ознакомиться в фото к моему отзыву.

Экскурсии можно также заказать и в самом отеле, но мы этим сервисом не воспользовались.

Отель могу порекомендовать только в том случае, если планируете провести в нем всего лишь пару-тройку ночей, но и то при условии, если на данный момент не найдётся аналогичных устраивающих по цене и расположению вариантов.

Сам же город, особенно в его центральной, исторической части, производит колоссальное впечатление. Недаром он считается нашей культурной столицей и одним из красивейших городов мира.

Он воспринимается как цельное классическое музыкальное произведение, строго выдержанное до последней ноты, до последнего знака!

Обязательно для начала советую взять ночную обзорную экскурсию с поездкой на катере по Неве. Незабываемо!

Всем добра, удачных путешествий, хороших отелей!

Будут вопросы - задавайте.

Всего медиа - 199 Фотографий - 199 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • расположение в центре
  • относительно небольшая цена
  • ремонт
  • отношение к гостям
  • плохая шумоизоляция
  • нет лифта
Добавлено 07.06.2018 12:30 7 354 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Ольга, спасибо за очень подробный отзыв!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Следующий отзыв Все отзывы автора (35)
Ольга Vankevich
Россия
Екатеринбург
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.12.2014
  • Страны, города: 15 / 25
  • Отзывов: 35
  • Комментариев: 322
  • Читательский охват: 156 230
  • Фото: 3164
2 Благодарности