АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Внимание!!! Овербукинг

Покупали тур за 3 месяца, туроператор Библиоглобус. Прилетели а/к Россией, задержка рейса на 40 минут. По приезду в отель, это примерно в 22:00 выяснилось, что номеров свободных нет!!! Это был кошмар, с нами двое детей, ревут, устали. Звоним гиду, она ничем помочь не может. На ресепшене девушка Нелли, понимаю, что не ее вина, и не она распределяет расселение, но мы были очень злы. Она пыталась нам помочь чем могла. Предложили нам переночевать в Тсоккос Гарден аппартаменты. Либо вообще там остаться на весь срок, плюс компенсацию они нам дают обеды (у нас были оплачены завтраки и ужины). Мы остались в Тсоккосе, ничуть не пожалели. Получили в качестве компенсации обеды, интернет (в Тсоккосе нет бесплатного даже на ресепшене), так же карточку на питание в Папантонии.

По Папантонии: ресепшн очень красивый, есть бесплатный wi-fi. Бассейн небольшой, но можно ходить в бассейн Марлиты. Ходили на детскую площадку, но она без навеса, днём жарко. Так же слышала от постояльцев, что карточка от номера всего одна, и сделать вторую нельзя, считаю это неудобным, так как без карточки электричества в номере нет, и получается если хочешь выйди перекусить в ресторан, кондиционер перестаёт работать в номере. Ходили пару раз на ужин в Папантонию, ресторан маленький, питание обычное, в Тсоккосе больше понравилось.

Совет от постояльцев, если хотите приехать в отель и без проблем заселиться, заранее пишите запрос в отель для подтверждения своей брони. А если все таки получилось как у нас, не стесняйтесь, просите компенсацию: интернет, питание, вплоть до «все включено».

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • рядом с морем
  • ремонт
  • бесплатный wi fi на ресепшене
  • овербукинг
  • много народу
Добавлено: 06.06.2018 14:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 573 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Да, карточку от номера дают всего одну. Вторую можно получить, уплатив 10 евро. Это действительно неудобно (мы, например, вечером старшего ребенка оставляли в номере и все время боялись, что, если он заснет, то нам не откроет дверь) и в общем-то не комильфо в цивилизованной стране.
Сообщите названия отелей в которые отправляли туристов по овербукингу кроме тсоккос гарден.
При нас больше никого не отправляли. Но на встрече с гидом одна туристка, которая нам и подсказала просить компенсацию, ее так же в Тсоккос селили по овербукингу в том году.
Тсоккос получается совсем рядом?? Или не очень?
Не сказала бы что рядом, метров 150, надо пройти вдоль магазина, потом кафе и еще через дорогу перейти, но дорога неоживленная, чаще автобусы экскурсионные по ней ездят, чем обычные машины. Ближе всех будет Тсоккос Гарден гостиница. Вот корпуса Тсоккос Гарден гостиницы, Тсокосс Гарден апартаменты и Тсоккос Сан Гарден они все рядом и территория у них общая.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Елена Рычкова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 5 181
  • Фото: 140
0 Благодарностей