АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2018
01.06.18 - 06.06.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но есть над чем работать

Отдыхали с мужем и дочкой 2 года неделю в этом отеле.до этого отдыхали в отелях сети Barut, было с чем сравнить( туроператор предложила этот отель, решили в этот раз отдохнуть в селектум, тем более была хорошая цена на тур) встреча, трансфер размещение- супер, микроавтобус от отеля, ехали одни, без заезда в другие отели, поэтому доехали минут за 20. Встереьили на ресепшне, угостили по бокалу шампанского, посадили за столик, заполнили необходимые документы выдали ключи от номера, девушка с гест релейшн проводила в номер, все рассказала показала. Номер большой, с балконом, но как зашли почувствовали запах канализации, через пару дней запаха уже не чувствовали. Мы покупали путевку с номером с видом на сад, но дали с частичным видом на море(балкон выходил на море) и с другой стороны с видом на сад(большое панорамное окно). Поначалу обрадовались, но потом поняли что с этим номером не так. Балкон был прям под тем местом откуда машины забирали мусор, и утром часов в 6-7 был такой шум от таскания и забрасования мусора, шум работающих мусоровозов и бьющихся бутылок, что выспаться неудовалось даже с закрытым балконом. Номер менять не стали, потому что я не могу жить в ярких красках( номера оформлены в красном, фиолетовом и цвета Тиффани) наш был бежевый, отель был заполнен и врядли бы нам нашли ещё один бежевый номер в короткие сроки.

Убирали хорошо, каждый день, но не сразу, пока не позвонили попросить чтобы убрались - 2 дня не убирали вообще.

Ресторан основной понравился, сервис в ресторане тоже хороший, столиков достаточно, очередей за едой не было, только там, где готовили из под ножа, и то очередь быстро шла) еда отличная и на любой вкус. Алкоголь тоже хороший, но моёт наливают бесплатно, только на входе при заезде) утром делают фреши на завтрак.

Были в 1 ресторане а-ля карт, в рыбном, не понравилось абсолютно. На горячее заказывали стейки из семги, был сухой и с одной стороны сгорел( неужели повар не видит что он отдаёт??) салат заказали с сыром(не помню как называется) принесли просто овощи порубленные с зеленью и с маслом, тот же вопрос к официанту что и к повару? Лучше бы пошли в мясной ресторан. Хотя не уверена что там было бы что-то особенное, рестораны а-ля карт, не их конёк, буду надеятся что это исправят.

Территория отеля очень компактная, все рядом это большой плюс для нас был- до моря не надо топать пару км) лежаки полотенца все есть, НО! Когда мы прилетели, отель был не совсем полностью заполнен и с лежаками проблем не было, ни на море, ни на бассейне, через 3 дня людей стало заметно больше и лежаков просто не хватало, мы в 9:20 примерно выходили с завтрака и если заранее не позаботились и не заняли лежак, то все, лежи на песке или на кафеле... пару раз брали шатры на море платно, потому что просто были вынуждены, не очень приятно.

Ах да, с лифтами та же беда, по 5 минут ждали чтобы спустится с колЯской на лифте(( Море хорошее, заход тоже хорошый, песочек, пляж убирают, но как то не очень хорошо.

Анимация вечерняя супер.днем анимацию есть тоже, но очень ненавязчивая, что тоже очень хорошо. Аквапарк не достроили, было очень много семей с детьми, а миниклуб при отеле маленький, нам это дискомфорта не доставляло, потому что дочь ещё маленькая, но так для информации...

В общем отель оставил положительное впечатление, но есть над чем работать ещё.

  • сервис
  • еда
  • анимация
  • номера
  • рыбный ресторан
  • количество лежаков
Добавлено: 06.06.2018 13:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 321 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Слово "обсалютно" доставило)))
Уважаемая Елена,
В первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отеле Selectum Luxury Resort.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно что в целом нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление.
Ваши замечания, касаемо шезлонгов и посещения Аля карт ресторана, были переданы для контроля в соответствующие отделы и обязательно будут приняты во внимание.
Mы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и у нас будет возможность подарить вам много радостных моментов и незабываемых впечатлений.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
Подскажите пожалуйста, есть ли ночные дискотеки или танцы под открытым небом? И аквапарк для взрослых с большими горками??
Цытата: Алкоголь тоже хороший, но моёт наливают бесплатно, только на входе при заезде) утром делают фреши на завтрак.

Читать полностью на TopHotels
Вы сами то верите что на входе наливает Моет?
Смешно
Не тот уровень и не тот отель что бы разливать такой напиток.
Наташа, для Вас Моёт-это принципиально? В большинстве отелей вообще ничего не наливают при заезде. Самообслуживание-есть. Работник, который должен наливать при заезде-или занят, или отсутствует или игнорит вас. Это-реальность. К сожалению.
Горки только для детей, дискотеки проходят в с-арене на красном бассейне)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (207) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.04.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 319
  • Фото: 0
0 Благодарностей