АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не ожидали такого уровня отдыха на российском курорте

В Ривьере отдыхали во второй половине мая 2018 г. с маленьким ребенком и мужем, а так же с друзьями. Судя по отзывам за последние пару лет, отель изменился в лучшую сторону. На мой взгляд персонал и руководство стараются сделать ваш отдых максимально комфортным. У нас периодически возникали мелкие трудности, которые решались незамедлительно. Из "самого неприятного" - пару раз переставал работать ключ) По территории, питанию, отношению персонала и заявленным услугам - полное соответствие с описанием на официальном сайте и предыдущим отзывам. Отдельное спасибо и пожелание оставаться такой же понимающей хочется выразить Виктории из службы размещения. Сразу видно, что человек находится на свое месте. К Виктории мы с мужем и наши друзья обращались неоднократно, причем с разными вопросами (которые ее иногда мало касались). Виктория ни разу не отказала и старалась помочь во всем. Причем, это делалось с откровенной улыбкой и заинтересованностью в наших мелких неприятностях) Честно говоря, была удивлена таким отношением к гостям на "нашем" курорте). Планируем вернуться в этот отель еще. И с удовольствием рекомендуем его всем друзьям.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • персонал
  • разнообразие в еде
  • пляж
  • ухоженная территория
  • к отелю отношения не имеет-море-постоянно в тине
Добавлено: 05.06.2018 17:00
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 149 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Мария! Большое спасибо, за Ваши добрые слова, относительно Вашего пребывания в "Alean Family Resort & Spa Riviera". Нам очень приятно, что Вы отметили положительные изменения в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Нам особенно приятно осознавать, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания наших сотрудников, которые прилагаются для того, чтобы каждый гость в нашем отеле чувствовал индивидуальную заботу и внимание. Мы будем очень рады видеть Вас и Вашу семью вновь среди наших гостей!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий "Alean Family Resort & Spa Riviera"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (590) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Мария
Россия
Курск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2012
  • Страны, города: 8 / 10
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 2 596
  • Фото: 8
0 Благодарностей