Если кратко, то, в целом, отдых в данном отеле сложиться у Вас хорошо только при условии заселения сразу в хороший номер. Обращаю внимание на то, что ремонт, который не так давно делался не смог вдохнуть достаточно жизни в уставшие стены. С самого начала стоит обратить внимание в какой категории номер предлагаемый Вам. Проверьте сразу кондиционер, холодильник, двери, сейф, горячую воду на предмет работы. Вечером после ужина (20:00) нас заселили в маленький эконом у бассейна, где не закрывалась дверь на балкон ( а рядом площадка с анимацией и все звуки, как за стеной). Но печальнее всего было то, что горячей воды не было! Три раза оставили заявку на ресепшне, после чего мастер попытался сделать только дверь. Утром узнали у guestrelation, что наша заявка в системе стоит с отметкой "исправлено". После долгих переговоров повлиять на ситуацию на месте смог только персонал туроператора и за это Хасану из Join up огромное спасибо! В итоге, получили 2-х этажный номер стандарт с балконом как и запрашивали и с этого дня начался отдых. Стены тонкие, соседей было чётко слышно, но это уже не мешало. Уборка в номере регулярная, к заполнению холодильника нет вопросов : вода и напитки каждый день, банные принадлежности также пополнялись регулярно. На пляже надо оказаться до 10 часов утра иначе вас ожидает пол дня у бассейна, но для нас это не было проблемой. К питанию претензий нет : всего достаточно, прям нормально. Хороший бар - коктейли вкусные. Таким образом, делаю вывод, что персонал работает на 5 по уровню сервиса. Отдых понравился так или иначе =) много всяких развлекух на территории.