Sural Hotel 5*

Заехали в отель ближе к 22.00. Голодные и уставшие. Заселили быстро, номер маленький, старенький, это ладно. Одному ребенку 10, другой 1,4. Для детей стояла двух ярусная кровать. Попросили кровать для маленькой со сменой номера, куда уж тут ставить?? (очень тесно) Пока сходили на НЕСЪЕДОБНЫЙ поздний ужин, если можно так сказать (это был какой то томатный суп с вермишелью), сын есть не смог, еще вынесли тарелку с жутко красной и белой колбасой, сыром и помидорами под ПЛЕНКОЙ. ЕСТЬ ЭТО Я НЕ РИСКНУЛА. Ушли не солоно хлебавши... Пришли... в номере между стеной и нашей с мужем кроватью (закрыв полностью подход к прикроватной тумбе) воткнули очень грязный с дырами детский манеж. Ребенок конечно спал с нами, а не в этом ужасе. Но днем иногда со скрипом в сердце приходилось ее туда ставить. Так же в номере неприятно удивили два "декоративных панно" на стене и у изголовья кровати из старой коричневой рогожи не первой свежести, с пятнами. Сидя на кровати наваливаться было противно. Кто там и сколько терся до нас... может там и живность завелась уже... Такое же "панно" на соседней стене, не понятно зачем вообще...

По поводу полотенец не заморачивались, лишь бы чистые были. То 2 комплекта принесет наш горничный, то 3... Хотя на пальцах объясняли что нас вообще четверо. Он и сам это видел. Тапочек первые 5 дней то же было две пары, после замены одарил еще одной. Со сменой белья то же проблемы у него. Объясняем как можем, отель блин 5* "типо", уходим, вешаем бирку "прибраться", ну он и прибирался, то же грязное белье заправит, бабочкой сложит и молодец!

Когда силы закончились, пошла на ресепшен объяснять девушке (там то ли таджики, то ли... не знаю ближнее зарубежье)) главное по русски понимают отлично), что хватит грязное белье заправлять 4 дня уже, его пора поменять!!! А она спрашивает: как часто нам его надо менять?? ... бИРКА ВИСИТ МЕНЯЙТЕ, что за вопрос для пятерки? Протянули до вечера, пришел другой какой то работник, не горничный, молодой парень по русски ни как. С яндекс переводчиком еле еле произвели ВМЕСТЕ С НИМ смену белья на всех кроватях и поменяли полотенца. Какое счастье!!!

ОСОБАЯ ТЕМА: РЕСТОРАН (если его можно так назвать) заслуживает особого внимания...

Это не ресторан, это обшарпонная грязная столовая, напоминающая убогий пансионат из советской глубинки или вообще пионерский лагерь. В начале нашего заезда были проблемы со всем: с тарелками, столовыми приборами... их постоянно не хватало, даже мытые они не выглядят чистыми. Проблемы даже с чаем. Первые два дня мы пили за завтроком обедом и ужином воду из бутылок. Чая не было. Точнее он был (в самом начале) в больших заварочниках, он быстро заканчивался и его не добавляли. Чая в пакетиках НЕ БЫЛО! Несколько раз сами добавляли в заварочник кипяток из кулера что бы нацедить себе заварку. Пару раз в обед в место мяса была СОЯ! Скатерти ВСЕГДА грязные. Прежде чем сесть, если пришли не первые, всегда сами прибирали на столе, перекладывая грязную посуду на другой стол и стряхивали весь мусор со скатерти. В столовых (их две: завтрак и ужин в отеле, обед ближе к пляжу - тесная столовая) вечный кипишь, люди озабоченно снуют туда, сюда, ищут стол, потом еду(((, за всем очереди, качество пищи не для пятерки. ОГУРЦЫ, ПОМИДОРЫ И ЗЕЛЕНЬ ПЛОХО ПРОМЫТЫ, мясо то же часто было не прожаренным. Посуда повторюсь грязная. С третьей тарелки найдешь по чище.

Хочется отметить застекленную зону потолка столовой. Она нереально грязная, в стекле трещины, и в довершении на нем лежат две грязные швабры. (которые должны были с помощью кого то отмыть это стекло и убраться, но остались там, потому что всем на все на-срать) А можно было бы увидеть звезды за ужином...))))))

На пятый день этого чудного отдыха муж чем то отравился. Алкоголь к слову не пили вообще. Ни газировку, ни яркокрасочные "СОКИ" типа юпи. Рвало целый день... два дня сидел на воде, так как все болело. У меня то же были проблемы, но как то обошлось одной таблеткой обезболивающего. Ела минимально и максимально избирательно. (жрать там в "три горла" не советую...) Маленькую кормили тем что привезли с собой И ТОЛЬКО! ДЕТСКОГО СТОЛА ТАМ НЕТ!!!

В столовых часто были конфликты. Были свидетелями того, как крупный выпивший мужчина с матом чуть не размазал официантку. Орал что бы прибрала на столе. Мужской турецкий персонал забегал вокруг них, думала дойдет до драки, но слава Богу нет... К слову персонал не расторопный и не опрятный.

Одна бабуля трясла кого то из поворов со словами: свари мне кашу, дети третий день голодные! Каш и все же не видела)

В баре у бассейна очередь за мороженным не меньше часа

Парень накладывает, трещит по телефону, потом просто уходит... и ... не возвращается..., женщина из очереди повозмущалась, перешла за стойку и сама стала накладывать мороженное. Девушки работающие там же, делали все без перчаток, поправляя шарики мороженного грязными пальцами. Пока из очереди на них не наорали, хотя и это было сложно, по русски они не понимают. С трудом надели на нее перчатки.

Из плюсов, можно отметить большую зеленую территорию, где можно отдохнуть от солнца в тени деревьев, большой песчаный пляж, прекрасное чистое море, и большую зону "мелководья", если нет волн, более менее "взрослых" детей можно оставить одних поплескаться в море.

Гуляя по прекрасной набережной, Вы легко заметите что выбранный Вами отель самый убогий из рядом соседствующих. Кстати он даже не охраняется как другие отели, в некоторых местах по периметру вместо забора растут симпатичные кактусы. То есть заходи кто хош, да никому и не надо. А вот на территорию соседних отелей не зайдешь, контроль.

Не знаю как в других собратиях этого отеля. Мы отдыхали в СЮРАЛ ОТЕЛЬ, есть еще САРАЙ, ГАРДЕН и РЕЗОРТ. Собеседники за обедом говорили "сервис" тот же, не знаю, на взгляд пляж "РЕЗОРТА" выглядит намного порядочней.

Подытожив скажу, что если Вы едите без детей, у Вас крепкие желудки, вы ограничены в средствах и Вам плевать на описанное выше, то ради моря и солнца ехать можно. Цивилизация рядом, это то же плюс. Можно скататься самим в Сиде, Манавгат. Благодаря неравнодушным, постоянно жалующимся туристам, день ото дня питание стало более разнообразным, персонала прибавилось. Хотя суматоха и очереди никуда не делись. Решать Вам. Я бы с удовольствием вернулась в этот район, НО НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ТОЧНО!!!