АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1438 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Sentido Gold Island (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала Парой в октябре 2017
01.10.17 - 09.10.17
- Рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Идея отличная, а реализация как всегда...

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле вдвоём с мужем с 1 по 9 октября 2017 года. Выбирали исходя из месторасположения, отзывов и в принципе сам отель показался интересным. А именно возможность пользоваться всеми благами двух корпусов и 3 пляжа!!! При покупке из СПб были доступны номера только в корпусе Б, брали обычный стандарт. Хотели в Шарик, решили определиться на месте. Летели через Анекс Тур. Нареканий нет, всё вовремя, четко. По приезду в отель нас попросили заполнить несколько анкет и отправили на обед. Но на обед в главном корпусе нас не пустили, сказали время обеда закончено. Прошлись по территории и вернулись на ресепшн. Номер к тому моменту уже был готов и нас отвезли в блок Б и помогли поднять вещи. Номер был аккуратный, приятный и нам бы на двоих подошёл, если бы не НО: постель грязная, на подушках чёрные полосы, полотенца отвратительные и только на одного. Балкон был очень маленький, на солнечной стороне и вид выходил на стройку и на море. Вид стройки не особо смутил, т.к. она была заморожена, но места было настолько мало, что даже не куда было повесить купальник... Муж был отправлен на ресепшн. Замена номера обошлась в 100 евро. За шарик попросили 200. Мы решили остановиться на блоке Б, просто с условиями получше. Как мы позже поняли всех русских расселяли изначально на ту сторону здания. Второй номер был просторнее, с большим балконом, но убран был так же отвратительно. По запросу поменяли бельё и полотенца и наш отдых начался.

Я не буду досконально описывать все мелочи. В предшествующих отзывах всё достаточно полно описано. Хочу лишь написать моё впечатление.

ПЛЮСЫ:

1.Наличие трёх пляжей. Не приходилось как селёдки в бочке сидеть друг у друга на головах как это мы видели в других отелях. Да и картинку перед глазами можно сменить при желании.

2.Хорошее питание и напитки. Всего было в изобилии и достаточно вкусно. Нам больше приглянулся ресторан корпуса Б, туда и ходили. Просторней, больше выбор, обслуживание лучше. Обедали либо в баре у бассейна, либо уже вне отеля во время поездок.

3.Ненавязчивая анимация, но вечерами было скучновато. За всё время пребывания было фаер-шоу, танец живота и живая музыка у бассейна и игра в бинго. Может к концу сезона уже не делали такой упор на развлечения. Нам было нормально, просто в сравнении с другими поездками показалось скудновато.

4.Удобно, что из отеля каждый день курсирует автобус до центра Алании.

5.Есть один замечательный сотрудник (магазин кожи), к сожалению отзыв пишу с разрывом во времени и не могу вспомнить имени, который всегда поднимет настроение и поможет во всех ситуациях лучше отельного гида и работников ресепшн. Спасибо ему!

МИНУСЫ:

1.Отвратительная уборка номеров!!! Хотя территория отеля была вылизана...Мы всегда оставляем чаевые, но это на уровень уборки не влияло. Пастельное бельё и полотенца простираны плохо (это уже больше претензия к руководству отеля). У нас постоянно уносили халаты и обратно не приносили. Уборка номера по факту ограничивалась заправкой постели. Пол мыли один раз за всё время. Вода не пополнялась. Стаканы и бокалы в баре и в ресторане всегда в разводах, причём в конкретных таких разводах.

2.Мы попали на неприятный момент финансовых разборок между руководством и персоналом. Поэтому обслуживание персонала было не самым лучшим. Но мы отнеслись с пониманием.

3.Отельный гид от Анекс тура.

На самом деле отель очень неплохой, просто его надо довести до ума. Или же мы попали в такое время неудачное. Но сам отдых в Сентидо хорош тем, что, несмотря на минусы, очень приятная атмосфера спокойствия и безмятежности. Всё удобно, близко и несомненно вытягивает пляж. В отеле было много представителей разных национальностей и очень много турков. А так же мы успели застать две свадьбы, проводившиеся в этом отеле.

Когда мы летели обратно, встретили своих соседей по перелёту. Пообщавшись мы поняли, что у нас был просто прекрасный вариант отдыха. Отель смело советую, просто не надо от него ждать полноценной пятерки. Тут уже надо смотреть по ценообразованию на момент путешествия. Тур обошелся в 75000 руб+100 евро за номер из СПб.

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0
  • расположение
  • пляж
  • еда
  • уборка номеров
  • обслуживание
Добавлено 28.05.2018 13:48 4 097 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер, Надия. Покупали именно стандарт. ЭКО рум был дешевле тысяч на 5 если правильно помню. Заселили тоже в стандарт. ЭКО рум у них ранее писали это с французским балконом(это когда окна в пол и открываются, а выйти некуда). Я заранее в отель с этого сайта писала, но номер как Вы понимаете дали не айс((( мы оба курящие и любим вечерком на балконе потупить перед сном, поэтому первый номер нам не подошёл.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Дорогая Викторияа
Спасибо, что нашли время, написать отзыв и дать оценку службам нащего отеля. Обязательно учтем Ваши замечания по поводу уборки.Надеемся что Ваш отзыв будет полезен для гостей, которые предпочтут наш отель в будущем. Надеемся увидеть Вас и Ваших близких в нашем отеле еще раз.
С наилучшими пожеланиями
Gold Island Management
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (368) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Виктория
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2016
  • Страны, города: 11 / 12
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 10 803
  • Фото: 141
0 Благодарностей