Отзыв об отеле Sentido Numa Bay (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2018
- Не рекомендую отель
01.05.18 - 28.05.18
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неплохой отель, но до 5* не дотягивает
Отдыхали в конце мая с мужем и ребенком 4х лет. Отель внутри красивый, всё новое. Номер уютный, кондиционер, минибар (безалкогольные напитки и вода), балкон.
Плюсы:
- разнообразная еда, три ресторана
- песчаный пляж. Деткам будет чем заняться пока родители нежатся на солнышке
- программы развлечений гостей
- 4 бассейна, включая для совсем малышей
Минусы:
- очень маленькая территория. От номера до пляжа за 3 минуты неспешным шагом пройтись можно.
- дно "бухты" грязное. Помимо опавших камышей, на дне ровным слоем куча мусора от пакетов и пластика до покрышки от колеса
- много подводных камней, так что нырять куда попала я бы не рекомендовала. Один мужчина вышел с разбитой головой.
- главный ресторан работает не очень удачно. Если у вас есть дети, то иногда можно остаться голодным, тк дневной сон ребёнка выпадает на время обеда.
Так же "вафли" и мороженое работают до 16ч, когда ребенок просыпается - успели буквально 2 раза за 10 дней. Ресторан у бассейна работает с 11ч и там в основном фаст-фуд (ребёнка таким кормить не будешь)
- анимации для детей почти не было за исключением дискотек по вечерам под одни и те же песни. Игровая комната работает тоже а бы как
- Детская площадка настолько маленькая и простенькая, что даже стыдно, что такая и в 5*
- Из бара можно пить только пиво. Коктейли, виски и тд гадость редкостная. Виски, ром и т.п стоит пить только в главном баре у рецепшена, и то, платно
Сервис:
- бельё за 10 дней поменяли 1 раз. Уборщица убиралась а бы как (я не педант, но тут прям перебор был). Несколько раз оставляла грязные чашки в раковине. Один раз бросила какую то наволочку грязную у раковины и так она 3 дня и лежала, пока я сама ей не отнесла. И это учитывая, что я каждый день ей чаевые оставляла.
- "бармены" хамовиты и наглые. Ведут себя прилично и мило только в главном баре у рецепшена, в остальных двух хамят и работают а бы как
Плюсы отеля
песчаный пляж
бассейны
Минусы отеля
сервис
грязное дно моря
напитки
Добавлено
28.05.18
11:52
(1 926 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:38 04.06.18
Уважаемая, Annywka77.
Мы хотим сказать Вам спасибо, что нашли возможность и время написать подробный отзыв и также за полезные замечания в наш адрес. Мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Ваш отзыв очень полезен для нас. Примите наши извинения за то, что мы не полностью оправдали Ваши ожидания. Мы уже проинформировали нужные департаменты, и меры уже были приняты. Еще раз спасибо за Ваш отзыв.
С Уважением, администрация Sentido Numa Bay.
Добавить комментарий
Добавить комментарий